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“很惊喜，作为拥有淘宝店、微店和抖音小店的商家，这次入驻京东应该是有史以来门槛最低、速度最快的，10分钟完成了账号注册、个人认证、店铺注册等手续。”在经过了10分钟左右的尝试后，电商从业者邓拓成功使用京麦App在京东注册了一家个人店铺。
邓拓告诉南都记者，他在注册过程中只需要提交身份证账号和银行卡实名信息，“从注册过程来看，貌似对退役军人、残障人士、建档立卡贫困户、大学生、新农人等群体还有特殊的优惠政策，由于我并不属于这些群体，所以并未进行尝试。”
近日，京东发布“春晓计划”后，像邓拓这样的自然人都可以在10分钟内注册小店。“春晓计划”包括为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项扶持政策，加大对商家的扶持力度，为商家减负增收。
京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人韩瑞表示：“2023年，京东将全力打造更公平、高效、有序的商家生态，不断扩展新的开店模式，进一步降低商家的运营成本，提升商家的经营效率，为更多中小微商家提供全链条服务，实现长期稳定增长。”
“京东的客群比较优质”
“流量的获取越来越难了，也越来越贵了”。2022年以来，越来越多的电商从业者都像邓拓一样发出了感叹。
广州本土箱包产业带工厂品牌JACD的店长曾智勇告诉南都记者，近两年来，所有商家都面临同样的挑战，“利润降下来了，成本拉升了，流量的获取越来越贵。”此前JACD的电商销售以单一平台为主，随着流量的下滑，JACD开始入驻其他平台。
JACD官方旗舰店。
在京东大力扶持小微商家之时，JACD入驻了京东。JACD于2022年9月开设了“京东JACD官方旗舰店”，第三个月就实现了店铺访客数环比增长超265%，销量环比提升307%，店铺关注人数突破2万，店铺层级快速提升。
京东JACD官方旗舰店品牌负责人李丹透露，JACD品牌所在的广州嘉禾箱包产业带，周边有几家工厂的京东店铺都做得不错。为了跟其他店有一些差异化并且避免正面竞争，JACD把目标客户群体定位在了年轻一代为主的大学生，主要走大学生能够负担得起的平价设计师品牌路线。因为大多数的设计品牌都比较贵，JACD另辟蹊径，让产品在竞争激烈的市场里崭露头角。
提及入驻京东开店的原因，李丹认为京东客户粘性以及消费能力都比较强，“选择在京东开店，也是看到了京东的转化率和用户价值相对于其他平台会高很多，而且广告的投入产出比也会高出其他平台，对我们商家来说比较划算。”
曾智勇告诉南都记者，在他看来，京东是一个优质的平台，因为用户素质很高，所以可以保持比较好的利润，“有些平台量虽然很大，但是利润低，又累又不赚钱，一不小心还要亏钱。京东的客群相对比较优质。”
在过去一年里，京东推出了不少扶持中小商家的措施，越来越多的第三方商家选择在京东开店。“去年三季度末，京东零售已连续7个季度取得第三方商家数量20%以上的同比增长。我们不仅希望帮助新商家‘零负担’入驻，更希望做的是全链条服务，让商家们可以在京东扎根、成长、爆发。”韩瑞表示。
自然人也能快速开店
今年1月，京东发布“春晓计划”，降低小微商家开店门槛。在开店扶持方面，京东“春晓计划”推出为自然人提供快速入驻通道、推出“0元试运营”政策、取消平台使用费、技术服务费率低至0%、降低保证金5大举措，进一步降低商家的入驻门槛，减少了商家开店成本。
2023年1月1日起，自然人可以注册“京东小店”（京东小店是针对个体工商户和自然人商家入驻的POP店铺模式），仅需身份证和手机号，就可通过京东APP、京麦APP、京东招商小程序、京东招商微信公众号等移动端便捷操作店铺注册，最快10分钟成功开店。
京东开店界面。
同时，“京东小店”大部分类目新商家可享长达90天的“0元试运营”政策，期间无需缴纳保证金；“京东小店”所有商家也无需缴纳平台使用费，约60%的类目商家还可享受技术服务费率低至0%，部分类目商家保证金降幅达80%等相关政策。
曾智勇透露，和其他平台相比，京东的小二和商家联系得更紧密，“新商家就能接触到小二，这在其他平台是很难做到得。我们有什么想法，有什么营销方案，都可以跟小二沟通。”
除了入驻和成长扶持举措，更加周到的金融和物流服务也成为京东发力点。在金融服务方面，注册京东小店、企业店铺的商家均可申请“京小贷”获专属资金支持，自然人享受信用贷7天免息，个体工商户享受信用贷5折利率优惠，企业商户享受信用贷5折利率优惠以及提前收款10天免息。
在物流服务方面，一直持续到今年3月31日，京东物流为开设企业店铺的新商家提供入仓优惠政策，即新签京东物流的商家前3个月可享受周转90天内仓储和入库费用减免、京东配送5折的优惠权益，帮助商家全面提升履约体验。
这些实实在在的扶持政策，对于小微商家来说是实用且具有吸引力的。“我们比较看好京东物流方面提供的能力，尤其在疫情这几年，其实京东物流的优势很明显，可能平时留意不到。”曾智勇表示。
供应链助力小微商家
据浙商证券报告显示，作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，自营物流能力、自营采购能力以及供应链对外服务能力共同构成了京东的业务壁垒。供应链能力使京东业务具有强韧性，成功应对来自诸如疫情、新兴竞对的考验。京东积累十余年的供应链能力，以及持续自我进化、更新迭代的数智化技术，使得其他综合电商难以在短时间内复制京东的模式。
在扶持小微商家的同时，京东的供应链能力和数智化技术发挥了巨大作用。
京东零售CEO辛利军表示，“作为一家新型实体企业，京东依托‘有责任的供应链’，将在助力中小微商家高质量发展、稳定社会就业等方面不断作出贡献。”
2022年10月，京东正式发布“百大产业带扶持计划”，宣布将携手产业带当地政府、商协会、服务商等合作伙伴，陆续向全国267个产业带招募新商家，并出台10大扶持举措，包括免费代入驻、费用减免、商家培训、数字化转型服务、供应链支持等，助力产业带商家在京东实现实实在在的增长。
为此，京东全新推出“工厂店”模式，帮助缺乏电商运营能力但却具备源头好货的产业带商家入驻京东，作为上游供应链给其他商家供货，平台扣点低至0.5%。
京东还依托京东云的技术优势和数字化能力，通过B2P供销资源整合，助力产业带商家实现数字化转型。京东云智能城市业务已在佛山、桂林、重庆、济南、九江、百色、鹤壁、福清、烟台等全国70余个城市布局数字经济产业园，并以数字经济产业园为载体成立商家服务中心，引进优秀服务商，通过产服平台为商家提供本地化全链路数字化转型服务。商家入驻园区有机会获得免费办公场地、税收减免、京东营销费用补贴、物流补贴、第三方服务费补贴、人才培育等一系列电商专项政策扶持。
如今，“京东小店”模式为许多小微商家带来新的增长机遇，例如，“睿铠电子锁小店”自2022年2月入驻京东以来，获得全方位扶持资源，快速从L6商家成长为L1商家，7月销售额环比6月增长256%。
“纵然面对未来还有诸多不确定和挑战，京东将始终坚持长期价值，持续推动行业降本增效，做商家高质量发展的重要‘增量场’，带动更多商家产业链上下游大规模就业和创业。”韩瑞表示。
采写：南都·湾财社记者 汪陈晨 |
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发表于 2024-4-22 07:11:40