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距离2014.11.11只有10天左右时间了,卖家们的各项准备工作正在有条不絮地开展着。对于卖家来说,这段时间货品储备、客服调配、运营方案等都是大促重点,而流量必将是每位卖家争夺的热点。在这种情况下,如何快速、全面、高效地将店铺、宝贝呈现在消费者面前,钻展无疑是首选工具之一,接下来,就与大家分享,如何在双11大战前让钻展更好地配合店铺营销主线?
一、 理清钻展引流主线。
钻展的基本元素中,素材、定向、落地页是恒定不变的。结合双11的运营节奏,将活动信息传播出去,可以简单分成三个阶段——蓄热、预热、爆发。当然,还有一些卖家布置得更精细,还有测款期、余热期,这里暂时不做阐述了。总体而言,不同阶段的钻展投放传播内容主要围绕着以下几点需求:
1.为什么要来我的店铺买?
2.去店铺哪里买?有什么值得买?
3.怎么更便宜买到?要多久可以收到?
二、做好店铺、产品的导购认知。
不管是蓄热、预热,还是爆发,三个不同阶段的宣传焦点都要围绕以上三个客户需求点展开。在与客户对接需求时,要把要点落实到素材和承接页面上,更多去呈现双11活动的卖点和热点。
前期预热要尽可能地吸纳新客户和潜在客户群体,激活沉睡的老客户,在文案创意和落地页上,要塑造品牌的认知度,解决的第一需求点——为什么来我的店铺买?
逆向思维营销,点亮品牌的背后故事,快速赢得新客户的兴致意向。
简单明了突出产品的受众群体和范围,反衬品牌的高度。
新老会员抽奖互动,加强客户与品牌的认知,间接引导客户做收藏、购物车动作。
导购清单快速分流,方便客户更好的找到自己想买的宝贝。
对于大多数卖家来说,双11的钻展广告预算是有控制的,如何利用有限的费用获得最大的成交量,就要靠前期的预热。经历过双11大促的钻展操盘手自然感受过,活动当天通投、高溢价都可能拉不进流量,所以前期预热的预付定金人数、收藏、购物车人数将直接影响着ROI。
三、定向人群周密部署
1. 前期预热时,主要以拉新为主,投放数据主要参考收藏、购物车指标,首选无线端淘宝资源位,圈定人群主要以兴趣点、DMP系统中的潜在客户为主,站外流量不以钻展投放为主,而是获取正在投放站外广告的竞品店铺长尾词流量。
2. 重点预热期,做好店铺客户的溢价保护,尽可能防止被竞品店铺定向。钻展投放站外前,先确保自有品牌的搜索流量长尾词有很高的自然排名,站外可以根据广告预算和小二推荐的站外黄金展位适度投放。再次放大无线端的引流,全面调动新老客户参与到预热活动中,做好导购、加入购物车、收藏的引导转化。
3. 截竞品店铺的单品活动流量,在双11前可以多关注同行上聚划算的宝贝情况,定向对方的人群,将之引流到自己有竞争力的宝贝内页中。同时,在双11活动正式开始前,做好流量切换,将流量注入到单品主推爆款、导购引导页面上,促成更高的转化率。 |
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