看看拼多多的售后力度，谁敢不服

捱过春秋

按：都知道拼多多售后好，到底有多好？好到你臆想不到。
一个月前买了10个高邮咸鸭蛋，感觉很好，给了五星好评。






一个月来吃了9个，今天早上拿最后一个配早餐，发现是坏的、有异味。遂找商家，想着补偿几毛是几毛，对商家也是一个提醒。



或许商家不在线，约摸一分钟没有看见回复，多多平台即跳出售后链接，提示商家没有及时处理，平台代为处理“退款不退货”。



这个售后着实令我吃惊，毕竟是一个多月前的订单，毕竟产品都消费殆尽了，再怎么着也不能做“白嫖党”啊！
知道已过售后期，我意识到是自己过分了，遂告知平台“算了，不怪商家”。



商家看到我的友好态度，也表示了不安和歉意。
拼多多对消费者的保护力度真的非常大、远非淘宝、京东和抖音等其它电商平台能比拟，只要有商品瑕疵实据，无需个人申请，平台会第一时间介入，而且通常都是“退款无需退货”。也正因此，拼多多在民间的形象和名声越来越好。



但万物有度，过于保护消费者“只退款不退货”对商家太过苛刻，也容易滋生某些人白嫖思维。
消费者要体谅做生意不容易，产品不可能十全十美，遇到瑕疵最好相互沟通、适当补偿；商家面对消费者的不满意要态度积极、主动提出合理补偿，这样方能做到双方心平气和达成和解，商户最忌态度恶劣死不认错，那样吃亏的只能是自己。