淘宝运营的步骤是些什么？

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淘宝运营的步骤是些什么？

冷锋骑士

淘宝运营第一步：制定整体项目战略计划。
有句俗话说的好：凡事预则立，不预则废。要想入淘宝，必须先做好规划，分析市场，分析竞争者，目标消费者，洞察自己的品牌，产品和企业的优劣势。淘宝网提供了大量的数据分析工具，可以方便的进行各种数据分析，如行业总体规模、热销产品、竞争对手的销售预测等等。透过这些资料的分析，结合自己的产品优势，可以找出方向，理清思路，明确定位，并制定销售目标，制定淘宝发展阶段及发展步骤，确定阶段团队的组成。并在此基础上形成具体的作业计划。
以下所有工作都是根据战略蓝图进行具体实施的，当然在具体操作过程中可能需要根据实际情况不断地优化调整最初的计划和目标。
笔者认为：只有先做好分析，制定战略和具体执行计划，才能分工合作，防患于未然，实现资源整合价值的最大化。
第二步：淘宝运营：建立运营团队。
在对整个项目进行战略规划后，首先要做的是组织资源，人、财、物等各种资源。在这个过程中，最大的问题是团队建设，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都要由人来完成。根据战略销售目标和投入可大可小，而且，应在具体操作过程中进行逐步调整。
一支完整的淘宝电子商务团队至少包括如下岗位：项目主管，文案策划，商品运营，淘宝推广，美工，客服等。在此基础上，如情况允许，文案策划也可以分解为产品文案和推广文案，而商品运营主要是产品分析与策划，促销活动组织等，淘宝推广专著《淘宝直通车》等各种淘宝推广工具的使用推广，美工是店铺装修，产品宝贝页面设计，活动页面设计等，客服人员必须懂得产品知识，销售能力强，打字速度快，懂得淘宝文化。
组队首先要确定岗位，明确职责分工，然后通过各种形式招募人员，人员到位后要进行培训，进行管理和考核。好吧，其实一个人也可以做淘宝，只是需要各个职位都兼好了，那可是超级牛才能做的专业。
储运属于供应链体系的建立，在此不作论述。在又一次网络零售上出现规模电商、供应链管理是核心竞争力。
第三步：做好淘宝店铺的布置工作。
拿到营业执照，做好入网申请的前期工作，批准后即可开始规划装修商铺。好吧，因为淘宝商城审核工作有时候会稍微长一点，所以大部分都是同步进行的，注册下来之后，直接上传装修即可。
事实上淘宝店的规划并不复杂，特别是模块栏的程序已经确定，只要确定内容就可以了。但实际上一家店的装修规划并不那么简单，需要在前期分析大量竞争者的店铺以及自身品牌的优势特点，然后结合目标受众和后期运营思路进行栏目规划。例如：很多淘宝店注重互动交流，会增加一些帮派、社区栏目，而对于品牌的历史个性非常注重，一般会有品牌溯源栏目。
与此同时，产品分类也是一个很重要的课题，如何进行分类可以让消费者更好的购物体验，需要反复的考虑和思考，才能得出结论。
策划完成后，才是美工设计的执行，从店招，店标，首页，产品展示页面模版，到栏目品牌页面的个性设计等，都必须在策划好的店铺风格下进行视觉表现。淘宝网的设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物气氛，同时要清晰有序。
经营淘宝第四步：产品包装规划。
这个步骤应该成为操作的关键。商店转化率的高低受许多因素的影响，但产品绝对是其中最重要的因素。
商品规划包含的内容非常广泛和广泛。一是产品线与产品组合规划，营销教材中有“明星、金牛、瘦狗？生产四象矩阵组合计划同理，做淘宝一定要确定好引流产品，阻击产品，赢利产品，跟进产品，而这又与产品定价相结合，形成一个完整的产品范围和产品组合，达到热销与利润平衡统一。对许多传统企业而言，如何解决线上、线下产品渠道冲突依旧是一个亟待解决的问题。
第二部分是产品策划，即对产品宝贝页面进行策划。怎样表现出最具销售能力的产品，怎样拍出最能打动消费者的产品图片，怎样写出产品销售文案才能卖出好价钱？是以理性阐述为主还是以感性感动为主？我们相对于对手的优势在哪里？怎样突出呢？这一切都需要通过分析策划来初步做好。
经营淘宝第五步：经营商品促销。
货品推销运作与产品策划实际上是互补的，并且三者构成了日常运作的核心。对淘宝店的商品促销，可分为三类：一是参与淘宝店的各种促销活动；二是策划有创意的各类主题活动；三是运用关联销售、交叉销售等手段，实现商品的生动化，增加用户粘性，提高客源价格。三者之间是相互联系的，下面还有许多不同的推广形式，这些方式结合使用，就能创造出爆款产品，实现销售的飞跃。
提示，促销只是一种手段，目的是增加销售量。但目前很多淘宝店陷入了无促销无销售，有促销就有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺乏独特的卖点和差异化，没有个性，没有吸引人的独特性，没有品牌溢价能力，更没有粉丝。
第六步：淘宝运营：推广运营。
事实上，淘宝店铺推广运营与促销活动融为一体。为了吸引卖家，淘宝聚集了大量的精确购买流量，只需要把这些流量转化成顾客。而且淘宝平台提供了很多促销工具和方法。例如：中小卖家使用最多的网店，又如大卖家使用的广告投放，再加上淘宝商品搜索排名，店铺搜索排名，更能带来大量精准客户，这需要仔细研究淘宝搜索排名的规则，然后有针对性地进行优化。而且用淘宝客，按销售分成模式，为淘宝卖家在网上提供了一条网络分销推广的途径，再加上淘共享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体地说，如下图。要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运作，必须集中在淘宝站内流量上，站外推广精确度不够，转化效率不高。
淘宝运营步骤七：客户销售。
客户销售是实现客户销售的关键环节，临门一脚，处于核心地位。客户销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等各个方面进行标准化、系统化的工作，实现客户销售的流程化、可复制化。
淘宝网的操作步骤8：数据分析。
虽然说起来会更虚伪，但数据挖掘和分析是电子商务与传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据精确且即时。实际上，任何战略规划和经营计划都需要具体的数据做支撑，数据分析仅仅是一种手段，目的在于通过数据分析发现问题，发现机会，制定策略，提高促销效果，提高店铺转化率，从而提高整个店铺的ROI，实现企业利润最大化。
概述：