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京东外卖推广话术:如何高效促成商家入驻

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发表于 2025-2-28 11:12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是京东外卖的推广员。为了帮助大家更好地跟商家沟通,下面整理了一整套详细的话术模板,从第一次见面到成交后的跟进,全部用最直白、接地气的话语,让你在推广过程中不再尴尬、不再绕弯子!


初次见面——如何吸引商家注意

1.开场白(建立信任、直击痛点)

直入主题
“您好,我是京东外卖的推广员。最近市场竞争激烈,很多商家都在努力降低成本提升订单量。我这边有个最新政策,入驻京东外卖可以免佣金,能帮您省下一大笔费用,您有兴趣了解一下吗?”
2.共情切入
“您好,我知道现在大家都很担心成本问题。京东外卖最近推出了‘0佣金’政策,再加上全方位扶持,能让您的店铺在短时间内接到更多订单。简单聊聊吗?”
关键:

用真诚的语气问候,不卖高大上的话术。

迅速提到“免佣金”优势,抓住商家的核心痛点。

简单明了,不用绕弯子。

详细介绍优惠和平台优势

1.直接说明政策红利
“现在只要在2025年5月1日前入驻京东外卖,您的店铺可以享受免佣金政策,也就是说您不用为每一单支付平台抽成,直接节省下来的成本可以用来做菜、提升服务或做推广。”


“平台流量大,入驻后可接触到更多高质量订单,有的店家短短一个月订单就增长了30%。”


“我们还会提供营销推广、菜品拍摄培训等一系列扶持服务,帮您更快上手,零门槛试水。”


关键:
重点突出“免佣金”,用最直白的话告诉商家钱省了哪里、怎么省。

用具体数字或案例(如果有真实数据)增强说服力。


应对商家疑问,化解顾虑

1. 针对“流程复杂吗?”
商家提问: “入驻流程会不会很繁琐?”

回答:
“其实非常简单。您只需要准备好营业执照、食品经营许可证等基本资质,下载‘京东秒送商家版’APP后,按照提示填写信息、上传资质,最后签个电子合同,就完成入驻了。”


2. 针对“除了免佣金还有啥支持?”
商家提问: “除了免佣金,我还能得到哪些支持?”

回答:
“除了免佣金政策,我们平台还会提供一系列扶持措施:
营销推广支持,帮助您在平台上获得更多曝光;
专业的菜品拍摄和运营指导,让您的店铺看起来更专业;
定期的活动扶持,带来更多订单和流量。”


3.针对“后期如果出问题怎么办?”
商家提问: “如果后续运营中出现问题怎么办?”

回答:
“平台会全程跟进,您不用担心。我们有专门的客户经理负责指导和帮助,您任何问题都可以随时找我们解决。我们的目标是让每个入驻商家都能顺利获得收益。”
关键:

回答要简洁明了,用最朴实的话打消商家的顾虑。
强调平台后续支持和全程跟进,让商家觉得有保障。


现场应对与促成成交


1.促成成交的关键话术
“其实您可以先试试我们的平台,试运行期间我们全程跟进,免费培训,完全没有风险。”


“要不这样,我现场帮您演示一下整个入驻流程,您看看是不是很简单,马上就能开始享受免佣金的优惠。”


2.场景模拟
推广员: “您好,我刚才和您介绍了京东外卖的‘0佣金’政策。现在很多商家都因为这个政策订单量增加了不少。您是否也希望多接单、降低成本?”
商家: “听起来不错,但是我怕流程复杂,耽误正事。”
推广员: “放心吧,我们的入驻流程很简单。只需要几步操作,而且我们会全程指导您,确保您轻松上手。您不如现在试试,我可以现场帮您看一下流程,您觉得如何?”
商家: “好吧,我听听具体怎么操作。”推广员: “您只需把相关证件准备好,然后下载‘京东秒送商家版’APP,按照提示一步步操作就行了。入驻后,平台会自动为您接单,而且您还会享受到我们定期的活动扶持。这样不仅省去了佣金,还能带来更多订单,您觉得是不是一个不错的机会?”


关键:

模拟真实对话,让你在实际操作时更有底气。

现场演示、试运行提议有助于打消商家的顾虑。


跟进策略——成交后的温情关怀

1. 成交后的及时回访
跟进话术:
“您好,我是之前跟您联系的京东外卖推广员,想问一下您上次入驻后用得怎么样?有没有遇到什么问题?我们平台这边还有一些小技巧,可以帮您提高订单量。”
2.定期分享运营经验
后续服务:
“最近我们发现,很多店家通过参加‘品质堂食’活动,订单量都有明显提升。我可以安排专人跟您详细讲讲操作细节。”


“您可以加入我们的商家交流群,在里面能及时得到最新活动资讯和运营建议,互相交流经验。”


关键:

强调后续支持,让商家觉得不仅入驻简单,后续也有人帮忙。

让商家感觉到平台是长期合作的伙伴,而不是一次性交易。

简单来说,用最直接的话跟商家推广京东外卖,核心在于:

1. 开场要直击痛点,提早告知“免佣金”这一核心优势;

2. 用直白、没有专业术语的语言说明优惠内容和流程简单;

3. 针对常见问题给出最简单、最直接的回答;

4. 在现场要积极提出演示和试运行,降低商家的尝试门槛;

5. 成交后记得跟进,提供持续支持,帮助商家成长。

希望这篇推广话术能帮助你在推广过程中更自信、更有效地和商家沟通,让他们快速了解并加入#京东外卖启动商家招募#​,实现双赢!
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