以新质生产力引领跨境电商高质量发展

一滴水墨

2024年1月31日，习近平在中共中央政治局第十一次集体学习时强调，加快发展新质生产力，扎实推进高质量发展。新质生产力已经在实践中形成并展示出对高质量发展的强劲推动力、支撑力，需要我们从理论上进行总结概括，用以指导新的发展实践。总书记这一重要指示，为我市推动传统外贸企业转型和升级、吸引电子商务专业人才，赋能数字经济发展提供了根本遵循，指明了方向路径。我们要紧密结合实际，立足“双循环”新发展格局，做好以新质生产力引领跨境电商高质量发展大文章，擘画“跨境电商+产业集群”发展模式新篇章，更好地为扩大高水平对外开放和贸易强国的建设目标作出贡献。

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新质生产力是促进跨境电商发展的

重要抓手

新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。新质生产力蕴含的科技研发、创新投入、智力资源、布局产业链等重要功能，对促进跨境电商发展具有积极作用。



1. 有利于促进跨境电商企业科技创新

科技是第一生产力，创新是第一动力。新质生产力重视创新、技术进步和智力资源，具有技术创新导向，能够催生新模式、新动能。企业通过大数据分析、人工智能和机器学习等技术学习，加快集聚优质资源，提高企业运营效率，有效定位海外客户群和目标市场，精准消费者偏好和营销方向，从而使跨境电商企业提高销售效率，降低搜寻、退货等运营成本。企业强化升级金融科技手段，提高跨境支付的便捷性和安全性，降低跨境交易的资金成本和风险，为企业“出海”开拓市场提供有力支撑，加快实现高水平科技自立自强。



2. 有利于发展“跨境电商+产业集群”模式

发展新质生产力布局产业链的重点是将科技创新成果应用到具体产业和产业链上，通过推进产业科技创新，培育壮大跨境电商平台建设，完善现代化智能化产业体系。加快科技成果转化和规模化应用，能有力提升产品供应链、跨境物流链、营销推广链、售后服务链等跨境电商产业链韧性和安全水平。所涉及的先进技术及应用包括智能设备、数据算法等要素带动产业链上下游企业“触网上线”，带领广大中小微企业“借船出海”，形成跨境电商产业生态圈。将“从0到1”的科技创新原始突破，成果转化应用到“从1到无穷”的跨境电商路径演进，因地制宜发展丝绸产业、农副产品等进出口业务，为产业精细化分工、加快打造产业创新集群注入澎湃动能。



3. 有利于打造跨境电商人才新高地

经济靠科技，科技靠人才，人才引领驱动。按照发展新质生产力要求，畅通教育、科技、人才的良性循环，缩小科技、教育、人才、经济之间的时空距离，有助于培养跨境电商急需人才，发掘和培育优秀跨境电商创业团队，完善跨境电商人才引进、成长发挥的工作机制和生态环境。根据数字贸易发展新趋势，优化高等学校学科设置、人才培养模式，加强跨境电商产教融合协同发展，为发展新质生产力、改造提升传统实体经济转型、推动跨境电商高质量发展提供重要支撑。

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加快形成新质生产力引领跨境电商

高质量发展亟待补齐“四个不足”

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技术应用能力不足

虽然技术是推动跨境电商发展的核心动力，但不少企业仍面临技术应用不深、不广的问题。这包括数据处理能力弱、智能化水平低、安全防护措施不足等，限制了企业效率提升和客户体验优化。

2

供应链整合能力不足

跨境电商涉及跨国物流、仓储、支付等多个环节，高效的供应链管理至关重要。当前，部分企业在全球供应链布局、资源整合、灵活性应对突发事件方面存在短板，影响了交付速度和成本控制。

3

品牌国际化与本地化能力不足

跨境电商要求企业在国际市场上建立品牌影响力，同时要适应不同地区的文化、消费习惯进行产品和服务的本地化调整。很多企业在这方面尚处于起步阶段，缺乏有效的国际市场营销策略和深入的本地市场洞察。

4

政策法规适应性不足

跨境电商跨越国界，需遵守各国不同的贸易规则、税务法律、数据保护条例等。随着全球贸易环境的复杂多变，部分企业对国际规则的理解和适应能力不足，容易遭遇合规风险，影响业务拓展。

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以新质生产力引领跨境电商高质量

发展的对策建议

以新质生产力引领跨境电商高质量发展，就是要着眼于新一轮科技革命和产业变革，依托地区创新优势和市场优势，借助国内数字经济发展热潮，通过培育新质生产力，助力跨境电商克服短板，加快跨境电商高质量发展。具体而言，围绕新技术、新业态、新服务，突出抓好这三个方面的重点工作。

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以“新技术”开拓跨境电商新增长点

新质生产力的概念内涵，不仅仅是普通的科技进步或边际上的改进，而是要有颠覆性的科技创新。在跨境电商高质量发展阶段，以下三个新的标准至少要满足一个：一是新的技术模式。全面推行“全托管”模式，支持跨境电商平台提供运营、仓储、物流、结汇、退换货等服务，加速传统外贸企业的数字化转型；二是新的创新应用。将科技成果植根于电商业务的具体应用场景中，在智能客服系统的构建中融入AI技术，在个性化推荐策略上采用大模型算法，在产品营销中运用前沿的数字人直播技术，赋予电商平台全新的交互形式；三是新的产品开发。积极推动跨境电商自主品牌出海，开展品牌全球推广，支持企业申请境内外各项专利，培育高附加值跨境电商产品，助力“本土制造”走出去、卖全球。

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以“新业态”助力跨境电商特色产业带发展

一是结合产业和禀赋优势，推动智能制造、工业园区新兴产业等产业集群发展，积极发展“跨境电商+产业带”模式，带动产业链上下游企业“触网上线”，形成跨境电商产业生态圈；二是推进数字化，形成国际国内的双循环产业互联网，积极开发智能化的设计、市场、信息、销售的“互联网+服务型”平台，建设跨境产品开发、跨境支付、跨境物流的一体化数字系统，大力发展“网购保税+线下自提”“保税仓＋直播”等数智化新模式，提供高水平跨境电商业务；三是开垦新的商业绿洲，关注印度尼西亚、巴西、阿根廷、泰国等新兴经济体的商业契机，加强拉美及东南亚等新兴市场的电商渗透率。

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以“新服务”应对跨境电商市场快速变化

一是推进海外仓服务发展，鼓励企业在“一带一路”以及中欧班列沿线等重点城市布局海外仓，引导海外仓提升服务能力，提升物流竞争力，提高履约时效，探索搭建海外仓智慧综合服务平台，激发本土化运营优势；二是搭建高效率国际物流服务网络，推进多式联运发展，打造国际物流枢纽，打造“陆、海、空、网”四条开放大通道，推动“航空物流空运货站楼创新项目”建设，加强口岸物流信息共享；三是创新外汇管理服务和金融保险服务，加强政银企合作，开展企业汇率风险管理服务专项行动，推广“海贸贷”，加大汇率避险、海外仓销售险等服务创新，深入推进跨境贸易结算便利化，缓解跨境企业融资压力，帮助跨境电商企业降低外贸风险；四是强化人才管理服务，完善市电商人才培训基地建设，加强政府、高校、企业、协会四方联动的人才培育体系，深化产教融合，组织各类跨境电商人才培训，切实提升电子商务专业人才的培养和服务能力。

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来源 | 苏州市社会科学院