热点 | “双11”预热启动 电商平台互联互通趋势显现

亡魂ル忘語灬

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■中国经济时报记者 张一鸣

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随着“双11”的临近，电商平台的预热活动全面启动，电商平台纷纷公布“双11”的系列补贴政策。上周，阿里妈妈发布了2023年“双11”系列补贴政策，此前淘宝天猫也公布了“双11”平台招商规则，京东、抖音、快手、小红书等电商平台也已发布“双11”招商规则及活动玩法。

中国经济时报记者注意到，与往年不同，今年平台间的合作日趋紧密。在市场分析人士看来，疫情之后，消费环境回暖，“双11”作为大促节日在拉动内需方面具有重要作用，平台之间加强合作，是为了让消费者在不同平台上更自由地选择商家和商品进行购买，商家能够以更低成本进行经营，各平台也能够因此而获益。

不久前，阿里妈妈与腾讯广告宣布达成进一步的合作，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果投放，可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。此外，哔哩哔哩（B站）官方表示，将与淘宝联盟“星任务”共同推出推广流量优惠政策，助力实现从“种草”到下单全流程；京东联盟也宣布降低商家参与小红书、B站等站外营销的门槛并简化合作链路，上线“种草”效果数据分析功能，帮助商家优化营销方案。

网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青在接受中国经济时报记者采访时表示，微信生态蕴藏着海量资源，通过微信引流有着重要意义。首先，从平台层面而言，有利于淘宝、天猫增加曝光率，获得更多流量从而提升转化率；其次，对商家而言，有利于降低获客成本，专注提升做好商品，提升销量；最后，对于消费者而言，能潜移默化地激发其消费欲望，营造大促氛围。

“京东、B站、小红书等平台互联互通，能够吸引此前流失的用户，获得新的用户新的流量，各自的用户体验也更方便，增强‘造流’能力。对于淘天、京东等传统货架电商而言，能够嫁接其他内容电商平台的用户规模，可更好地实现转化，促进留存及购买率的提升。”莫岱青说。

百联咨询创始人庄帅对中国经济时报记者指出，以低价商品为主的直播带货能够持续火爆，说明了低价策略依然有吸引力。一个平台不可能做到所有商品全部都是最低价，而一旦低价成为所有电商平台的标配，消费者又回到了起点，平台的战场应该在低价之外。低价可以吸引消费者来到平台，最终决定下单的还是配套的服务和商品的品质，但是现在各平台的核心竞争力越来越不明显。“大平台间的互联互通是政策要求，也是各平台开放合作的需要，同时符合各平台的利益诉求。”

中国经济时报记者对主流电商平台的信息进行梳理后发现，“双11”期间，阿里妈妈“百万商家计划”有20亿元现金补贴，孵化中小商家成长；京东也将在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持，并为商家提供超20亿元补贴。

在莫岱青看来，今年“双11”仍是一场“价格战”，比如京东、淘天此前均纷纷升级百亿补贴，做好“双11”低价策略准备。与此同时，服务战也将打响。京东今年“双11”强调物流配送体验，包括送货时效、退换货服务等；天猫也在强推半日达，强调商家注重履约。

莫岱青指出，当前流量逐渐见顶，已经不止是直播电商面临的问题，传统电商也同样存在，因此，不论是直播电商还是传统电商平台，都要在存量市场下进一步开拓。今年“双11”除淘天、京东外，抖音、快手、小红书、视频号、B站等几家平台也宣布大力投入流量，有利于促进商品曝光以及后期购买率的转化。


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