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拼多多无需退货也能退款

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发表于 2024-2-12 14:34:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
pdd还可以这样操作?无需退货也能退款……
早两天在某多多给孩子买了六本书,由于我需要的那六本没在店里设置的选项里,跟客服私聊了,客服让我直接拍那个六本的选项,他会按我指定的发货
收到货后,我发现有两本不对,应该是客服直接按他们原来选项的发给我了,咨询客服,客服让我点换货处理,把发错的两本退回去,再把我指定要的两本寄过来,当时与客服聊天的时候就弹出了一个是否需要pdd协助处理当前的售后问题,我没在意,想着有时间就去把那两本寄错的给退掉

后来我想着还是不退掉了,反正孩子下学期可能也会要用到,就想着让店家再寄两本过来算了,让店家优惠一点,毕竟是他们没按我指定的发货,我一问价格,两本书说是要20元,我买的6本书是55元,我就觉得有点不合理,就又说了句是你们寄错了呀
这时对话框直接弹出了售后保障出来,让我选择方案:1是可以退款22元(我也不知道两本书为什么是22),无需退货;2是退货后退全款。我犹豫了一下点了方案一,没想到一分钟后就直接退了22元到了我的账户,那这样我不白白得了两本书[衰],我还是第一次碰到可以这样操作的,我原本想着商家肯定不会同意的……







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发表于 2024-2-12 14:34:58 | 显示全部楼层
就不怕过段时间收到法院传票?拼多多不说退22 您申请盗版假冒 还可以全额退款 不用退货

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发表于 2024-2-12 14:35:15 | 显示全部楼层
给了四个方案  你非选仅退款  商家起诉你  一告一个准
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