实体店为什么干不赢电商？

吸着烟卷

在网络上，我们常常能看到诸多将实体店的困境归咎于电商冲击的文章，各种分析层出不穷，比如电商商品价格更低，电商是资本运作，而地面店租金高昂等等。

然而，大多数人仅仅是基于眼前所见便侃侃而谈，却未能触及本质问题。

难道实体店真的仅仅是被电商所击垮吗？实则不然，实体店更多的是由于自身的不思进取，从而被社会的发展所淘汰。

从商业的基本准则来看，一个商品要从生产端抵达消费端，会涉及“四流”。

以下是商品在实体店中“四流”的示意图。

手画图，丑。见谅

中间商负责信息、商流、资金的传递，部分中间商还兼具物流仓储的功能。

一个公司的商品若要在全国流通，那么在全国就需要几十甚至上百家中间商（渠道商），通过他们辐射到几千家门店，才能让商品与消费者见面。

在信息传递过程中，中间商与实体店的信息很难做到完全准确传递，信息往往会出现“掉包”和“失真”的情况：有过渠道经历的人就深知生产商要发起一场能辐射全国的活动是何其艰难的事情。

而在资金流方面，做过生意的人大抵都能计算得出，在传统实体模式下，各个环节所沉淀的资金是一个多么庞大的数字。

商品流转的物流环节也需要多段物流参与，最终才能送达消费者手中。

但在互联网兴起以及大数据得以应用的当下，一种商品流转更为高效的模式出现了，那便是电商模式。这里所说的电商包含了所有的网店、直播以及大平台。

手画图，丑。见谅

可以明显看出，在此模式下商品流转的“四流”变得简单许多。在这种模式下，商品的流通成本大幅降低：

信息的传递因减少了中间环节的介入而更为顺畅，并且借助大数据，能够实现从生产商直达消费者。

资金流方面，与实体店流转相比，基本可以实现无沉淀资金，部分产品甚至能够采用预订生产的模式。资金使用效率的提升，乃是经济提升的根本所在。

大数据的打通，使得各大物流平台与电商平台能够实现深度绑定，减少转运存储环节，降低中间物流管控的难度。这又是何其巨大的效率提升！这种物流实现方式，有个专门的名词：供应链。

这便是互联网和大数据所带来的更为快捷、高效的流转商业模式，也是电商能够战胜实体店的根本原因。

地面店难道不能结合大数据，不能与供应链相结合吗？当然可以，这便被称为新零售。

然而，这种转变却无法自下而上形成，因为下端本钱不足，竞争者也不会给予足够的时间。

大家网上反映的情况是怎么来的呢？

有了这样更为优质的商品流转模式，于是资本方瞄准了这一领域，投资并打起价格战，这进一步挤压了实体店的生存空间。

国家针对实体店的监管一直有一套相对成熟的体系，但这套体系并不太适用于电商，新体系的构建也需要时间，而在此期间，无数劣质品趁机涌入市场，对实体店形成更大伤害。

但社会的发展本就是优品淘汰劣品的过程：当汽车出现时，马车行业便走向了终结；当电力诞生时，煤油灯也随之消亡。

那么实体店就完全没有活路了吗？

并非如此。

其一，并非所有商品都适合电商渠道，比如奢侈品、创意产品等。

其二，电商难以传递体验、传递情绪。

客户服务、营业员情绪传达、营造各种情绪氛围等，都是实体店可以大做文章的巨大空间。那些只盯着卖货的实体店，注定走向灭亡。