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淘宝账号被冻结怎么办

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发表于 2024-2-13 01:48:47 | 显示全部楼层 |阅读模式


账号也是刚刚开通的我想是异地登陆的关系,那要怎么解冻

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发表于 2024-2-13 01:49:37 | 显示全部楼层
严重违规:
1、致电淘宝客服。

2、点击淘宝网首页的‘联系我们’(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商

异地登陆:
1、点击开通账户,进入输入会员名

2、点击下一步,这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)

3、系统会发送验证码到已绑定的手机上,输入正确的身份证号和收到的验证码

4、点击下一步,完成

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发表于 2024-2-13 01:50:10 | 显示全部楼层
长时间没用的话会冻结,还记得注册邮箱么?记得的话,通过注册邮箱找回你的账户名,然后再找回密码。登陆进去后,账户管理里面解绑就行。不记得邮箱的话,只能打电话给客服,让客服帮你查手机号码是绑定在哪个账户上了,然后也是同样的方式修改密码,解绑手机就行了

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发表于 2024-2-13 01:50:18 | 显示全部楼层
首先,你可以自助开通,按照系统方法,用绑定邮箱或者绑定手机开通。如果无法自助开通,就需要致电淘宝客服了,客服核实是你本人来电开通后,需要你提交身份证扫描件,正反两面,还有户口本的主页和你的本人页,到淘宝网的帮助中心留言,路径是帮助中心,淘小二,随便输入一个内容,右上角就会有“联系我们”的按钮,点击进去,写明你的要求,上传凭证(刚才说的那些材料),淘宝相关部门就会帮您处理

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发表于 2024-2-13 01:50:42 | 显示全部楼层
你可以打客服电话咨询,一般情况下,你这个情况大概是接受些不该接受的文件,类似于木马那样!还有就是有些没有认证的买家,淘宝查得紧最近,很多小号都被封杀了!如果想要回来,最可行的办法就是打淘宝客服电话!

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发表于 2024-2-13 01:51:36 | 显示全部楼层
需要你实名认证的,填写一些基本信息后淘宝会往你绑定的银行卡里打小于1块钱的金额,然后你必须去你的网上银行查询,并填写正确金额。这样实名认证才算整个完成。
这步很重要,我就是没弄懂,耽误了几天。

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发表于 2024-2-13 01:52:10 | 显示全部楼层
换号咯
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