淘宝逐步支持微信支付,你需要知道的9件事

曦梦如歌

三大产业出现了融合后，那我所在的行业会不会被融合？会不会就彻底消失了？三大产业，到底哪一个更有前途？我应该去哪个产业发展？

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观点 / 刘润    主笔 / 二蔓   责编 / 黄静

这是刘润公众号的第2040篇原创文章


逐步支持2020年7月，我写了一篇文章，尝试着回答了一个美团创始人王兴提出的好问题：淘宝为什么还不支持微信支付？在那篇文章里，我说：

当有一天，面对格局的变化，淘宝真的开始支持微信支付时，那就说明阿里放弃了过去的成功，开始变革和转型了。

但是如果未来真的走到了那一步，希望阿里能够勇敢迈出去，创造更大的辉煌。

当时，很多人都觉得，这不可能。这个想法太可笑了。但后来，饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗、淘特、闲鱼、盒马等等APP，都正式接入或者申请接入了微信支付。而在最近，淘宝，这个阿里旗下最知名的品牌之一，也开始逐步支持微信支付了。目前，微信扫码支付已经针对部分淘宝用户和部分商品逐步开放。进入微信扫码支付入口的淘宝用户，也可以在提交订单页选择使用“微信扫码支付”或“去微信找朋友帮我付”的付款方式，进行付款。阿里，真的勇敢地迈出了这一步。这是怎么一回事？只不过是支持微信支付了，有什么好大惊小怪的？至于说成是放弃了过去的成功吗？这个过去的成功是什么？和我有什么关系吗？关系很大。因为这件事，可能远远没有看上去这么简单。这件事的背后，涉及到了互联网、流量、电商平台、社交平台、商业模式、商业竞争等等因素。它既像上一个时代的尾声，又像是下一个时代的大门。理解这件事的重要性，理解这件事背后的逻辑，对你理解今天这个时代和未来可能会出现的趋势，都非常有帮助。我试着帮你梳理了一下。
好了。我们就从20年前的那个故事，开始说起。

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蚂蚁扳倒大象

2003年3月的一天，一种特别严肃凝重的气氛，悄悄在一家刚刚成立了4年的新公司里蔓延开来。这一天，有10名员工按照一定的顺序，被悄悄叫进了领导办公室。第1名员工出来，紧接着就是第2名。然后第3名，第4名。每一名走出领导办公室的员工脸上，都写满了疑惑和不解。很快，员工们就开始交头接耳，讨论了起来。你怎么也被叫来了？和你都说了些什么？等到第10名员工也走出了办公室，一校对，员工们才知道，原来，所有人收到的都是同样的一条信息。“现在，公司有一项秘密任务，需要你去完成。这项任务很艰巨，会花掉我们很多时间。但是，这对我们公司的前途具有非常重大的意义。”后来，这10名员工也被组建成执行秘密任务的特别小组。等到带着这个小组去到公司附近的一家饭店吃饭的时候，这位名叫马云的领导，才正式向大家宣布了公司接下来要做的事。“做一个像eBay那样的网站。”对。就是你知道的那个eBay。从1995年诞生开始，eBay就一路高歌猛进，势不可挡。靠着开创性的C2C（个人对个人）交易模式，eBay利用互联网技术，为商家和消费者双方提供了一个安全、便利的线上交易平台，彻底颠覆了过去的购物习惯。随着品类的不断增多和业务的不断拓展，eBay积累了庞大的用户群体，并迅速成长为了电商行业的统治者。2004年，eBay的年收入做到了33亿美金，增长速度超过了戴尔、微软、思科等一众巨头。同时，eBay也积累了1.35亿的用户数。这个数字，相当于德法两国人口的总和。这么个发展态势，用CEO梅格·惠特曼的话来说，简直就是坐着火箭在发展。而在中国市场，2002年3月，eBay就通过“以3000万美元的价格收购易趣33%股份”的方式，成功进入。到了一年之后，eBay又再度以1.5亿美元的价格收购了易趣剩余的股份。到这里，eBay已经是一个在中国市场获得了超过90%份额的超级巨头了。可是，马云的阿里巴巴呢？这个时候的阿里巴巴，还是一家刚刚在B2B市场得到一点点小收获的小公司。看上去，和eBay好像还不太一样。但在马云看来，eBay强大的实力，早晚会影响到阿里巴巴现有的业务。那怎么办？对于阿里巴巴的状况，马云做了一个比喻：“我们拿起望远镜一看，看到有一个兄弟，长得和我一模一样，块头还要大很多，吓了一跳。可是对方却根本不知道我的存在。”马云要做的，是趁着这个“对方根本不知道我的存在”的时间窗口，主动出击。这就是特别小组接到的秘密任务。说起来，热血沸腾。可做起来，哪有这么容易。一只小小的蚂蚁，凭什么向大象挑战？但很快，2003年5月正式上线的淘宝，打碎了这些质疑。根据《中国电子商务》杂志的报道，从GMV这个角度来看，2004年年初，淘宝的市场占有率仅有9%（同期的eBay占90%）。但到了2004年年底，淘宝就急速攀升到了41%（同期的eBay为53%）。等到了2005年，淘宝来到了72.2%这个量级，而eBay只剩下了26.7%。在这之后，eBay再也没翻过身来。蚂蚁，真的扳倒了大象。可是，这是怎么做到的？后来的创业者、企业家、教授、学者也做了不少的研究，总结出了大量的归因。而在这些归因中，最受认可的一点是：免费。相比于收费的eBay，免费的淘宝吸引到了大量的商家。其中有不少的商家，甚至还是从eBay转去的淘宝。可是，免费的淘宝，要怎么来赚钱呢？就连eBay都曾经说：免费，不是一种商业模式。
答案是，像高速公路那样赚钱。

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高速公路

高速公路，是怎么赚钱的？
最直接的一种办法就是，设收费站。上高速的时候，拿一张卡。下高速的时候，付高速费。这笔费用，是付给我刚刚使用过的这一段高速公路的。eBay，就是通过“设收费站”的方式来赚钱的。商家的费用，可能付给开店，可能付给上新，可能付给成交。但这笔费用，最终是付给eBay建起的这条“从消费者到商品”的高速公路的。费用的高低，也会常常有调整。在eBay高层看来，收费是保证服务质量的重要手段，这种机制也使得eBay从最开始就能确保盈利。但是，高速公路，就真的只有“设收费站”这一种赚钱方式吗？当然还有。就比如，卖广告牌。上下高速的驾驶员，就不付费了。但是，高速公路的两边，有大量的广告牌。想让驾驶员看自家广告的人，可以付费。理论上，只要上高速的驾驶员够多，愿意买广告牌的人够多，这笔账就能算得过来，就能比“设收费站”更赚钱。淘宝，就是通过“卖广告牌”的方式来赚钱的。
这种方式，就叫做：竞价排名。

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竞价排名

什么是竞价排名？假如，你办公桌上的台灯坏了，想要去淘宝上买一台新的。可是，只要一搜，你就会发现，淘宝上台灯的商品信息，何止是一万个。这么多，要怎么选呢？看功能，看价格，看外观，看销量，看信用。但不管你怎么排序，排完之后，台灯的数量依然没有发生变化。那怎么办？往下滑。看5个，10个，20个，货比三家。但是，很少有人能这么一直看一下，看到第200个，300个。可这样一来，那些20名、300名开外的商家，不就没法被看到了吗？他们该怎么办？投广告。我多出一点，把我送到前300，前200，甚至前5去。越靠前，成交的概率就越大。只要投广费用和利润能算得过来，这件事就值得干。你愿意出1块，我就愿意出1块5。我愿意出1块5，就有人愿意出2块。竞争越是激烈，投广费用就越是高。这就是竞价排名。通过竞价排名，免费的淘宝就能赚得到钱。听上去，很不错。但是，这种商业模式要想成立，有一个特别关键的地方。
这个关键之处，就是：入口。

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入口


为什么说，入口，是关键之处？
因为“卖广告牌”这件事，是有前提的。这个前提，就是：驾驶员真的是从高速公路的入口进来的。只有真的从入口进来，才能看得到这一路的广告牌。买广告牌这件事，才有价值。一旦高速公路的旁边，还有一条也能直达目的地的国道，驾驶员只要走国道，就看不到广告牌了。所以，竞价排名要想成立，就必须保证消费者是从淘宝主页进入的商品详情页。而不是从其它的国道。可是，10年前，淘宝这条高速公路旁边，真的建起了一条国道。这条国道，叫做：社交崛起。

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社交崛起

2011年1月21日，微信诞生，并逐渐成长为一个月活超12亿的巨头。而除了微信，10年前的2013年，在“抢占用户时间TOP5”的app里，还有陌陌、手机QQ、QQ空间、新浪微博。全部都是社交软件。而今天的微信，几乎已经成为了一种刚需。早上起床，先刷朋友圈，再刷牙。吃饭的时候，左眼看微信，右眼看饭菜。微信，成了连接人和人之间的关系、情感的一种极为重要的方式。这就必然会出现一种情况：讨论购物，分享淘宝链接。这有什么问题吗？对于消费者来说，这当然很好。但对于淘宝来说，这就是在高速公路旁边建国道，让驾驶员不看广告牌就能到达目的地，让消费者不需要经过淘宝主页就能进入商品详情页。竞价排名的逻辑，立刻就不成立了。那怎么办？屏蔽。

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屏蔽

怎么屏蔽？你猜猜看，在2013年，你能不能在百度上搜到淘宝的商品？答案是，不能。那你再猜猜看，你能不能在Google上搜到亚马逊的商品？答案是，能。为什么会这样？因为如果消费者在百度搜索一件商品，能够直接搜索到淘宝的商品链接，那么，只要在百度上买广告的价格能比淘宝低，那商家们就可以直接给百度交钱，来提升自己的搜索排名，而不需要再给淘宝了。这样一来，淘宝的收入，就没有了。所以，早在2008年，淘宝就屏蔽了百度。在2013年11月22日，淘宝也屏蔽了微信。因为卖家如果能把商品链接放在朋友圈，同样也就不需要给淘宝交钱了。而亚马逊不同。亚马逊赚的，是交易费。一个卖家在亚马逊开店，每一笔交易，亚马逊都要从中收取8%-12%的交易佣金，甚至有些品类达到了15%。这个时候，亚马逊根本就不会关心消费者到底是从哪里来的。不管你是从谷歌来，还是从facebook来，或者从instagram来，我都无所谓，反正每一笔交易，我都能从中赚钱，你们来得越多越好。所以，亚马逊的商业模式，决定了它不可能屏蔽其它的流量平台。非但不封杀，还得夹道欢迎。我们今天不讨论这两种商业模式的优劣性。但你能看到，因为屏蔽的存在，平台和平台之间，隔着一道又一道的高墙。因为这道高墙的存在，别说是微信支付了，就连跳转的机会都不会给你；因为这道高墙的存在，商家们进入了一个“不投广，没生意；投了广，没利润”的恶性循环；因为这道高墙的存在，所谓的互联网，并没有实现真正意义上的互联。理解到这里，你可能就能理解为什么“淘宝逐步支持微信支付”这件事，会如此的重要。因为这就相当于是：解封。

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解封

怎么解封？过去，你在微信上看到淘宝的链接，需要复制，切换网页、app，才能打开商品详情页。后来，是需要经过确认，点击跳转。再后来，是直接跳转。2021年8月，腾讯视频、腾讯新闻、QQ等可以通过广告直跳淘宝天猫。2021年11月，淘宝天猫商品分享链接，可以在微信一对一聊天中一跳直达。2023年2月，微信公众号文章底部广告，可直跳淘宝，且能返回淘宝首页浏览更多商品。现在，微信朋友圈广告可以直跳淘宝天猫，淘宝逐步支持微信支付。接下来，还会轮到视频号、小程序......一步一步，推倒高墙，解开封印。
可是，为什么好端端的，突然要解封呢？这有什么好处吗？

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未来

共赢，是最直接的、立刻就能看到的一种好处。
对阿里来说，这是一次“开放”态度的绝佳展示；对消费者来说，能够享受到更加便捷、顺滑的体验；对商家来说，能够获得淘宝范围之外的，全网的流量。而对未来的互联网、未来的我们来说，解封，意味着一个崭新的世界。因为“屏蔽确保入口，入口确保竞价排名成立”，阿里获得了“过去的成功”。因为“开放”、“推倒高墙”，阿里才有机会获得“未来的成功”。想象一下，当所有的互联网平台，都能像阿里一样，推倒横亘在彼此之间的高墙，会发生些什么？他们会彼此连接，连接，连接，形成中国的淘宝PRO，微信PRO，抖音PRO，百度PRO。最终，汇聚成中国的互联网PRO。我可以在A平台上种草，B平台上做内容，在C平台上交易，最后在D平台上维护用户关系。怎么对自己有利怎么来。哪里的服务好就去哪里，哪里的资源便宜就去哪里，哪里的用户多就去哪里。流量之水会再次汹涌流动。一大批的公司，会在汹涌的流量浇灌下，疯狂生长。在这个互联网PRO的世界里，所有创业者，疯狂生长。微信直接跳转淘宝，只是一小步。淘宝逐步支持微信支付，也只是一小步。但正是这些一小步、一小步，一步一步地推动着下个时代的大门。希望你，能看见那个门背后的世界。更希望那个世界里，有你。加油。

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