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一、快手人群画像概况
[人] 快手活跃用户画像一览
老铁群体特征”-- 广泛 、年轻、追求品质、社交
[货]快手电商进驻品类一览
进驻商家全面覆盖用户消费偏好,满足不同用户的多元诉求
[场] 快手短视频社区内容一览
快手电商独特的信任经济"快品牌”的万亿新市场-
[消费力]信任经济下的电商高消费力
用户购买力调研-- 快手不乏高消费力用户
买家比较高的一笔消费所在区间占比:从近半年快手买家表现来看,单笔消费200元以上的买家虽占比较少,但占比持续上涨。
[时段]用户活跃及交易周期分布
电商用户购物行为全天活跃,分布较集中于夜间,全天通投在快手可行
快手电商用户7-18点的白天时段均保持较高活跃度,活跃峰值出现在19-22点;
对比时段交易额,用户活跃低谷期的1-5点凌晨时段平均客单价极高。
二、快手推广运营思路
四大方向运筹投放节奏
选品方向
淘系商家的两大选品思路及方向
1,如选品还未明确,可以参考以下大方向进行选品
通用选品方向
是否有品牌背书:明星>达人>素人
折扣力度大,站内爆款产品,低成本引流款结合快手渠道选品数据
2,选品方向已经确定,请参考产品属性
多SKU策略
组合装客单价过低一赠送体验装客单价过高万能策略大额优惠券
获量关键
四个要素影响快手推广广告的获量能力
定向:决定流量的范围,定向覆盖人群的多寡、精准度的优劣,影响后续拿量的规模与转化
预算:决定流量供给的持续性,预算门槛越低,持续性越好,越有利于持续、稳定地获取流量
创意:决定流量的转化质量,同时根据竞价模型影响竟价能力,越是优质的创意越可以用较低的价格获得较高质量的流量;
出价:决定流量的获取能力,是主观指标调整中直接的获取更多流量的手段;
定向策略
目标人群定向策略=基础人群-排除已优化人群
-从历史数据分析,除一些短期易耗品外大部分单品15天的复购投放转化率不及平均转化率;排除掉这部分人群可以有效提升单品转化链路数据表现,有利于起量 ;
-通过DMP点击重定向功能,可定位历史投放中低转化的人群( 通常推广组ROI低于0.3 ) ;排除掉这部分人群可以避免链路预估中点击率行为转化率高,但成单转化率低的流量进场;
-同样通过 DMP 点击重定向功能,定位启动测试后日低转化人群;
-定期迭代排除人群包能让投放人群完善精准。
不起量排查
冷启动难时运营优化师自查下列问题
超成本排查
超成本投放时运营优化师自查思路
运用场景: 同时满足A、大于24小时;B、组消耗2转化出价*15;C、全天整体成本>出价的20%
常见问题排查
多场景运营优化师自查思路
运用场景:消费突降:分时或分日消耗大幅下降,表现:关注分时消耗,昨日分时与今日分时下降30%以上 |
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