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发表于 2024-2-10 16:08:17
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一、心态要静、平、稳。
做淘宝本身就不是很容易,淘宝一遍一遍的改变规则和算法,说是为了卖家,其实苦的还是卖家。最近新广告法的实施,让大家更找不到方向,这么多的词不让用,文案不好写,活动不好做,其实在规则调整后,各个卖家站在同一起跑线,谁先调整的快谁有优势,所以千万不要急躁,静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季,流量和订单也会相应增加,这时候更应该有条不紊的开展活动,站稳脚步。做淘宝切勿急躁,多分析,找到方向就胜利了!
二、狠抓顾客心理,设置好价格
买家上淘宝,比较在意的三点就是价格,质量和服务。淘宝货比不止三十家,一般顾客的心理,不买最贵的,也不买最便宜的,选择中间适中的价格购买。所以,定价时要择中设置,一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的。这一点在设置活动的时候要多加注意,
你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三三零,中间的部分是:六六六,最后的三位数字是:九七四,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。
三、做活动也要注意增加权重
淘宝权重规则变后,有没有注意到权重碎片化了,不再是单一的销量和转化率,而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上,而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时,可以着重在这5点上下功夫,比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券,增加收藏率,促进转化。动销率比重的加大,就要求我们及时调整产品,滞销产品要及时下架,不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了,权重也增加了,一举两得!
四、做好客服管理
中小卖家的呼入量低于大卖家,但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围,获得买家信任,促进成交。但是在遇到想要讨价还价的顾客时,不可轻易降价,因为一旦降价之后,消费者依旧会觉得卖家有利可图,要强调宝贝品质,同时赠送小礼物安抚顾客。客服应答不拘泥形式,别具一格的聊天方式,更能让买家眼前一亮,增加好感。而大卖家就不容易做到这些,无法细致的服务到没一个顾客。 |
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