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孙宁:拼多多仅退款模式让买东西不付钱合情合理,老赖越来越多!

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发表于 2024-6-12 14:19:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
近些年,国内电商市场风云突变,在京东和淘宝两强的基础上,拼多多杀入,形成了三足鼎立的局面。并且,拼多多主打便宜,迎合了消费降级的需求,增长势头迅猛,让京东和淘宝无力招架。正所谓,踩准了时代的洪流,不赚钱都难啊!



拼多多以前以便宜著称,但是近些年不断提高服务质量,一切以消费者为导向,率先推出了仅退款的模式,让消费者第一时间打消售后的顾虑。这种处理争端的方式对于消费者是福音,一旦发生争执,还没等商家介入,拼多多就自动识别出来,提示可以选择仅退款模式。这对商家无疑是一个约束,让售卖假货的店铺付出惨重代价。





日前,著名财经大V孙宁就对这种仅退款模式进行了点评。他认为拼多多之所以成功,就是因为赌对了时代的消费降级趋势。可是推出的仅退款模式买让东西不付钱合情合理,只要i挑出毛病就可以白用。





孙宁认为这种模式危害极大,会导致流氓和无赖越来越多,他们打着约束假货的名义,行贪小便宜的事,最终引来更多人模仿,最后导致商业生态变得恶劣,也就是劣币驱逐良币。





说实在的,对于孙宁的观点,我不太认同。现实中,如果你的产品真得没有问题,没有几个消费者故意找毛病。如果自身 没问题,整天被消费者白嫖,相信那些商家早就退出拼多多平台了!



以前那些电商平台存在店大欺客,偏袒商家的行为。如果收到货发现质量问题,处理起来很麻烦,商家以各种理由不给退,自己再垫付运费等。很多情况下,消费者嫌麻烦,就忍气吞声了。拼多多推出的这种仅退款业务,大大提高了消费者处理投诉的底气,也让店铺严格把关产品质量,避免不必要的投诉发生。



结束语:
时代在剧变,拼多多能有今天不全是运气,更多是他对消费者需求的满足,既物美价廉,又售后有保障。一些人对拼多多还戴着有色眼镜去看待。

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