京东的店铺运营方式,跟其他平台是没有太多共通性的,看起来都是电商平台,实际上每个平台都有自己的独立运营规则,包括PPC,流量渠道,转化,客单价,都有区别,这也导致操作的差异化,不能一概而论。
但是普遍有一个共通性,那就是数据化运营时代,这些数据可以让我们更好的转化产品,而不是单一的局限一堆无用的数据,重视数据才能找到店铺的问题点。
今天就来分享一下京东店铺的整体运营流程,善用数据分析,针对性的解决店铺问题!
一、产品数据分析流程
在大环境的竞争下,如果店铺想做爆款,首先要考虑产品在市场里的竞争优势,以及商品数量,发展空间。做好这些分析,我们才能制定更加详细的操作计划,预计店铺在多长时间能达到的上升空间。
1、 选款数据分析
观察行业一年的销售趋势,行业热门产品,了解淡旺季,平均PPC,以及自身店铺的推广方案,做好产品的备货,用什么活动和推广方案快速打入市场,优先进入市场的单品,往往能用最低的价格,储备更多的精准买家,这些都是旺季爆发的基础准备。
2、 产品热门价格带
每个产品都有自己的热门价格带,这个价格区间的产品流量最多,也最受买家喜欢,像高客单价的产品,也不需要降价去做,毕竟不同的价格,引流的人群也不同。但是相似价格的产品就可以适当变通一下,尽量卡在热门价格带的区间。
3、 关联销售搭配
店铺不会局限于同一个子类目,通常是会搭配一些同类目的产品,会根据行业数据,相似风格竞店的数据,去上一些我们有优势的产品,比如说服装类目,会搭配整体的穿搭,粉丝数量多的店铺,还会有鞋子,背包饰品,根据各项数据,老客的购物需求,去做产品上新。
二、操作数据分析详解
基本上每个店铺都做付费推广,尤其是快车,快车的操作主要是关键词,DMP的玩法,类目差异,操作差异,店铺权重差异,导致最终的推广结果因人而异,操作本身并不只有一种方法,大家要灵活运用最适合自己的。
1、 关键词
把所有跟产品相关度较高,并且搜索量符合目前链接需求,转化率较高的词,竞品优质词,集中筛选一批到表格中,选取的关键词可以通到快车里引流,后期也可以数据提升时,逐渐替换到标题当中。
2、 流量
查看同类型产品,尤其是竞品的主要引流渠道,作为我们的扩展方向,同时了解其他店铺的玩法能否替换到自己店铺中,任何数据都能用来分析和优化,就不要说不知道怎么玩,不会分析,数据已经很透明了。
三、快车打造爆款
快车的投产取决于每一项数据,关键词影响计划权重,计划权重影响推广账户权重,推广账户权重又影响最终的投产数据,因为权重越高,往往就能用最低的价格,拿到最高的流量,不可能所有产品都做主推款,一个是推广成本太高,另一个是为了集中推爆单品,在逐渐带动店铺其他产品的动销。
当权重逐渐提升后,优化反倒不用那么频繁,主要是集中于前期的优化技巧上,关键词的卡位降低PPC,提高精准点击率,积累收藏加购,最终触达转化率的提升,从而带来更高的销售额,相比较下,快车要比购物触点,海投,京挑客,以及活动更能来好数据。
1、普通计划的投放属于精准投放,通过关键词,控制精准买家进店,因为每个关键词推广后,引流的人群是不同的,买家都有不一样的搜索习惯,对应的也是特定人群,如果关键词选的不好,首先是竞争大,PPC高,拿不到流量,转化率在低一些,投产基本都是1以下。
2、
关键词以产品的核心词为主,词的数量在10个左右,通过核心词,在做核心词的扩展词,既然是精准词,搜索量就会被限制,对排名的要求最少得是前十名,不然展现量过低,被买家看到的几率都低,更别提做爆款了。
3、匹配方式要根据数据情况随时调整,产品上架初期为了获得更多的流量,无论是测款,还是主推引流,都可以重点投放点击率高的地区,后面在根据投产的数据逐渐设置,删减地域,每天的投入控制在两三百左右,太少没有数据,也不能作为优化的依据。 |