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做拼多多亏钱的商家,10个有9个亏在推广上面。尤其是平台乱扣商家推广费的恶心行为,相信很多卖家都遇到过。
①没开推广的链接被下单,也要被扣推广费。
在拼多多,没有开付费推广的这一部分链接,只要有卖出去了,都会算入开了直通车的链接里面。
官方的说法是从开了直通车的链接里进入的都算,但是事实上,谁也不清楚到底是不是从付费链接里进入的。
所以,只要开了全站推广,有成交都会被扣推广费。
②买家在近期通过付费推广来到店铺,当时没有下单,过一段时间再来下单,平台依然会按照推广出价来扣费。
③买家的小额打款会被系统判定成一个订单也会扣费。
特别是买家要求指定快递,对方给我们卖家补运费,经常会导致推广会被扣费。
④后台开通多多进宝,同时又在做付费推广,有部分订单会双重扣费。这时候只开一个就行了。
⑤同一个顾客针对推广的产品,下单退款然后再下单,下单几次就按几次扣推广费,重复扣。
⑥拍了马上仅退款,也会被扣推广费。
很多同行用这种方法拍大单去恶意搞同行,虽然没办法阻止扣费,但也有方法去申诉,至于成不成功看人品。
在商家后台-店铺管理-订单申诉,选择技术推广软件服务费申诉。
假如是消费者下单后立马退款,申诉理由选择:买家不以交易为目的的下单行为。然后找到这个订单编号,复制粘贴过来
添加图片凭证,直接上传聊天记录(拍下就仅退款的一般没有聊天记录),将聊天框截图并上传即可。
申诉时描述一定要写清楚:
消费者不以交易为目的,拍价后直接申请退款,影响店铺正常推广运营,导致商家承担巨额推广费用,请平台审核退回退款的多余广告费用。
操作完后,一般几天后就会收到退回的广告费。
如果你的店铺常有顾客下单退款,并且有大量的退货,还申诉不了,建议不要投放全站推广,隐形成本真的太高了!
大家可以试试以下解决方法:
①提高商品售价
宝贝有了利润才可以推广,涨价后可能转化率会低,因此要找到提高售价的平衡点,尽可能兼顾利润和订单量。
②分时推广
早上推广,下午暂停,让下午的订单不产生扣费。
③关闭全站推广,尝试优化产品本身,转向其他营销方案。
当然,拼多多开车亏钱,还可能是操作节点和数据把控出现问题,尤其是新手卖家,缺乏实操经验,往往钱花了不少但就是达不到想要的效果。
为此,我将自己操盘的案例总结整理出以下拼多多推广玩法和实操,大家可以参考学习一下:
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文章来源:【多多大师课堂】 公 - 众 - 号,关注领取电商运营必备工具及实操干货 |
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