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作者|耿永亮
编辑|chang
分享|5.21日 心得
前天下午见朋友,瞎聊,聊到拼多多为什么能成功的原因。“解释为什么”一定是个六边形,我就浅浅说说最重要的两个原因。
拼多多的核心并非仅仅是便宜这么简单。
这句话或许有些讽刺,但它也反映了一种现实:在商业世界里,价格只是冰山一角。
拼多多这货,简直是把购物变成了一场刺激又刺激的游戏。你以为只是去买个东西吗?错了,那可是一场你死我活的剁手大战。
首先,它的裂变式组合拳简直了得。
你删了它,它就像个黏人虫一样,一会儿就又回来了。你朋友又喊你下,你家里亲戚又喊你下,最后这软件就黏在你手机里了。
然后是那些低价的诱惑。1块钱一包抽纸,1块钱一包薯片,我就想问,这是拼多多还是零食摊啊?
但不得不承认,这招真的管用,谁让人家要是便宜呢?而且,买完了还觉得自己赚了大发了小,先是低价吸引客户,然后逐渐提高品质,商家们也逐渐涨价。嗯,这就是拼多多。
在这个过程中,消费者的购物模式发生了潜移默化的改变,以前淘宝、京东说全网最低价,你或许信一下。
但现在,你不去拼多多验证一番,简直就是对自己不负责任啊。这种时候就得感叹一句,这年头,不拼多多,简直out啊!
拼多多:无敌是多么寂寞!
“马云祝贺拼多多”成真了,先来看下拼多多、京东公布 2023年财报,阿里还没有公布,那我们对比阿里2022 年财报。拼多多:2023 年总营收 2476 亿,净利润 600 亿,利润率 24.24%京东:2023年总营收10800亿,净利润241亿,利润率2.23%阿里:2022 年总营收 8687亿,净利润725 亿,利润率8.35%一、拼多多利润率如此高1、拼多多用一己之力撼动了整个电商圈,营收相当于京东的四分之一,利润却有 600 亿,是京东的两倍都不止,利润率超过24%,是京东的十倍;2、相较于上一年度,营收和利润都增长了 90%以上;3、拼多多最大的增长点在于 Temu,也就是海外版拼多多;4、营收大头主要来源为广告和佣金,其中佣金增速超过广告,二者旗鼓相当。拼多多 2023 年市值一度超过阿里,再也不是以前砍一刀的小喽喽了。海外市场发展如此快,是否会受到类似 tiktok的待遇不得而知。二、拼多多真的猛,有事它真上啊前几天我在多多买菜买了5斤砂糖橘、3斤苹果一盒无花果。然后在提菜的时候,发现橘子已退款????打开一看,意思大概是“因产品供应商不符合平台规范,平台申请退款,您可继续提货好家伙,然后看微信,退款都到账了于是我就一脸纳闷的把菜拿回去了。淘宝:不可以卖假货。当你买了几十块的劳力士,你想用几十元就买个劳力士?退货,不存在退货,手表能走,不是质量问题不能退!想退货没门!京东:不存在假货。你想退货,发图片各种证据上传,然后就是漫长的等待!拼多多:卖家可以卖假货么?直接申请无理由退款。抛开其他的不说,拼多多的服务是没得说。拼多多的管理模式用四个字总结,就是“极简主义”,用钱来解决所有问题。拼多多抹掉了情感、文化、人文关怀等一切温暖的东西,虽然看上去冷酷无情,但他们人均创收1000万+,人均年薪80万+,用1万多人创造了阿里20万人的利润,这些成就是非常震撼的。如果理解拼多多的商业模式,你会觉得这个公司有点可怕,能在国内几大商业巨头的围追堵截下强势崛起,并且胜出,公司管理层还是点东西的。—01—
拼多多:强大的执行力
此前与一位拼多多工作的朋友的对话,让我印象深刻。和他聊完后,我才认识到拼多多的执行力到底有多强。
在一般的公司,我们说团队执行力强,一般是指这两个方面:
第一,团队服从,高层的意志得以落地。
第二,团队努力,干得又快又多又好。
拼多多的强执行虽然也还是这两点,程度却是另一个层次的。
拼多多将执行力分成了”执行“和“执行力”什么是执行?个人角度:把想法变成行动,把行动变成结果;保质保量完成任务,不折不扣输出结果。组织角度:贯彻实施,将战略落到实处。什么是执行力?个人角度:把想干的事干成功的能力——注重细节、保质保量、按时完成任务。组织角度:贯彻战略,完成目标的能力。我们就说团队服从。如果要团队服从,一般公司也就强调一下“执行”。但在拼多多却有一个词叫“刚性执行”。所谓“刚性执行”,就是绝对服从、没得商量的意思。在关键策略上,完全由高层制定,也会由高层坚决贯彻执行。在拼多多,有的产品部门,产品需求只有两个来源:领导者的需求和用户反馈。用户反馈的需求,也要服从于大策略。影响大的,要经过高层审查。于是,消费者第一的意识,就牢牢的通过行为,印在了每个员工脑子里。而管理层,则成为了“如何更好满足用户利益”的定义者和坚持者。实际上,拼多多对于外部规范的态度就像是商家自动压价的策略一样。它似乎是在说:“我不会受任何规则的束缚,我会一直压价,直到压到极限,直到商家不再愿意参与。”这种态度就像是在试探边界,只有当真正遇到阻力时才会停止。总的来说,拼多多是经典的社会主义,不谈情怀,只谈价码,多劳多得,不开闲会,不搞关系。—02—
拼多多:“高层高质量的决策”
决策的本质=世界观×方法论=找到最适合自己的选择很多人的关注重点是方法论,甚至把决策仅仅当作方法论,而决策方法论太多太多,比如教你决策的专著就很多,那么你最该读哪一本呢?甚至人们会问:大家都读同一本书,掌握相同的决策流程,会不会得出同样结论,最终导致同质化竞争?我想告诉你:不会!如果你是独一无二的你自己!为什么呢?因为方法论只是一台豆浆机,而比这更重要的原料是世界观。就算大家都使用同一台机器,放进去的是豆子还是花生,或者两样都有但比例不同,是什么样的豆子又是什么样的花生,这世界观的种种微妙区别,会在人生过程或经营过程中持续输出各种不同,于是这量变到质变的最终产物全然不同。所以我想说:你固然要掌握决策的方法论,但更要追问你到底想要的是什么。你首先最该读的一本书,是你自己这本书!
黄峥曾经接受母校采访,就说自己「对于未知领域,我通常会采取比较原始的办法,就是自己去体验和感受,用常识去判断」。所以说,拼多多的决策依据是极其看重一线情况的。这就导致了拼多多的风格,基本就是领导层要做一线决策,很多事情都事必躬亲。然后中层和基层的员工成为「工具人」,非常讲执行。通道极其畅通,执行快速下达,然后回收结果,继续优化。因为领导层精力有限,所以不瞎折腾,除了电商的能力圈,很少碰其他领域。然后在产品上,也非常克制,在基础产品功能设计,其实是非常考究的,保持一个清爽的产品结构,只有简单,才能高效,才能让常识发挥作用。当然,营销运营这块,就是完全另外的风格了,这一块的产品理念,以后有机会再说。所以,拼多多的决策,其实很简单,就是一个超级大脑来决策,剩下的人就for执行,领导层是这家公司的核心。不得不说,拼多多这套管理,非常「战时」。不过在中国搞电商,本身不就是身处最激烈的战场吗?你怎么样做出更好的决策,更快的决策,更正确的决策,不管是你的企业的决策,还是你人生重大决定的决策,背后都是认知。可是认知的背后是什么?读过的书,你干过的事儿啊,见过的人啊!
2024年读过最有力量的一段话“只要你一直行动下去,就一定会有奇迹发生”如果有什么是我不会怀疑的,那就是你一定会变成你想要的样子。行到水穷处,坐看云起时,留下一句“我一定会越来越好”,好事就会接踵而至~
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