跨境电商平台Wish惨淡卖身,较其峰值价格低99%!

白衣决绝提剑

马云曾说过：所有伟大的公司都诞生在冬天里。但是，冬天也冻死了很多公司。

全球最大的奢侈品电商Farfetch，在短短几年时间里，股价较最高点跌掉了99%，260亿美元市值所剩无几。最终，Farfetch在今年2月被韩国电商巨头Coupang集团以5亿美元的价格收购了。

与Farfetch同病相怜的还有曾被称为“美版拼多多”的跨境电商平台Wish，同样逃不过被“冻死”在冬天里的命运。最后，Wish被新加坡电商巨头Qoo10以1.73亿美元现金收购，较其峰值价格低了99%！

美版拼多多的发展史
Wish成立于2010年，总部位于旧金山，凭借主要由中国制造商销售的超低价商品而闻名，所以也被卖家称为美版拼多多。
该平台一度拥有超过90%的中国卖家，以及超过5亿的注册用户和1400万的每日活跃用户，顺利跻身出口跨境电商四大主流平台。



2020 年Wish在纳斯达克IPO时估值为 140 亿美元，迎来巅峰时刻。虽然冲刺IPO成功，但Wish却未能如愿迎来新的增长拐点，反而越混越差。
数据不会说谎。2023年底，Wish月活仅剩1100万，是巅峰时期的十分之一；全年营收2.87亿美元，是前一年的一半、巅峰时期的八分之一。
迫于无奈，Wish的母公司ContextLogic宣布以1.73亿美元的价格将Wish出售给Qoo10。



收购方Qoo10同样成立于2010年，总部位于新加坡，在新加坡、印尼、马来西亚、中国等地运营业务。收购完成后，Wish可能帮助Qoo10扩展在北美及欧洲的市场，不过要面对来自Temu、TikTok Shop及Shein的激烈竞争，注定不会一帆风顺。

Wish的衰落与无奈
面对困境，Wish曾开展自救，多次更换CEO，但效果甚微。我们也不禁问道：Wish究竟做错了什么，竟然要惨谈卖身？
一、一刀切的卖家管理。为了加强品控、杜绝假货，Wish采取简单粗暴的罚款方式。甚至有中国卖家被平台罚没数十万美金，双方关系日益紧张。
不少卖家被Wish伤透了心，道出心声：“好的平台把卖家当合作伙伴，Wish却把卖家当韭菜。”甚至还有卖家身着写有“还我血汗钱”的T恤，聚集到Wish上海总部讨个说法。
罚款事件对于Wish造成了非常大的负面影响，中国卖家纷纷对其失去信心。平台的流量下滑、罚款金额高、频繁封号等问题，也加速了卖家离场。



二、粗放式的内部管理。Wish连续多年亏损，内忧外患不断，特别是内部的管理问题，换了好几任CEO也未能得到解决。
首先，Wish的店铺分级系统落后，而竞争对手eBay的店铺分级系统，十年前就存在了，但Wish都不会借鉴一下。其次，成立十年后，Wish的IT基础设施部署依然不佳，引擎速度仍旧很慢，严重影响员工的工作效率。最后，中国团队没有话语权，就连处理售后问题的权限也没有，碰到问题只能向北美团队申请。毫无疑问，这些问题让Wish大大落后于竞争对手。
总之，Wish因廉价销售和社交玩法撬动欧美下沉市场而崛起，又因对中国商家、产品质量的粗放管理而滑落。Wish在狂奔期无暇顾及的问题渐渐浮上水面，内部管理更是乱象横生，无法做到管理本土化。
易师兄有话说：
1.73亿美元卖身，Wish走到今天让人唏嘘。要知道，它在鼎盛时期市值一度达到140亿美元。当时代的列车呼啸而过，Wish就这样变成了上个时代的故事，而且还是一个悲伤的故事。
易师兄始终认为，无论是本土电商还是跨境电商，都需要通过提供优质商品和服务来提升客户体验，从而吸引更多卖家和服务商，形成正向循环。
未来，中国跨境电商平台该如何提高用户购买意愿、吸引卖家入驻、控制成本、处理本土化等问题，顺利度过“冬天”，迎接下一个春暖花开？Wish的历程或许是一个很好的借鉴案例。
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