千川账户这两组数据做不好,账户调的再好,也难起量!

迟凉

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今天我们从非账户层级去聊一下影响千川起量的两组数据。

之前我们给大家分享过很多账户层起的技巧，但是我发现，千川账户起量的因素有很多，仅凭账户调整很难实现起量。

所以就从“两个分数”、“三个指标”的维度来给大家分析影响千川起量的因素是什么，以及是如何影响的，接下来我们直接上干货。

PART 01两个分数

我们所有的投放都分成了两个分数，而这两个分数就分别对应了两个端口：抖店（商品端）、账号（售卖端）。

抖店对应的就是体验分，账号所对应的就是口碑分。

体验分

体验分会有三个指标：

商品体验分：对应的商品质量，也就是差评，一个差评非常非常影响体验分。

物流体验分：发货速度与签收速度，都会影响物流分，一般来说物流我们都会选择比较优质的物流，京东、顺丰、抖音的云仓等等。

服务分：服务分影响最大的就是三秒接通率，访客找客服的时候能否在三秒之内接通并回复，这个影响是很大的。



注意：

1、体验分<4.8分:会失去免费流量的加权倾斜

2、体验分<4.6分:影响巨量干川投放流量

3、体验分<4.3分:直接限制推荐流量

4、体验分<4.0分:不可以进入精选联盟:千单限制;巨量千川能投，但需要出很高的价格

5、体验分<3.2分:店铺被平台清退

如果你的体验分地低于4.6分就会影响千川投放，需要出更高的价格才能有流量，起量就会很困难。

上面提到的免费流量指的是抖店的免费流量，如果细心的话你会发现，体验分在4.8分以上的话，你会有很多抖店自卖的流量。

在订单列表里会显示“带货达人”，这就表明是达人售卖的，如下图所示：



也有的不显示“带货达人”的标签，比如下面这张截图，没有带达人号的就是通过抖店自卖成交的，这些就是抖店的自然流量。

自然流量就是即便你不直播、不推广也会有的流量。



还有一种情况，如果你是新店铺，会有一个新手期，在新手期之内会有“限单”，也就是说店铺单日支付单量上限为1000单，3-7天根据营业情况进行考核，才能买的更多。

注意，此时只是限单，并不是限流。他不会影响你的流量，账户也可能会爆量，但是一旦达到1000单之后你就会发现，千川跑不动了、或者小黄车里的商品无法支付或者点击了。

口碑分

口碑分是平台根据最近90天达人带货的商品质量、物流履约能力、服务情况进行一个综合评估。综合分数及明细分数将在订单(除异常订单外)满30单后开始展示。

注意：

1、带货口碑分4.6分以上:不做限制，正常投放

2、带货口碑分大于等于4分，小于4.6分及无带货口碑分达人:每日限制投放一定单量，分数越高，跑量影响越小

3、带货口碑分小于4分:禁止投放

口碑分低于4.0分，系统会提示无法创建新计划。

如果以前有老计划，不会影响投放，只是不能创建新计划。

口碑分建议大家要保持在4.6分以上，如果目前新抖音号还没有口碑分，建议先刷出口碑分再做投放。

当你的口碑分保持在高水平时，是可以用小店随心推的，在前期起号阶段，小店随心推的效果比千川还要更好一些。

以上就是关于体验分和口碑分的分析，建议大家一定要做好这两个评分，他不仅仅是影响投放效果，还会影响访客的下单概率，如果前期没有做好，就很难投放，特别是口碑分。

PART 02三个指标

这三个指标分别是：ECPM、内容互动指标、广告GPM。

这是新版本的推荐策略，你的广告想要出现在用户面前，除了竞价的方式之外，还要考虑以上这三个数据。

那么，可以提高ECPM+内容互动指标+广告GPM的千川账户内优化动作有哪些?

ECPM

影响因素：出价、预估点击率、预估转化率

优化动作：

出价：出价高低、预算、投放时长

预估点击率：直播间画面、短视频内容、货品爆款属性、人群精准度

预估转化率：主播话术、直播间氛围、货品爆款属性、直播间节奏、人群情准度

内容互动指标

影响因素：直播场景（停留、关注、粉丝团、评论）、短视频场景（完播、点赞、评论、转发等）

优化动作：

直播场景：主播话术、直插间氛围、直插间节奏、货品爆款属性、人群精准度

短视频场景：短视频内容、货品爆款属性、人群精准度

广告GPM

影响因素：广告点击率、广告转化率、客单价

优化动作：

广告点击率：直播间画面、短视频内容、货品爆款属性、人群精准度

广告转化率：主播话术、直播间氛围、货品爆款属性、直播间节奏、人群精准度

客单价：商品价格

通过以上的内容分析，把两个分数做好，然后再确定千川账户能做的，比如出价调整、人群精准度的把控。

以上的出价高低、预算、投放时长、人群精准度以及短视频内容都是千川账户能控制的，其他的维度都属于人货场的内容。

这其中，人群精准度是尤为重要的！

END

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