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首先恶意引导买家给予好评，做假好评，这点确实是不客观，也影响其它买家购买。
说一下其中一条
线上页面等不写好评返现，包装里面或者快递附张纸写行不行？
答：不行，任何引导买家好评的操作都不可以哦！
如果买家投诉我出现免单、好评返现等，会有什么处罚？
答：我们会视情节严重程度，对您的违规商品进行下架或删除处理（暂无扣分）。
以上，如果我是买家，我收到快递后，自己扔一张好评返现卡进去，然后投诉商家有这个违规行为，这点是要如何处理？
（不要说一些官方的所谓会结合举证号、评语内容等多个维度进行审核，核实情况属实的，将删除中差评），在这里面我觉得淘宝有必要认清一个事实，现在的买家里面他们都不是傻，可能第一次在旺旺因为出现不合理要求字眼被淘宝处理掉中差评之后，他们也会跟着涨经验升级的，包括在评语里面，而淘宝审核的标准是买家一定要在旺旺或者评价中出现确切的字眼才会被判定买家的不对，比如买家说“这产品我不太满意，但是退货我觉得麻烦，你自己看着办吧？”
我也相信很多卖家都会说“不满意可以退货，运费卖家支付。”其实当你看到买家发出这样的一条文字出来的时候，你已经很清楚，说这句话其实已经是没有意义的了，他们的目的非常清楚，而淘宝处理这样的情况就是，你自己吃点亏吧，这种的中差评是没办法处理的，不要为了一颗老鼠屎坏了一锅粥。但是现在这样的情况是越来越多了；我们不反对买家对产品进行一个真实体验感受的评价，淘宝对这种买家打擦边球，走灰色地带的作法从来都是没有解决方案，都是让卖家吃亏的，现在已经是形成了这种风气，淘宝不要再拿最早的那种初级中差评师的行为来评估，审核买家的不合理要求，他们早已经脱离了那个等级，早就升级到了高级中差评师（所以才会出现好评返现去尽量避免这种情况的出现）反正你不给只会出现更多这样的情况，干脆自己自觉一点，也省了后期的麻烦；这里所做的并不只是错误引导买家购买，归根究底，还是因为这个恶意评价，打分的原因，这个才是最主要的原因；我认为淘宝有必要从这方面下手，这个才是根本，而不是说我弄个好评返现，想弄虚做假，我不想作假，但是买家要作假，不要一味的只认为商家爱干这种跑偏门的手段，我也不否认有人借这个进行假好评，但是我相信商家更害怕的还是出现恶意中差评，而伴随着的就是dsr评分被恶意打低，而淘宝又没有很好的处理方法。
我相信对于限制免单这种行为，倒不是绝对的重点，因为除了免单还是会有很多卖家可以进行的一些活动，去打开新宝贝市场的做法。
那怎么破淘宝禁止好评返现呢
1、如果买家向卖家提问好评是否有返现，应该怎么办，这个大家就不用问了，千万不要旺旺，店铺宝贝等说涉及到有关引导好评的话语！
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2、在纸条上可以说购买过的顾客加微信有红包,现在很多卖家是好评发微信红包的 这样既涨粉又得好评
3、在纸条上文案介绍“为了答谢新老客户对我们的长期支持，6月5日新款上架，届时这款新品您只需要出一个邮费的钱，10元即可拍走，如果对这款新品感兴趣，对咱们店铺的活动感兴趣，那么还是老规矩请加联系微信客服报名参加 |
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发表于 2024-2-5 22:31:04