消费者购买桶装水天猫超市迟迟不发货，咨询客服被答复：“建议选其他商家”

星辰点点 · 发表于 2024-2-20 10:08:25

我记得天猫超市买水饮是限重的，一笔订单超过10公斤还是20公斤是要额外付费的，费用还挺多的

此号已废 · 发表于 2024-2-20 10:08:35

现在淘宝有的特价秒杀，商家不发货，投诉也投诉不了，淘宝客服就只会说让退款，什么解决办法都没有

浮华尽失 · 发表于 2024-2-20 10:08:49

我买的衣服没有物流信息，说丢了，也不补发，让退款，而且不止一次[抓狂]

紫色梦幻 · 发表于 2024-2-20 10:09:07

天猫超市买的米，没有生产日期，投诉结果处理方就是天猫超市自己，即当裁判又当运动员

回忆是暖的 · 发表于 2024-2-20 10:10:04

一样一样的，投诉过去，就说跟商家沟通！然后说有72小时的发货时间，所以他们没有违规！等到72小时过了，再去投诉，客服再去沟通，然后叫等，最后没发货，就叫我退款！到其他商家买，真是恶心！我等了那么多天，商家不发货，就叫我退款！真是恶心！祝它们早日倒闭！

欧美控Showyou · 发表于 2024-2-20 10:10:47

之前在天猫超市也是，有特价的时候买了一箱牛奶，后面一直没发货，去找客服，让重拍，重拍就是原价了[黑线][黑线]

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