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最近淘宝修改规则,支持仅退款或者只要买家申请质量问题,系统就立马同意退货退款。买家拍手支持,卖家怨声载道。
在我看来,以前电商的最后一块比较公平公正的净土,也几乎消失了。为什么说几乎消失了呢,因为淘宝还有闲鱼这个平台,还能维持着它的公平性。
闲鱼平台上有个闲鱼小法庭,这里都是买家和卖家的纠纷。我们每个人都可以参与进去,投票支持一方。就像西方的陪审团制度,我们作为第三者,和买家卖家没有任何的利益瓜葛,这样就不会偏向于某一方!
冬天天冷,我坐公交上下班。这个时候,我都喜欢进入闲鱼小法庭,为了心中的正义和道德标准,做出自己的判断。我常常因为替正义的一方主持了公道而高兴,也偶尔会因为站错了队断错了案而懊恼,有的时候,也会因为清官难断家务事那样的不确定谁的责任而放弃。
作为买家,我当然希望平台偏向我。越偏向我越好!但是,人之所以为人,是因为懂得仁义礼智信。是我的问题,我不会故意去找卖家的茬,我的道德观告诉我,这是可耻的!
不是我的问题,那我必定会找卖家讨个公道。这个时候平台支持我,我会很高兴。
(这里插个话题,大家可以看到图片,我在拼多多买的马桶清洁剂,卖家页面写的清清楚楚,一片清洁剂每天冲8次,可以用30天。但是我用了3天,每天冲3,4次就没用了。我去找卖家,卖家说赔我2元钱。系统提示我可以仅退款,但是我的道德观不允许做这种事,最后赔我2元钱了事!这样的商家,平台有很多,我希望他们全部倒闭,纯属是坑蒙拐骗,昧着良心赚黑心钱!我们自己也是商家,做生意从来不会这样!)
但是现在平台的规则,却被一帮人形动物利用。那帮人甚至连动物都不如!各种故意找茬挑刺,就为了贪图一些便宜,丢失了做人的底线!引起了太多商家的愤怒!可是又能怎么办呢,多少商家忍气吞声,为了活下去,为了吃口饭!(前段时间,拼多多自营店,被百万愤怒的卖家冲的关店,就是这个原因,苍天不公黄天当立!)
作为卖家,原本阿里巴巴的平台,还是我们认为的最后一块净土,就在今年,2024年也失守了!
因为业绩不好,阿里系也向拼多多学习,天平倾向于买家了。毕竟业绩为王。他们想多挣钱,这没话说。可是丢了原则,苦的就是我们这些赖以生存的卖家,但是只能硬着头皮继续,遇到麻烦只能打掉牙往肚里咽!
很多买家说平台偏向于卖家,更多的卖家说平台偏向于买家。我们甚至不敢在拼多多开店,因为上面太多的白嫖党,羊毛党。就是因为拼多多太偏向买家了。看我的截图。我没有提出任何的要求,系统自动让我仅退款。这对于我这样的守法经营,有良知的卖家伤害太大,惹不起我躲行了吧!
最近因为平台规则的变化,让我们感觉很难。每天都在想着未来的路该怎么走!因为我经常在闲鱼上买东西,突然就想到了闲鱼小法庭。
我感觉,淘宝能不能引入这样的机制。如果发生买卖双方的纠纷,千千万万的普通人能不能作为陪审团成员,来投出自己公平公正的一票,来替正义的一方主持公道!
只有这样,才会减少买卖双方的对立分裂和仇视,才会促使整个社会的电商经济良性发展!
希望阿里巴巴的高层,可以看得到我的一点建议。希望广大商家和买家,都能支持我的想法。
我知道,这个是奢望,也只能想想了!
真的很可悲!
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