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众所周知，很多京东商家都会发现，近期商家反馈自己的评价被删了，无论是去年还是今年的评价，而且删的基本是好评。我团队在搜索侧分析中和长期横向对比各个类目的sd情况，可以总结出以下商家sd在质量上存在的问题而导致的后果。
315临近，京东的反作弊系统是成倍升级，把识别到的商家做的虚假交易做清理，这个是共识，而我们作为商家更应该防患于未然。看我团队分析：
一是：据我们对市场上探访部分工作室或是商家自己把京东搜索看得过于简单，也不舍得每个月投入上万元的服务器专线，这是做短线合作。只是简单的换IP，这些工作室无法避免出现两个问题，一个是静态IP，3-7天内必然会出现重复使用现象而且不符合消费者的网络环境；而启用宽带的动态IP，往往仅局限于同一个城市。硬件信息（特别是手机端）共性更是无计可施。一段时间后的结果这些商家必然是收到系统罚款、降权通知，导致的商家成本翻倍增长，不仅仅是扣点和佣金这么简单了，而这些工作室的客户严重流失。近期凡是被大批量删评价的有80%左右是这些引起的。
二是：京东对评价的内容的监测也是被京东反作弊系统录入的一项重要指标都是同一个城市IP登录的订单做评价，这样多个账号在同一个店铺同一个IP，后台最先能监测得到的，针对这些评价往往是被大量删掉。那些对评价模糊的，如：好，很好，质量很好等中性评价，容易被系统监测到。而张冠李戴的评价内容，则是反作弊的人工二次监测得到的。近期凡是这些评价被删说明，sd工作室或是团队部门大偷懒了，2016年这些工作做不好，商家再交多一些学费也是不可避免的。
三是：目前无线端还算京东sd的一个突破口，因为这个端口是去年年底才分开端口考核的权重指标。部分商家和工作室都是电脑换ip，手机登录提交订单的方式，搜索关键词是不被录取的，关键词权重是没有，虽有一定质量分，但这样的订单迟早将会引起降权。京东的APP订单，90%以上的工作室无法解决京东APP上的地理定位的问题，系统查定位将会死一批商家。
没有一定资金投资和相关技术是无法处理的这个APP问题很多（有需求这项技术可以咨询我们）。目前QQ群放单的形式，被举报的风险更高。可以说京东sd不做技术投资和sd内容上的变化，sd将成为京东商家2016年的破坏之手。
2016年初，从被删评价深层次反馈回来的问题可以总结以下结论：京东推广还是需要刷，要刷的安全必须质量在先，否则成本又是居高不下，辛苦到一年到头来被罚几万元，等于给刘总打工了，相信有经验的商家会有共鸣。以下几点要核心把控。
1、IP的随机唯一性，做到保障IP在本店一个月内不产生在重复交易（无店铺共性识别），并且保持一个IP在京东其他店铺不会多个应用（无平台大批量共性，杜绝用VPN）。
2、独立的硬件环境，pc、app必须是独立的环境空间（可以是服务器专线——投入较大和QT、 QQ群，不过QT QQ群被恶意举报有点麻烦），真实手机APP纯人工搜索下单，做好去除手机定位（这个环节要技术）。
3、账号有效性，账号等级有随机性，账号类型要错位，三绑账号为主。多个账号不允许同一个ＩＰ段注册，１个账号不允许多个ＩＰ段登录一个店铺。
4、交易订单的随机性，sd的商品避免单编码、单关键词大量下单，除非大活动才可能有这个现象，不然系统会识别为sd，得不偿失。
5、评价有效真实，杜绝模糊性评价，“好”“很好”大量出现在本店铺，容易被人工识别为sd。多个张冠李戴的评价内容也是有问题。并且交易订单的评价率要符合平台逻辑。
总之，要从技术和内容上做到真实有效，才可能避开风险。感觉这样会耗不少精力，这个如何平衡？相信很多商家脑海里已有答案。
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发表于 2024-1-29 17:19:32