亚马逊退换货政策有哪些？

メ情の難姒释

我们都知道国内的电商平台不管是天猫、淘宝、拼多多等电商平台上大多数的商品都支持7天的无故退货和交换。亚马逊作为一个在跨境电商上比较老的平台，也是非常受消费者的欢迎，但并不是所有的商品都可以支持7天的无故退货。

今天小编就告诉待在家在亚马逊上购物需求了解平台的一些政策，比如商品换货政策，如果遇到退货换货的情况就好处理一些，下面给大家介绍一下这方面内容。
亚马逊退换货政策是什么?

无理由退换货，是每个亚马逊卖家都头疼的问题，消费者没有任何原因就是要退货，卖家们真的拿他们一点办法也没有，反之还要耐心的与消费者沟通，问出消费者的退货原因，一是让我们能更好的了解产品，二是可以争取尽量说服买家不要退货，毕竟退货多对卖家评级不好，对于没有海外仓，自邮的卖家来说，退货成本真的是很高，而且很大可能是货直接被扣在海关处所以，卖家在遇到退货时就是与买家沟通

从亚马逊网站订购的食品类、美容化妆、个护健康类、血糖仪及血糖试纸类、酒类商品，由于此类商品的特殊商品性质，为了保证安全，请在收货时务必仔细查验商品及保质期，如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损，或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹此类商品，一旦签收后，不予接受退货。

如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品，亚马逊提供退换货

从亚马逊订购的以下商品请在收货时务必仔细验货，如果不符合您的预订要求或发现商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹此类商品，一旦签收后，7日内，商品保持出售时原有品质、功能且商品本身、配件、商标标识齐全，可以无理由办理退货，30天内，接收质量原因造成的退货申请。

根据商品的分类，官方给出的7天无理由退货的商品有：

1、图书、影音、音乐类；

2、手机配件电脑配件；

3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品；

4、鞋靴、服饰和箱包类；

5、运动、户外及休闲类；

6、厨房电器、大家电及平板电视；

7、数码影音配件、摄影摄像配件；

8、小家电、汽车用品；

9、玩具母婴办公用品；

10、家居及家居装修类、厨具；

11、乐器商品钟表、珠宝首饰；

11、Kindle系列电子书阅读器，Fire平板电脑；

12、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件)；

13、软件、游戏7日内(商品未拆封)；

14、手机及通讯类(非配件)电脑(非配件)

卖家对于这个换货政策也是要了解清楚的，在一定情况下这个换货政策还是对卖家有利的，卖家可以引导买家进行换货，从而降低你的差评率。希望小编的内容对在亚马逊上的卖家有所帮助。