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从0-1学会京东运营(十九)
大家好,我是你们的阿宝老师!就是那个经常说运营是一件非常细致的事儿,只需要我们把每一个细节都注意好!
(图示为阿宝老师整理的系统做店)
京东过程中最难的不是后面的2-10,而是运营的开头0-1。为什么这么说呢?万事开头难。
新店和老店哪个比较难做?我想说的是新店操作区难度一定是大于老店的。为什么呢?新店没有流量基础,基础设置各方面都不够完善。所以说新店相对于成熟的老店来说,风险能力更大。其次不同阶段的店铺所需要做的事情,工作内容是不相同的。这也是会造成运营能力无法突破的一个天花板。
按照运营的能力分配不同类型店铺是比较妥当安排,大部公司实际上是老人做着成熟稳定店铺,新人上来就做一家啥都没有店铺,“边际成本”是非常高的。新店成熟运营操作,能够让老人对工作流程能够二次梳理,老店安排新人运营操作,是为了锻炼新人对于电商的兴趣度,更好的规划自己的职业发展方向。从人效上来说也可以实现最大化!
只会开车,只会做前端基础优化,只会报名活动,甚至很多做了2-3的运营,对于运营理解局限在其中一个点,一个小板块。
刚入门运营0-6个月左右经验,拿到新店应该做些什么呢?
2.确认好款
3.做好基础的维护
4.图片,视频优化
5.排名的维护与提升
6.爆款维护
7.店铺整体流量的闭环
8.不断地打造爆款直到能够进入核心的活动资源圈,能够和运营经理和采销经理谈一谈。
很多时候,打造爆款的过程对于运营提升帮助是最大的,打造爆款流程中就学会了如何分析商智三级流量渠道,定位关键词,做标题优化,打新品标,快车推款测款,主图商详优化,爆款评价维护,爆款基础维护。能够自我独立打造出爆款这样的情况是运营合格标准线,老师在诊断那么多学员的时候,很多学员不是只会开车就是只会报活动。实际上运营核心是爆款打造。
学会分析前端和后端竞争对手视觉与操作,当我们分析10个竞争对手的产品下来,就自然而然能够找到可以操作思路与角度了。
公开课带着大家分析了母婴-童装-裤子-产品的情况:整个市场定位的词是儿童袜子,连体袜其实占比其实不是很高,更多的是短袜占比会更高一些。连体袜的市场需求怎么样,更多的是需要凭借商家自身的经验,可以说是一个蓝海,也可以说这个市场需求还没有起来在,至少也要等到秋冬季才能判断,其实选款对于商家往年的经验要求会更高一些。
我们再来分析一下竞争对手操作情况
发现竞争对手大部分的操作主要集中在搜索,栏目,推荐位流量。说明栏目内容布局,推荐引流对于这个类目的转化也是起到至关重要一个情况。
再从整个母婴群体特征分析;母亲给孩子挑衣服一定会考虑怎么搭配,所以套装和搭配购对于顾客的体验会非好,刚刚怀孕准妈妈群体,可能都已经提前挑选宝宝的服装搭配,z时代群体和90后群体,晒照是刚需,服装搭配也是刚需。如果说店铺有一定的体量话一定要定期做内容,可以京东群聊+公众号+店铺的内容文章去做整个的闭环,提升消费者体验。
京东app最近更新种草官,素材的分发,同学们现在可以铺一些量,结合付费推广,引导推荐位流量的分发。同学们要为自己商品设置卖点,让推荐分配的流量精准一些,同学们也可以布局一下。
最后,我是阿宝老师,以上是我对一家新店如何去做的看法,如果有不明白的地方,可以在评论区留言,或者关注我的知乎首页,咨询我。感谢各位百忙之中抽出时间观看我的文章。
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