淘宝、京东，要学也要到位，仅退款，差得远呢

稻葵

仅退款就不说了，到处都在热议，但是，除了仅退款，消费者肯定不知道，拼多多的大聪明，多着呢。

消费者负向体验： 对于每笔成交，多多从中抽成，我估计卖家没什么话说，占了人家多多的铺位，出点房租也算正常。可是，老百姓不会知道，任何一笔退货，只要是退货，多多都会有一项罚款，叫“消费者负向体验”，既然用户退货了，那就是卖家的问题，不管什么问题，造成了消费者“负向体验”， 一个字，罚。嗯嗯， 这笔罚款，稳稳地进了多多的腰包。 看下面图片。

您看看这罚款理由, 叫“负向体验”， 您叫“退货就罚”不就得了，名字还高大全，叫“负向体验”， 曾几何时，我知道了有个词叫“负能量”， 反正不是积极向上的说不明白的说不清楚的就是负能量，人家多多触类旁通，叫”负向体验“，仅仅因为造成了消费者”不喜欢“或者“无理由”？
顺便说说多多的秒退，哪怕买家几秒钟内申请了退款，那么多多也是会抽成的，所以，如果您讨厌某个商家，好办，您直接下单退单、再下单退单，循环操作。。。。。。多多肯定笑呵呵，消费者在送钱啊！

先用后付。 这绝对是大聪明想出来的点子，淘宝京东弱爆了。如上，既然每笔成交多多都有收入，每笔退款多多也有收入，那么，误下单越多，对多多来说绝不是坏事，甚至越多越好。至于你是不小心点击的，到货了才发现没印象有买，很好，不但有交易抽成，消费者负向体验也有收入啊，倒霉的卖家！退货包运费： 卖家没有包退货运费，目的是吓退仅退款，但是，你图样图新破，太幼稚了。只要用户有退货，多多照扣卖家运费补贴给买家。卖家心里憋屈啊，我明明取消了退货包运费，为啥还是要扣运费？难道仅仅因为规则归平台解释吗？虚假轨迹： 物流发货后几天未更新。罚。 卖家有什么办法左右物流？

好吧，惹不起躲得起，现在的卖家，不以卖的多为喜，更不会为没订单为悲，甚至卖的少还有点如释重负的感觉。嗯嗯，卖家要么加价，要么退店，爱买不买。
我们都来鼓掌，庆祝一个卖货平台，2013年市值超过平头哥，估计， 2024年还会超越华为。 搞实体的，呵呵。。。。。。