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发表于 2024-2-6 13:52:06
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我们都知道操作店铺,手淘 首页 流量和搜索流量是最主要的爆发点,但是很多商家在操作时往往做不起来这块,在千人千面下,个性化搜索就是根据买家的购买习惯,购买能力,还有购买行为去匹配最适合买家需求的宝贝。
我们今天主要说的首页流量。店铺精准是我们获取首页流量重要的一步人群其实也就是店铺的消费者,差别是其标签的不同。
整体来说,人们谈论的人群就是进店的人群,而在直通车的维度就是自定义人群。(文章下面讲到直通车人群的时候也都是泛指自定义人群,不包含那些店铺定制人群,活动人群等)所以很大一部分是卖家在分析自己店铺的时候,对标签有非常模糊的概念,这个就需要自己去测试了。
举个实际的例子:
截图来源:生意参谋—流量—访客分析
我们通过访客分析里面可以看到店铺的整体人群画像(很多人都不知道这个在哪里,这个是免费的,不需要订购什么付费版)
淘气值分布:基于用户过去12个月在淘宝的“购买,互动,信誉”等行为,综合计算出的一个分值
消费层级:根据您所在行业的来访者购物价格偏向计算所得
从官方介绍上来看,我们可以理解为淘气值分布为自定义人群里面的月均消费额度。消费层级等同为类目笔单价,当然这之间不是之间对等的,但是可以作为一个参考。
比如:淘气值1000+的可以理解为是月均消费额度1750元以上;淘气值800-1000的可以理解为月均消费额度1050-17499元;而类目笔单价并不是说你这个产品单纯的客单价,而是在这个行业里面的价格位置。
如果说我们测试出来的产品发现月均消费额度是高端消费人群喜好的,那么也就是说我们的单品是属于比较高消费的人群喜好购买的,或者间接购买的。但是我们通过访客分析发现,店铺的大部分进店人群都是淘气值偏低的,也就是消费力较少的群体,这样就会让自己店铺的人群没有那么精准了。当然有的人说我一个月就买个苹果X,其他的不消费,这种肯定有的,这里只讨论大多数情况。
做淘宝实际上是做细节,只有把细节做好了,才能有一个好的销量。当然做好任何事都不是容易的,所以上文写到的这些淘宝运营误区,你懂了么。现在淘宝变化的是很快的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群是的开始几位数是,五二八,中间的几位数是:八一零,最后的几个数是:零七九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
上述这种情况,就是很多人会遇到的。这个很大一部分是取决于在做店铺定位的时候,产品的布局不明确,跟爆款什么都跟,不管什么客单价的都上,也不分款式,导致店铺人群非常紊乱。
比如上面都是爆款,先不说款式价格问题,但从图片拍摄大致就能看出人群年龄段的问题,能全部跟吗?
问题二:人群的应用是什么?怎么去做好自己的人群?
人群的测试
测试的原理很简单,就是字面意思。测试的方法在之前的文章中也不止一次提到过,从一级测试到二级组合,再到三级组合。或者直接二级测试再到三级。
当然不嫌麻烦你直接做三级甚至四级测试也一样,后面就不用组合直接删减就可以。区别就在于你人群覆盖总数的问题。(不要组合后覆盖低于100人)
女
女+ 18-24岁
女+ 18-24岁 +月均消费额度300-549元
溢价就是一级二级三级
人群的矫正
矫正就是把标签拉回来,比如我用淘客或者地推跑了500单,不谈论淘客加不加权重以及现在搜索周期拉长的问题。发现店铺流量很少,或者流量进不来。这个时候我们就要思考下人群是不是有问题,怎么看有没有问题?
通过商品里的访客分析,店铺里的访客分析对比自己测试的人群,如果有问题就需要直通车去矫正。具体做法就是圈住这部分人群,放大他们的溢价,非相干的人群不溢价甚至删除。
那么提升溢价就没事了吗?
这只是操作上的处理方法,产品标签严重的才可以使用那套方法,说直接点就是店铺是吃人群的产品,或者说手淘首页流量大的类目合适。为什么?因为定向也好,关键词推人群也好,你放大只是为了让这部分人群得到更多的展现,不一定能带来点击。这个是取决于你产品点击率的问题。
只有持续的点击产生标签,后期这部分人群能够带来转化才能把人群给逐步拉回来! |
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