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文/ 杨松 编辑/ 鄢子为
张阳城催促《21CBR》记者稍微快点，一个小时后他要接待来访团，又有人来取经了。
张阳城是自媒体“巧妇9妹”的运营负责人，该账号在今日头条上的粉丝高达289万。今日头条创作者平台总经理张超称，“巧妇9妹”头条小店上的水果销售额已超过800万元。
“官方公布的数据已过时了”，张阳城告诉记者，“巧妇9妹”头条小店最近几个月销售额大幅增长，“近两月都超过了300万元，单头条小店这个月就接近400万元。”
从今年1月推出至今，张超透露，截至目前，共有2437个作者开通了头条小店，累计交易总流水达到1.5亿元，预计为作者带来收入 6000 万元。
1.5亿元的总交易额在一定程度上反映了今日头条在内容电商上的努力。至于头条小店能否撬开字节跳动（今日头条母公司）的电商业务，我们先看看其树立的样本“巧妇9妹”头条小店的运营情况。
“巧妇9妹”头条小店
9妹是广西灵山县一个农村普通农妇，广播电视专业出身的张阳城是她侄子。回到广西老家后，张阳城想以农村为题材拍些短视频。
2017年5月，张阳城先在微博平台发了一个“9妹抓鹅”视频，至今播放量不到500，同一时间，发在今日头条的第一个视频光点赞就超过2000个。
账号运营至今，张阳城称，“三农题材”在今日头条颇受欢迎，“巧妇9妹”小店所售卖的也多为农副产品。
张阳城表示，头条小店是放心购的分支，不过作为第一批开店者，并不需要缴纳押金，今日头条平台也没收取抽成。
在今日头条APP，用户需要点击个人主页，再次点击“我的钱包”才能看到放心购入口，也就是说，用户需要点击三次才能进入到放心购主页，体验并不友好。头条小店则不同，在作者主页，右上方与下方都是个人店铺入口。
“巧妇9妹”店铺产品大概有两个月的销售周期，张阳城会发布7条左右短视频推销产品，与微头条、直播等各种形式组合一起。其表示，每个短视频平均有20万的点击量，大约可卖出4000件产品。
“巧妇9妹”运营至今，张阳城归纳出以下运营数据：消费者中“巧妇9妹”粉丝占比超过八成；18岁到35岁这个年龄段人最多，超过六成；购买人群集中在三四线城市；粉丝排名靠前的省份为：广东、广西、四川；全网销售渠道中，头条小店销售额占比超过六成。
张阳城称，从内容创业者转变为内容电商，最难的是如何说服粉丝接受这种转变，他把这其中的微妙之处形容为 “商业与艺术的平衡”。其解决方法是与加强与粉丝互动。
除了“巧妇9妹”，张超称，在其他垂直领域也有小店运营较好的创作者，比如军事类头部帐号“军武次位面”，小店售卖“军迷”喜欢的一些模型、服饰等，其粉丝购买订单占比达到83%；创意手工垂直帐号“花甜手”，店铺的手工制品销售额达到50万元。
字节跳动的电商梦
今年10月，今日头条悄然上线了独立电商APP“值点”，从其首页主打的“9.9包邮”、“签到购”等也能看出，值点APP主打低价购物，面向下沉市场。
事实上，头条小店和放心购的数据已与值点打通。点击放心购主页上的产品，会自动跳转至值点APP页面。值点的“值得看”频道内容，抓取的今日头条内容。也就是说，值点将有可能对接字节跳动旗下各APP的电商业务。
QuestMobile发布的报告显示，在第三季度，今日头条系（字节跳动）APP使用总时长仅次于腾讯系、阿里系，占比高达9.7%。相比腾讯和阿里，坐拥巨额流量的字节跳动商业化步伐太慢。
从“三农”等垂直领域入手，头条小店能盘活今日头条的电商业务吗？
张超透露，今日头条将在超过 100 个垂直领域内深耕，扶植垂直领域创作者。依靠这些垂直领域的KOL，加快推进内容电商业务。张阳城也对《21CBR》记者谈道，今日头条工作人员告诉他，未来平台会推出一系列的支持政策，包括打造相应的电商节等。
“想家”、“有一点经济基础”，张阳城这样描述 “巧妇9妹”粉丝群体。依靠短视频内容为粉丝再现过往生活场景，对于工作在钢筋森林中的“城漂”来说，这是重要的情感寄托，这种黏性也将成为电商流量来源。
张阳城向记者抱怨，字节跳动旗下有今日头条、抖音、火山、西瓜等众多产品，这些产品并未完全打通，创作者在利用这些产品导流时，体验各异。如何将字节跳动旗下产品的流量效应变现，其才有可能再现拼多多式的电商奇迹。
11月17日，今日头条宣布陈林担任CEO，张一鸣的头衔早已变成“字节跳动创始人兼CEO”。张一鸣从全局掌管字节跳动产品，其能否在电商领域实现 “信息创造价值”，头条小店的表现，将直接影响电商业务发展前景。
图片来源：今日头条 |
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发表于 2024-12-2 16:43:34