【周五直播】线上线下齐发力 加强门诊管理提升门诊患者满意度

忆兮倾影

各级卫生健康、中医药管理、医疗保障、药品监督等相关部门，医疗卫生机构、大健康领域相关单位：

为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和卫生健康工作方针，全面贯彻2024年全国卫生健康工作会议精神，深化拓展医药卫生体制改革，更加突出医疗卫生机构的内涵式发展，更加突出卫生健康服务的系统连续，以中国式现代化统领中国式现代医院运营管理，提升医院管理者、卫生健康领域相关人员能力素质，提高医院运营管理能力，针对三年新冠疫情防控转段以来，医院外部压力增加，内部运营困难凸显，需要进一步解放思想观念，加强科室与医院运营管理，着力优化各种结构，防范化解自身风险，保持科室与医院回升向好趋势，提升行政部门、医疗卫生机构、管理人员和业务人员等能力素质，医改界传媒云学院每月推出精品课程。现将2024年5月份相关课程通知如下：

一、参学对象

（一）各级卫生健康、中医药、医疗保障、药品监管等行政部门相关领导、相关部门负责人及工作人员；

（二）各级医疗卫生机构的相关领导、职能部门、临床一线业务科室负责人及业务人员；

（三）大健康领域各相关健康管理单位和机构负责人、相关职能部门负责人；

（四）大健康领域投资机构和职能部门负责人。

二、培训主题、时间、专家、提纲

第一讲

1、授课主题

主题：县市级医院五大中心建设

2、授课时间

2024年5月10日（周五）15:00-17:30

3、授课提纲

（1）天门市人民医院五大中心建设过程

（2）五大中心建设的经验做法分享

4、授课专家

徐兆军，天门市120急救中心主任、天门市第一人民医院急诊科主任、副主任医师，湖北省医学会急诊医学分会委员，湖北省中毒与职业病联盟常务理事。擅长各类危急重症的抢救及诊疗。积极开展对呼吸心跳骤停、休克、中毒、心脑血管疾病等诊治研究，提高了抢救成功率，对内科各种急症中常见病、多发病、疑难病的诊治及急、危重病的急救有丰富的经验。先后获湖北省重大科技成果奖1项等。

5、会议链接

以腾讯会议形式进行，请点击链接https://meeting.tencent.com/dw/YoHjFoa7JBIS报名申请，待批准后届时可入会学习。腾讯会议号：253-887-508

第二讲

1、授课主题

主题：构建以人为本安全生产管理体系，助推医院高质量发展

2、授课时间

2024年5月17日（周五）15:00-17:30

3、授课提纲

（1）安全生产工作中常见典型问题

（2）安全生产的相关要求政策法规

（3）人是生产安全中的最核心要素

（4）如何构建以人为本的四大体系

（5）医院安全生产管理的实例解剖

（6）对医院安全生产的思考与感悟

4、授课专家

潘雷，邢台市第九医院党委副书记，分管安全生产工作。中国县域医院优秀党建工作者，医院运营管理杂志医院安全生产特聘高级顾问，医改界传媒云学院特邀高级讲师，河北省医院管理学会党建工作和医院文化建设委员会委员，邢台市医院协会后勤管理专业委员会副主任委员。

5、报名申请

以腾讯会议形式进行，请点击链接https://meeting.tencent.com/dw/vyl2vcABUKiq报名申请，待批准后届时可入会学习。腾讯会议号：135-999-572

第三讲

1、授课主题

主题：医学人文与医疗安全

2、授课时间

2024年5月24日（周五）15:00-17:30

3、授课提纲

（1）医学人文的建设

（2）医患沟通的重要性

（3）医疗纠纷的预防

（4）医疗纠纷的处理

4、授课专家

沈 波，武汉大学人民医院党委常委、副院长，医学博士，二级主任医师，博士生导师。兼任国家卫生健康委医疗质量管理研究专家智库成员，中国生物医学工程学会常务理事，湖北省生物医学工程学会会长，湖北省医院协会医疗质量与安全专委会副主任委员，湖北省医院协会医疗法制专委会副主任委员，武汉市医院协会医疗法制专委会主任委员，武汉市医学会心血管病分会预防与康复学组副组长。《中国卫生质量管理》杂志编委，武汉大学研究生教材主编、北京协和医学院研究生教材编委。长期从事医院管理和心血管病的临床、科研和教学工作，具有丰富的医院管理和临床、教学、科研和实践经验。

5、会议链接

以腾讯会议形式进行，请点击链接https://meeting.tencent.com/dw/fFizG0lbZqQ1报名申请，待批准后届时可入会学习。腾讯会议号：942-873-449

第四讲

1、授课主题

主题：线上线下齐发力，加强门诊管理提升门诊患者满意度

2、授课时间

2024年5月31日（周五）15:00-17:30

3、授课提纲

一是医院门诊的日常管理

二是互联网医院工作介绍

三是智慧门诊流程介绍

三是助老便民服务

4、授课专家

许 立，武汉大学中南医院门诊部副主任、口腔医学博士、副主任医师，中华口腔医学会牙体牙髓专委会会员，湖北省医院协会医院门(急)诊管理专业委员会副主任委员，湖北省医院协会医院互联网医院分会副主任委员，两次获得湖北省科技进步二等奖，发表SCI两篇，国家核心论文5篇，主持及参与国家自然科学青年基金1项、省级科研课题1项。

5、会议链接

以腾讯会议形式进行，请点击链接https://meeting.tencent.com/dw/f03mf48WhVJK报名申请，待批准后届时可入会学习。腾讯会议号：626-199-969

四、培训费用

1、月度会员：

（1）单次课费用2980元/单位；

（2）两次课学费5680元/单位；

（3）三次课学费7880元/单位；

（4）四次课学费9680元/单位。

2、年度普通会员：

费用29800元/单位/年；开通1个学习帐号，12个月内有效。参加线上直播课程学习。

五、定制化培训

可根据医院自身情况，通过与管理者沟通，专门制定个性化培训方案，为医院进行：中层干部培训、员工队伍培训、新员工入职培训、医院党建文化培训、DRG/DIP培训、医疗护理技术培训、安全生产培训、医学人文培训、战略规划管理培训、医院运营管理培训、绩效分配管理培训、质量控制培训、院内感染培训、专科能力培训、学科建设培训、教学科研培训、行政后勤培训、信息化建设培训、文化礼仪培训等。

六、报名方式

联系人：张老师

报名电话：13121863995（同微信）



      信息来源：医改界传媒云学院      信息采集：卫健君
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