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淘宝变更《百亿补贴招商规则》进行意见征集

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发表于 2024-4-11 03:19:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
百亿补贴持续加大投入平台资源帮助商家提升成交规模,为了加强对报入商品的质量管控,明确商家相关行为的管控标准,提升消费者购物体验,拟变更《百亿补贴招商规则》,现就此向广大用户征集意见。以上信息来源天猫规则众议院。
审议内容
变更要点:
1、新增商家准入条件:近180天内未在百亿补贴既往活动中出现扰乱市场秩序下以不正当的方式获取或使用淘宝或淘宝合作第三方的官方资源等违规情形。

2、新增商品条件:报入商品须为全新原装正品且保持未拆封的使用状态。

3、新增服务要求:百亿补贴场域为商家提供更多流量及成交机会,用户心智强烈,故若商家交付给消费者的商品不符合本规则第六条第二款要求的,除不可直接归责于商家的情形外(如发货后因运输导致包装开封等),根据相关协议及本规则,消费者发起相关订单退款诉求的,将予支持。

4、新增【违规处理】标准。

变更前

变更后

第五条【商家条件】

……

第六条【商品条件】

……

第七条【服务要求】

……







第五条【商家条件】

新增:(三)商家在近180天内未在百亿补贴既往活动中出现扰乱市场秩序下以不正当的方式获取或使用淘宝或淘宝合作第三方的官方资源等违规情形。

第六条【商品条件】

新增:(二) 全新正品:报入商品须为全新原装正品且保持未拆封的使用状态。

(三)商品价格要求:……

(四)商品品质问题清退标准:……

第七条【服务要求】

新增:(七)百亿补贴场域为商家提供更多流量及成交机会,用户心智强烈,故若商家交付给消费者的商品不符合本规则第六条第二款要求的,除不可直接归责于商家的情形外(如发货后因运输导致包装开封等),根据相关协议及本规则,消费者发起相关订单退款诉求的,将予支持。



新增:第五章 违规处理

第十二条 【违规处理】

确保消费者在百亿补贴享受到真实有效的优惠,塑造百亿补贴良好的消费心智,是百亿补贴的活动宗旨。百亿补贴为此付出大量的人力物力,为获得百亿补贴合作机会的商家极大程度提高了曝光度和成交率。因此作为合作的对等条件,与百亿补贴合作的商家应当坚持为消费者提供更具有竞争力的活动商品(包括品质、服务、物流真实性等)。若商家就已付款订单对应的商品或服务,出现包括但不限于下列违规场景的,除依据天猫/淘宝平台相关规则处置外,百亿补贴将不支付违规订单相关的推广服务费,已支付的推广服务费将进行追回;并且商家需向百亿补贴支付5倍违规订单相关推广服务费作为违约金。同时,商家参与百亿补贴历次活动的综合表现,将作为考量商家能否参加后续百亿补贴活动的标准之一。

1)报入活动的商品不满足全新原装且未拆封使用(包括但不限于翻新机、展示样机、相关SN码已激活或预激活等情形)相关要求。

2)商家违背对百亿补贴平台的承诺,上传的物流单号对应的收件信息或签收信息与消费者订单显示的收货信息不一致。

3)商家违背对百亿补贴平台的承诺,招商报入活动时相关商品的内存、容量等与消费者实际收到的商品存在不一致的情景。

4)相关订单被判定为扰乱市场秩序下以不正当的方式获取或使用淘宝或淘宝合作第三方的官方资源的情景。

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