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茶作为中国国粹之一，不仅拥有深厚的历史文化底蕴，更是**、无添加的健康饮品，被视为“健康饮食”的代表，受到全球消费者的青睐。早在2019年12月，每年的5月21日**被**大会定位“国际茶日”，茶起源于中国，盛行于世界，特别是中国的茶叶在世界各地都广受欢迎。
据中国海关数据统计，2021年1-12月，中国茶叶出口总量36.94万**，比2020年增长2.05万**，同比增长5.89%，创历史性新高[1]。中国的**茶文化也正因如此，飘洋过海，影响着世界，在经济增长中起着不可或缺的作用。
许多跨境卖家都表示非常看好茶业制品的销售前景，但面对近年来国际市场严格的茶叶安全质量要求以及农残药残**标准，大家望而却步。但**有这么一个团队，他们突破重重困难，抓住了这么一个充满**的发展机遇，并达成了日销2000+单的好成绩。让我们跟随中翔集团跨境电商业务负责人黄总，一起去看看他们的制胜之道。
一、跨境电商的力量突破我们的想象
我们从没考虑过别的电商网站，亚马逊跨境电商是当之无愧的**。
中翔集团主要做大宗商品贸易。2020年以来，传统外贸受到冲击，业务开展压力倍增。爱拼才会赢，这是刻在闽南人骨子里的烙印。困境中寻突破，磨难下求发展！黄总带领一帮兄弟们，开始研究跨境电商赛道、探索亚马逊掘金路。
“身边很多年轻人抓住了跨境电商的风口，拿着3万、5万的创业资金入局，现在已经做到了上亿甚至超十亿。而对于传统外贸来说，要做到10亿的体量，前期需要投入的成本是远高于电商业务的。跨境电商创造了这样的奇迹，完全突破我们的想象。”黄总这样说
2020年，中翔集团开始做跨境电商市场调研，准备入局。
中翔集团跨境电商业务负责人| 黄总
“我们从没考虑过别的电商网站，亚马逊是当之无愧的**，尤其是北美站。”
二、我的导师是亿级大卖
**好的学习方法**是向**的人靠近。
虽然有传统贸易的经验，但对于中翔集团而言，跨境电商完全是一个陌生的领域，**内功迫在眉睫。好在天时地利人和，泉州拥有许多**的亚马逊卖家，加上闽南人热情好客的天性，创造了良好的跨境电商交流氛围。
“我的学习对象大多是亚马逊各品类大卖。这些卖家朋友们，都非常年轻，热情，喜欢交流和分享。当时我们**是一条道走到黑，学习、交流、实践，周而复始。早八点到晚上一两点，是常态。大家都很拼！”闽南人“爱拼才会赢”的精神在黄总和团队成员身上体现得淋漓尽致。
黄总表示，他经常会带领团队参加亚马逊的官方课程，线上线下的卖家交流会，不错过任何一个可以长大的机会。虽然在学习过程中不可避免踩过坑、交过学费，但公司高层允许大家在试错中长大，这一点给了团队强有力的支持。
中翔集团跨境电商业务负责人 | 黄总
“我们是传统贸易公司转型，团队中90后占比60%左右，但是也有相当部分70后、80后成员。相较于大部分的跨境电商公司来说，平均年龄较大，但大家敢拼敢赢的工作态度是永远年轻向上的。加上我们具备传统外贸的经验优势，40多人的跨境团队，将茶叶卖得风生水起。”
中翔集团跨境电商业务团队
三、茶叶出口，其实没有那么难
我是安溪人，身边有几十万人在种茶，跨境电商**选择类目自然是茶叶。
虽然饱含一腔热血，但茶叶食品出口之路困难重重。
对于大部分常规品类卖家而言，跨境电商运营主要的难点在于精准选品、成本控制、供应链管理和品牌打造等，但对于中翔集团而言，碰到的困难远不止这些。跨境电商食品类卖家少，无人交流怎么办？ 中国海关出口要求严格，目的国进口标准不统一，品质要求高又怎么办？
为了能够将茶叶跨境出口的链路打通，黄总和他的团队花费了很多时间和成本进行布局与梳理，不断地学习和摸索，正所谓，关关难过关关过！中翔集团这才有了些许成绩，成为亚马逊电商网站的一匹**。
中翔集团跨境电商业务负责人 | 黄总
“茶叶出口难这件事我是知道的，但我并不畏惧。我作为一个安溪人，从小在茶香中长大，对茶有着浓厚的情怀和依赖，同时也希望中翔集团现在做的这些努力，能够对茶叶产业带发展有所助益。很多人都想做食品出口，但一听到食品FDA认证流程**怕了。其实整个流程的复杂程度和费用并没有大家认为的那么高，不要被自己的想象牵绊住了前进的脚步。如果有卖家对这条赛道感兴趣的话，我们很乐意交流分享，让大家少走一些弯路。”
当谈到给新入局食品类目的卖家一些经验分享时，黄总强调：成功只有一条准则，**是合规运营。
卖家们在3C、家居、服装等类目上杀得昏天黑地，但对于新解锁的食品类目，卖家们只要合规运营，店铺生意**能做起来，这样看来食品出口也不是那么难。
四、源头把控品质才有零退货率的自信
筛选优质供应商，从源头严格把控品质，将退货的“火苗”扼杀在摇篮里。
跨境电商行业面临**大的挑战之一是产品退货率高。无数卖家头疼店铺的销量，但销量提高的同时往往伴随着退货率也提高，退货不仅会增加物流成本还会降低店铺评分。
中翔集团跨境电商业务负责人| 黄总
“我们店铺的产品，几乎是零退货率！”
黄总非常自豪地告诉我们，店铺评分也是4.5以上，而且还有一定程度的复购率，这份**的成绩单主要得益于源头品质的精准把控。
目前市面上的茶叶，大部分来自茶农收购，但茶农在种植、采摘、炒制过程中没有统一的标准，导致茶叶品质参差不齐。例如铁观音的制作过程有几十道工序，哪个环节出现偏差都有可能导致茶叶香气、茶汤颜色不同，进而影响产品品质。于是中翔集团在茫茫“茶”海中不断搜寻有一定体量、生产环境达标、能够达到海关出口备案要求的合作工厂，逐步优胜劣汰，筛选优质供应商，从源头严格把控品质，将退货的“火苗”扼杀在摇篮里。
中翔集团生产车间
解决了前端供应链品质问题，中翔集团只需要把控后端的销售运营，一切水到渠成。
跨境电商突破时间、空间上的限制，通过互联网平台，实现商品的全球流通。作为我国出口农产品的重要组成部分，茶产品迎来了更多的机会，尤其对一些中小茶企来说，跨境电商从另外一条赛道带来了更广阔的发展空间。
五、我的执念：带动中国茶叶走向世界
重拾茶叶在对外贸易上的辉煌，我们卖的不是一个饮品，而是一种文化，一种生活。
中翔集团跨境电商业务负责人 | 黄总
“鼎盛时期，中国的茶叶堪比**品、引领着世界饮茶风尚，而目前，我国茶叶出口还是以低附加值产品为主，甚至体量也落后于斯里兰卡、印度这些**，这让人很心痛。茶道作为中国传统文化的表现形式之一，在国外受欢迎程度很高，我们的品牌推广视频中，关于中国茶道的部分相对点击率也会更高。**我们这代人来说，如果有机会，还是希望尽绵薄之力，推动传统茶产业再发展。”
与传统茶叶外贸出口模式不同的是，跨境电商连接的是茶企和消费者，利用大数据分析，茶企更容易掌握海外市场的消费动向和方向，了解海外市场需求，灵活掌握销售策略。
为了拓宽茶叶在海外的销量，中翔集团通过大数据分析，在产品升级和品牌推广上调整了运营策略。
结合海外消费者生活习惯和口味，在传统工艺上升级创新，增加水果、枸杞等特殊口味或功能性产品。根据相关研究机构对亚马逊网站上美国茶叶市场的趋势分析，美国消费者对富含多种营养素的超级食品茶，以及能够增强免疫系统的功效茶需求越来越大。[2]
中翔集团产品制作过程
据黄总介绍，品牌建设和推广，将是下一阶段的工作重点，目前已经**海外商标，接下来将着重从品牌故事和茶文化传播两个方面进行重点打造，通过各个平台发布相关介绍，通过站外的博主、网红等进行引流，从而提升品牌竞争力和店铺销量。
中翔集团跨境电商业务负责人| 黄总
“其实现在的成绩离我的期望还挺远的，我的目标是将中翔集团的茶叶产品做成跨境电商的独角兽。让茶不再只是一种饮品，更是一种文化，一种生活。”茶叶出海对振兴茶产业、弘扬茶文化很有意义。作为茶叶生产和消费大国，推动全球茶产业持续健康发展，深化茶文化交融互鉴，让更多的人知茶、爱茶，共品茶香茶韵，共享美好生活。
借助跨境电商出海，是茶叶产业的一次创新尝试，是蓝海亦是挑战。也希望如黄总所期许的那样，茶叶产品优质跨境卖家的成功，可以带动传统产业再次走向世界，开启一条新的掘金赛道。
数据来源：
[1]来自：2021年中国茶叶出口情况分析：出口量达36.94万** 量价额创历史新高
[2]来自：外国人也爱中国茶，神奇的东方饮料正式进军跨境电商海外市场 | 
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发表于 2024-2-14 11:28:29