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淘宝严厉打击虚假交易,在这个过程中也会出现很多的冤假错案,所以当店铺被判为虚假交易时,我们可以通过申诉来解决。关于虚假交易申诉需要提供什么凭证,及其对应的凭证提交示例说明,我们来一起看一下:
1、申诉所需提交的材料。我们虚假交易处罚申诉所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部**截图”和“旺旺聊天举证号”这四种,每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样,卖家根据申诉页面的提示上传凭证。
2、申诉凭证类型
①举证号:为方便卖家及时申诉,举证号这里只要卖家授权后**可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录,也可以手动选择**近75天内的聊天记录。
②发货物流底单:发货底单有两联,分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话,可以联系您的揽件公司,请他们帮忙找一下对应底单,帮忙拍照传给您作为凭证上传。如果您是在网上买的单号,自己无法提供发货底单,可以联系专业的人帮您制作,推荐QQ 932707152,他们制作出来的发货底单与真实底单一模一样,可以成功通过申诉。
发货底单(发件联)凭证示例:
发货底单
发货底单
发货底单
③签收物流底单:签收底单有两联,分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联,以及派件公司自己留存的那一联。如果买家没有保存签收底单的话,您可以和派件公司联系,请他们帮忙找一下对应签收底单,帮忙拍照传给您作为凭证上传。如果您是在网上买的单号,自己无法提供签收底单,可以联系专业的人帮您制作,推荐QQ 932707152,他们制作出来的签收底单与真实底单一模一样,可以成功通过申诉。
凭证要求:凭证清晰并完整且与交易信息一致:单号,收件人信息(收件人电话号码,收件地址,收件人姓名),发件人信息,签收信息等。
签收底单凭证示例:
④快递公司内部**截图:快递公司内部**截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流转信息截图,而是快递公司自己内部系统显示的物流流转信息的截图(同时包含具体的快递公司名称、收发件人信息、流转信息、商品以及包裹重量等),这个需要您跟快递公司联系一下,请他们帮忙截图发您,注意截图时信息完整。
如果您是在网上买的单号,自己无法提供快递公司内部**截图,可以联系专业的人帮您提供,推荐QQ 932707152,他们提供的快递公司内部**截图都是真实截图,可以修改重量,可以成功通过申诉。
快递公司内部**截图示例:
⑧其他凭证、卖家留言
卖家留言不是必须填写的,如果您没有补充凭证的话,“其他凭证”那里是可以空着不用提交的呢,卖家留言也是这样。当然了,凭证越多,成功率**越高。 |
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