一、日常营销
1、新品破零
大部分买家都不希望自己是**个购买的,不想当小白鼠,对于一个新品,破零是十分关键的,大家可以通过分享宝贝,设置优惠券,限时免单的方法达到破零的目的。有基础销量,才能增强消费者的购买信心。
2、店铺推广
推广一个产品,**主要的工具**是搜索推广,通常一个新品上架之后,销量肯定是不高的,当我们通过各种方法,积累了一点基础销量之后,**可以通过搜索推广迅速提高我们产品的销量!搜索推广不仅可以快速达到提升宝贝排名的目的,同时也可以为我们提供非常详细的数据,我们通过分析这些数据,能更好地优化我们的产品,使销量能够持续上涨!
3、报名活动
可以报的活动尽量去报,拼多多活动坑位的曝光量是十分惊人的,而且活动过后产品的权重很高,可以快速带动流量!
二、物流售后
网店在经营过程中,必然会遇到一些因物流原因引起的问题,进而接到顾客的投诉,这个很难避免,所以卖家有一项必须要做的工作是处理顾客的物流投诉,而且这是经营者必须要做好的。
1、单号填写错误怎么办?
店家发现单号填写错误,24小时内可以及时更改快递单号,避免发生纠纷。如果距离录入单号已经超出24小时,**需要及时把实际情况以及正确单号告知顾客,争取谅解,减少投诉。
2、收货地址不正确
收货地址不正确的有可能是顾客在填写信息的时候不留神**填写错误了。这种情况,地址不正确的货物会被退回,店家需要及时联系顾客并且保留发货的凭证,需要重新再发货。
3、物流途中
**常见的一种情况**是,货物在物流公司的物流信息显示是已收寄或货物已投妥之间的情形,卖家们可以和顾客协商好重新发货的。
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