网络购物，不满意就退货退款，退货流程这样操作。

轩尼诗

这两天有件事情有点不高兴，头几天，网上买了一块手机电池，自己动手给自己的一只备用手机换了电池，电池换上去，手机就恢复正常了，心里很高兴，于是立即点击收货，评价。
网络购物的质量问题一直被社会诟病，有的不良商家以次充好，或者是假冒伪劣，因为是网络购物，没有办法提前知道商品质量，往往收到的产品与实际产品大相径庭，老叟这次就遇到了这样的问题。
这块电池才用了两天，电池的毛病就出来了，首先是待机的时间太短了，只能用四五个小时，电量就所剩无几，只能再充电，充电也有问题，只能充到97%，无论充多久，连续充电一个晚上，就是不能充到100%，这样一看就知道买到崴电池了，才几天时间，电池就这样了，那过一段时间，电池还能用吗？



网上找到卖家，说明了情况，卖家不回答，商品还下架了。多多客服立即弹出处理办法，“退货退款”再就是“不说了”两个选项，怎么办？点退货退款吧，商品有问题，当然要退了。
现在的退货退款，如果没有操作过，有的人感觉困难，我的心里也不清楚，但这次的退货退款我觉得还是很好掌握的。
退货提供几种方式，一是快递直接上门收件，把退货交给快递就不管了，由快递负责操作。二是到快递点去退货，这个要麻烦一点，需要跑到快递点去才行。三是到速递柜去退货，这种方式试了一下，目前觉得很简单，很方便，很快捷，这种办法好。
到速递柜退货，找到速递柜界面，点退货，就会弹出验证码，这个验证码就是根据你需要退货的订单提供的，你只需要把验证码输进去，可以很清楚的显示你需要退的什么快递，以及单号，收件人等等，再弹出你需要选择的速递柜柜子的大小，根据快递件的体积，选好就会弹开柜子，把需要退货的快递放进去就OK了。
然后快递会给你一条信息，如果是有运费险的，就完成退货了，等商家回复，如果需要交运费，会在快递验收后把快递费的信息发给你，你按要求交费后，这个退货流程就结束了，你再等商家的退货退款通知，整个退货的流程就全部结束，退货退款的流程还是很简单的，退货退款并不难。
到速递柜去退货不需要等时间，不需要等快递员上门，不需要到快递点去退货，整个退货自己就可以掌握，随时都可以，这个退货办法很好。
现在网络购物的质量应该是大家都知道的事情，遇到这种商品有问题的快递，坚决退货，如果你不选择退货，自己受损失是小事，长此以往，商家都会把有缺陷的商品卖给你，质量得不到保证，吃亏的还是消费者。
但网络购物简单，方便，大家都愿意，遇到商品不满意，肯定是需要退货的，但很多人都不知道退货的流程，觉得很麻烦，就只有自己承受商品的缺陷，或者是经济损失，写这个出来让不清楚的人遇到这样的事情好自己解决。