探讨未来：冬天来了电商与实体的PK，几家欢乐几家愁

微风

冬天来了，百货公司们也感受到了刺骨的冰冷。
11月3日，电商巨头阿里巴巴发布了第二季度财报，显示其营收及利润较上年同期分别增长55%和41%，同时让电商巨头感到振奋的是一年中最大的购物狂欢节正在到来。
但是百货公司们却丝毫感受不到欣喜，相反的是百货业却沉浸在关店的伤痛之中，接二连三的坏消息让行业备受打击。
继10月的最后一天，北京华堂商场十里堡店和百盛太阳宫店两大百货业零售店同时闭店之后，外媒报道，马莎百货计划关闭部分在中国的商场关店计划将在11月8日公布。


这三条新闻对百货行业震动很大，因为三家都是外资百货行业的佼佼者：华堂商场十里堡店是日本株式会社伊藤洋华堂在北京开设的第一家百货店，辉煌时期，该店贡献的销售额超过了北京区域销售总额的三成；百盛太阳宫店也是马来西亚最大的百货公司百盛集团在北京的旗舰店；马莎百货也是英式百货公司在中国的代表。
寒冬中的百货业


这三家公司持续关店背后尽显百货行业疲态。
对一家百货公司来讲，关闭门店只有一个原因，那就是长期亏损扭亏无望。就拿十里堡华堂商场来说，北京华堂相关人士表示，北京华堂十里堡关店主要是经营状况一直不理想，虽然经过一系列调整但仍未摆脱亏损状态。事实上，据媒体报道，华堂商场关店潮从2014年就开始了。2014年4月，华堂关闭了望京店;4个月之后，北苑店关闭;同年12月1日，西直门店关闭;2015年3月底，右安门店关张;2016年7月，华堂商场大兴店关张。


此次关闭十里堡店之后，华堂商场在北京将仅剩下丰台北路店、亚运村店两家百货店以及位于三里屯的食品馆。
但是据财经眼了解到的消息，剩下的这两家店的经营状况也并不乐观，目前也均未实现盈利。
除了华堂商场，其他外资品牌的百货商场在中国也大都走的不顺，其中百盛集团从2012年至2015年，至少已经关闭8家门店。今年又关闭3家店，太阳宫百盛成为百盛在中国关闭的第12家商场。由于门店经营不善，百盛预计公司2016年中期亏损较去年同期或超过一倍。除此之外，玛莎百货在2008年进入中国市场，在内地共开设约20间门店，目前已经关闭上海地区的五家。
如果说外资百货在中国水土不服是常态，那么本土百货公司的表现会不会好一些呢？
财经眼记者查询了A股上市公司中百货公司的业绩数据，内资百货的情况同样危急。


从2016年第一季度来看，45家百货上市企业中有38家企业营收出现下滑，占84.4%。营业收入排名前十的百货公司中，前九家负增长，其中大商股份、王府井百货、鄂武商A、银座股份下滑幅度超过5%。前十中仅有欧亚百货一家出现3%左右的微幅增长。
从利润来看，45家上市百货公司中，有34家出现净利润下降占比为76%。

在盈利下降面前，本土百货公司也只有关店一条路可以选。中百集团2016年前三季度前三季度净利跌201%，关闭54家门店。新华百货前三季度的净利润下滑64%，期间关闭了18家店。其他地方性百货公司的关门数量则更多。
为什么百货商场没人了？
百货公司之所以出现今日的悲惨状况主要原因就是失去了客流，那么昔日门庭若市的百货公司为什么没有人去了呢？财经眼从周围人的调查中总结了如下的原因：

一．电商的冲击，目前淘宝、天猫和京东分别建立了天猫超市和京东超市，基本可以替代百货商场的购物需求。电商更方便的是可以送货上门，折扣更大，在退货上也更加便利。而百货公司普遍没有实施有效的转型来迎合这一需求。


二．经济萎靡，未来预期收入下降，导致大部分人开始压缩或者削减在百货公司上购物的预算，很多过去比较舍得花钱的实体企业小老板也不再舍得花钱购买百货公司的奢侈品，转向轻奢品和平价商品。


三．百货业态千篇一律。百货行业缺乏识别度，各家百货公司在内部业态上追求大而全，缺乏自己的特色，因此缺乏对顾客的持续吸引力。在经济形式和消费者需求出现变化时，百货公司并不敏感。比如说在当下影视餐饮成为消费者逛街的首选时，很多百货公司并没有配置影院和餐饮区域。
可以看到互联网的冲击是传统百货公司转型的拦路虎，但是内外资百货公司应对都不太令人满意。
业内资深人士表示，传统百货公司转型缓慢因素很多，比如体制因素。国内几乎所有著名的百货企业都是国营百货，在投入上和阿里巴巴京东这样的企业完全不能相比。阿里巴巴和京东可以花费几十上百亿砸在电商上，而王府井投资1亿元拓展网购市场就成为百货公司在电商上的最大手笔了。
其次是传统百货缺乏互联网电商的经验，此前万达宣布建立万达电商结果也不如人意。万达电商CEO如走马灯似的更换，结果换来的是"烧光50亿腾百万散伙"的谣言。


百货公司的救命稻草：购物中心+O2O
百货公司如何自救，专家认为目前可以看到的有两条道路，一是转型购物中心，二是走O2O形态。
购物中心和百货商场有什么区别呢，业内人士总结主要是两点：


第一是主动权不同，百货时代，店家是绝对的主导，牢牢掌握话语权，供应商必须按照商场的安排进行销售，缺乏主动权，导致供应商和店家的矛盾不断尖锐。而购物中心里双方是合作的关系，供应商有更多的自主权。


第二是业态不同，购物中心经营的业态也比较多，吃喝玩乐购全都囊括了，而百货公司主要限于购。所以百货商场很容易沦为电商的试衣间，而购物中心则可以更长久的吸引住顾客。北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，百货商场也必须朝购物中心化、超市加百货化方向发展，增加餐饮、休闲娱乐等体验性服务。
除此之外，洪涛认为百货商场还应该抓住趋势向电商转型，企业还应研究微博、微信、微店营销，向智能店化转型。另外，利用天猫、京东等电商平台，在上面开店，以O2O模式扩张也是未来趋势之一。