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当选择使用亚马逊作为销售平台时，你需要在销售不顺利的时候依靠卖家支持。你可能需要在收到来自支持团队的通知后寻求建议，或者需要向他们报告特定的问题。那么，你该如何寻求支持呢？卖家应何时联系亚马逊？
你可能需要帮助查找客户的送货地址，或者可能无法取消不想再运行的产品listing。
如果亚马逊已经暂停了你的帐户，你需要联系亚马逊卖家支持团队以撤销。
但是存在一大部分商家不知道如何联系卖家支持，其实联系渠道有很多种，商家可以根据自身问题的紧迫性选择性的决定沟通渠道。如果你也这方面的困扰，那就和小编一起来看看吧。
1. 电话联系
如果你是美国站卖家，可以访问Seller Support US；如果你在欧洲，则可以访问Seller Support Europe。
日本站卖家则联系Seller Support Japan。
或者，你可以使用以下号码联系在线支持团队（可能会有更改）：
●全球：1-206-922-0880
●亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171
●美国站与加拿大站：1-800-372-8066
●印度站：1-800-419-7355
●普通卖家与买家支持：1-866-216-1072
如果你不能无法拨打亚马逊联系电话，你可以进入亚马逊卖家中心，点击 Help> Contact Us，然后选择问题的主题，你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。
2. 邮件联系
1）亚马逊官方邮箱：
●notice@amazon.com
●seller-evaluation@amazon.com
●pq-review@amazon.com
●account-confirmation@amazon.com
3. 通过即时聊天联系
获得即时响应的最简单方法是通过亚马卖家中心门户。
如果你有关于在亚马逊上销售的一般问题，可以登录卖家账户，点击亚马逊在线聊天，直接与卖家支持获得联系。
如果你在亚马逊上有任何帐户或技术问题，则可以访问卖家中心技术支持页面（Technical Support Page）获得帮助。
你可以选择在销售方面、广告或不同的站点的相关帮助。
在连接之前，你需要浏览一份常见问题列表。如果你的问题再在此列表中，那么你就可以找到相应的解决方案。
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湘ICP备2021012076号 )
发表于 2024-2-9 09:42:58