电商之痛

無法無天逆态度

上天写了一篇作为电商卖家的一篇帖子，有很多留言。有买方观点，也有卖方观点，下面我梳理一下内容。以供把大家争论的点亮出来。从多个角度去看各方观点。



现在是网络时代，我们大部分的衣食住行以及信息渠道都汇集到一部小小的手机上。我们都被算法精准的掌控着。所以平台的规则公平公正与否，都会间接的影响每一个人。
从平台来讲，用户的数量是第一位的。得用户着就等于得到了市场及财富。平台之间的竞争其实异常激烈，为了得到更多的市场份额。不得不实时作出调整。有好的也就有坏的。



大家还记得前些年某宝和某东的二选一事件吧，作为平台之间竞争已经进入到白热化，作为商家有时不得不作出选择。桌面上就两个玩家，其它小的平台对他们来说不是一个量级。各自有各自的人群，经过一些年的不断优化。也都相安无事。商业规则趋于平衡。这几年在桌面上玩的陆续又加入了砍一刀以及两个视频平台，某音与某手。现在有五家，两个做兴趣电商，三个货架电商。这是目前最大的五个购物平台。



现在五个平台都已实施了仅退款政策，这种政策确实打击了部分不法商家，也确实起到了保护消费者的作用。但事情分两面。这种政策也会伤及一些合法正常的卖家。造成了一些白嫖党喜欢薅羊毛。让正常经营的商家与买家之间的信任逐渐消失，信任成本逐渐升高。从退货率来看整体是上升的，而且上升速度惊人，这就造成物流的低效，最终是这个社会买单，这是其一。其二各平台之间为了讨好用户，只会出更多倾斜用户的政策。其实买卖交易是平等的，一个愿意买，一个愿意卖。在此基础上产生的纠纷，如质量问题，快递实效等。现在电商已经发展二十年。很多问题都已解决责任归属问题。但因为竞争，经济下行等原因。基本都倾向于买方市场。长时间各个商家就会用各种办法去弥补一些不必要的损失。如果论薅羊毛商家作为买方绝对比一些白嫖党更专业，对一些规则更清晰。这样长时间对整个电商、整个社会的信任交易成本会更高。财富也会更集中，一是向平台集中，一种向头部的一些卖家记住。这绝对是不利于经济循环的。千万级小商家影响着生计。特别目前经济下行的情况下。以前起码可以选择工作。现在可选择的真的不多，灵活就业的人数无论流向哪个行业绝对是灾难级的。现在想做点生意无法是从一个平台转向另一个平台而已。如果政府不及时作出阻止。以后买卖双方的对立，依靠平台赚钱的大部分商家与平台之间的矛盾会越来越尖锐。造成一定上的不稳定。大家的那种安全感也会下降。





现在大家也只能等，等待着一个时机、一个风口。一个突发又是社会热点事件。切实关系你我他利益的舆论口。这样才有可能会重视，会反思、会改变吧。希望以后我们的孩子生活在一个人与人之间平等守契约的社会，一个公正廉洁、充满活力希望的社会。