拼多多商家如何充分利用千万级流量打造爆款,稳住订单量

顺从

限时秒杀
很多商家比较头疼的问题是就是秒杀活动一结束，订单量就蹭蹭蹭的往下掉，今天就和大家分享一下如何充分利用千万级流量打造爆款，稳住订单量。
一、测款期
有时候商家去报名活动是为了测款，但抱着测款的目的去报秒杀通过率肯定不会高，你自己都不知道商品是否好卖，平台审核的时候肯定不敢把这千万级的流量冒险给到这样的商品。所以建议商家们在报名秒杀活动前一定要先测款

秒杀前的测款期，就是指通过测款来试探商品（包括款式、创意、标题和图片）对市场的吸引力，选出爆款，推出精品



1.市场环境分析

（1）了解自己的优劣势

①大厂商家

大厂有出货能力强、成本优势大、稳定性高、行业经验丰富等生产力优势，但大厂灵活度较低

②供应商

货源充足的供应商，是源头工厂的合作伙伴，低成本、高效的出货能力、操作也比较灵活，但是供应会受到一定限制

③经销商

运营能力较强的经销商，平台运营能力强、同时有一定的技术能力、流量利用率高成本压力小，但供应受限比较大

（2）了解市场需求

在充分了解自己优劣势的基础上还要了解市场的需求，不同的季节推的商品不一样，适应季节需求变化、市场环境和消费者喜好

（3）选定重点商品

最重要的一点是选定好重点商品，分析竞争对手的策略、成功商品的运营模式以及选择直接或错位的竞争模式，要了解平台上对应类目的商品在各个活动和资源位的价格区间、销量情况，不盲目定价

2.测试环节

选好几款商品后就可以开始测试，主观判断往往不准确，测款需要用数据进行分析和验证。测试环节要以转化率为核心，一步步进行调整

测试方法：

①店铺位推荐：把需要测的款放在具有统一风格且日常销售有一定流量的产品下面

②消费者调研：通过调研去了解目标用户的喜好，可能需要一定的成本

③广告投放：通过可控的成本去测试图片、标题及SKU，看看不同主图及标题的点击率如何

3.测出优质款后，报名秒杀活动前还需要做好这三件事：

①维护好商品评分和销量：首先商品质量本身要过硬，其次要选靠谱的物流，最后服务要做好

②了解秒杀资源位商品和活动情况：包括了解目前同类目商品情况和价位、目前活动节奏等，差异化和错位竞争是取胜的关键

③向审核人阐述商品亮点：比如良好的销售和评价，还可以用测试数据为依据来让审核人信服
二、预热期

商家在报名活动时可勾选是否申请预热可购买，申请和不申请的区别在于：

①不申请预热可购买功能的商品在预热期会下架，等到秒杀活动开始才可以开始售卖

②申请后的商品不需要下架，预热期间仍可以原价正常售卖，不需要在其他资源位下架

如何利用预热期抓住预热流量:

1.做好基础检查工作

①确保线上库存充足：线上库存大于活动库存

②检查标题、主图：不要出现描述不符的情况

③商品无差评露出好评加持，信任感备增，销量越高、评价越好的商品转化率越高

2.提前设置好优惠券

有优惠券的商品在预热页面更显眼、优惠券在预热时就可以领取，合适的门槛值可以引发消费者去分享给朋友一起购买，增加购买力度

3.商品连带销售

关联销售一定要场景化，作为在资源位的商品，预热期的大流量可以让关联销售发挥到最大作用，关联的逻辑是要延伸到消费者需求，充分挖掘消费者的潜在需求进行关联诱惑，与秒杀所卖商品形成互补

4.店铺收藏引导

通过客服环节、销售环节引导消费者收藏店铺领红包（可在商家后台设置店铺收藏券），可以提高消费者的复购率，并且商品降价和店铺上新都可以通知到消费者
三、活动期

活动期流量井喷，我们一定要主动出击，了解活动的爆发节奏，做好服务和销量监测，有侧重的进行营销，充分利用好活动的千万级流量

1.做好客户服务

①提高询单转化率

②客服连带销售

2.按时发货，确保不掉链子

①选择有实力的物流公司合作

②保证发货效率

③千万不要虚假发货

3.温馨营销，提高评分

引导客户出现问题第一时间联系客服，或者在包裹里总感谢卡小礼品之类的

4.提高拼单率和客单价

可以设置拼单引导图（在商品详情页最上面插入写着“温馨提示：如果已有亲拼团，请优先点击[去拼团]，成团就立即发货哦~”的引导图片）来提高拼单率，以及设置多件优惠和店铺满返优惠券来提高客单价
四、余热期

活动结束初期的流量红利期，是捡漏的好时期，也是用户回访的高峰期，大家可以充分利用余热，稳住日销

1.秒杀结束后有哪些流量：

①类目页流量：秒杀提高类目页排名，秒杀效果好有机会可进类目排名前20

②搜索流量：秒杀提高搜索质量分，提高搜索排名

③推荐流量：秒杀提高推荐权重，各个场景露出机会变多

④个性化首页流量：秒杀结束后，秒杀运营会对优质商品发送上个性化首页的邀请，价格在秒杀价基础上有一定涨幅，商家同意价格和邀请，且商品符合个性化首页的基本邀请，即可上个性化首页

2.秒杀结束后如何维持流量

①要做好售后服务，提升复购率和老带新

收到好评后可以表示感谢，告知老顾客有福利，提升回头率；收到中差评后可以联系顾客提出解决方案，协商处理表达诚意，如仍不满意则联系顾客退换货

②报名其他资源位，提高通过率

一方面其他资源位来秒杀频道捞品，效果好的商品有机会直接上其他资源位，另一方面参加过秒杀的商品报名其他资源位活动，通过率提高50%以上

③通过活动和推广双管齐下

活动对推广的转化提升非常显著。可提升质量分——相同出价，获得更多流量，相同流量，更低成本获取



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