京东开店的主要两大难题,一个是店铺没流量,另一个就是转化差。
前者是产品进店访客少,被买家看到的几率小,流量不足导致产品没有转化。
后者是进店访客达标,不能有效形成转化,等于引流效果差,不能给店铺带来有效的成交,付费推广投产低,不能给店铺带来应有的推广效果,利润起不来,因为转化差对店铺的一系列影响。
一、流量问题的解决方法
进店流量主要分为两大运营方向,一个是付费流量,另一个是免费流量,虽然每个引流的玩法不一样,但是最终目的实际上都是为了提升免费流量,只要做电商,无论是什么层级的店,都需要通过付费流量去牵引免费流量。
通过付费推广进店的流量,可以用作优化的参考数据,优化之后带来的数据提升权重,又可以加到免费流量上,其实是有共通的。
店铺的流量除了微信,M短,PC,手Q,APP,其中APP流量包括搜索流量,首页流量,精准通,活动流量,内容流量,下面就挑几个比较重要的流量渠道分享给大家。
二、付费流量
包括京东快车,购物触点,海投,直投,京挑客,都属于付费流量。付费流量可以说是很多朋友会遇到的最大难题,开车有流量,不开车就没有,其实每个付费推广都有自己的特性,根据特性,在结合店铺的权重,产品属性等信息,做综合布局就可以解决问题。
①京东快车因为没有质量分,就需要更多的数据维度去判断某个关键词适不适合长期推广,需不需要加大投放力度。人群方面可以透过DMP自定义投放去测试,因为系统推荐的人群包比较少,所以更适合手动操作筛选精准人群进店。
实际操作中不单单这两点,比如关键词影响计划权重,计划权重影响店铺权重,可以通过关键词的卡位,低价引流拿更多流量,多计划筛选优质词,提高账户权重,人群的控制提高转化率,也能提高账户权重。
②购物触点没有关键词,展示位置主要是购物前,购物中,购物后的几个重点位置展示,首页属于货找人,那么购物触点是降低错误展现几率。
③京东海投属于智能推广,可以一键设置,没有关键词,或者是设置批量智能出价,可以加类目黑名单,sku黑名单。
但是海投常见的情况是人群不精准,本身属于低价引流,进店人群会比较乱,不如快车好把控,尤其是标签不精准的店铺,可以先推广快车关键词控制精准度,在去做海投的效果会更好。
④京东直投是高曝光,低PPC,覆盖腾讯,双向打通京东+腾讯平台,主要是站外引流,对素材的要求比较高,转化稍低,一般效果不太好,精准度低,影响曝光展现的原因还有出价和点击率。
⑤京挑客的成交可以计算到搜索权重当中,但是佣金比例太高,是会影响后续人群标签的分发,比如说中高客单价产品,在挑客结束后,依然进店大批量的低消费人群,有实力的挑客,以及特定产品,适用于京挑客做新品破零,短时间提高权重还是有一定的帮助。
三、免费流量
主要是首页流量,搜索流量,商品,活动流量,内容流量。活动流量就是各种官方活动的报名,比如说京东秒杀,拼购,微信活动,闪购,9.9,内容流量就是大人推广,购物圈。
①首页流量的来源主要是通过购物触点,达到点击率指标入池,找到精准人群提高溢价比例,强化人群标签,后续通过稳定的坑产就可以持续爆发首页流量。
②搜索流量主要除了快车推广关键词,还能从店铺销量,高于同行的转化,以及产品价格带权重,店铺类型,基础指标,比如说是否入仓,加入放心购,京东好店。或者是新品标,产品的好评度,标题优化都可以带动搜索流量。
四、转化率的解决方法
店铺转化差可能是多方面导致,比如说销量低,价格定位有问题,评价没给买家信任度,或者服务没开通,活动促销力度太少,详情页没做好视觉营销,增加进店访客跳失的几率。
除了上述原因之外,还有两点是影响转化率的最大因素,一个是引流人群有问题,另一个是推广关键词把控有问题。
1、人群:人群主要可以划分为产品标签和买家标签,如果产品标签不精准,系统分发的流量就不精准,买家标签不精准时,产品就不能有效的精准展示,导致推广数据差,达不到行业转化指标,PPC越来越高。
2、关键词:筛选的关键词和产品属性不匹配,或者是用了不适合当前产品权重的推广词,导致进店访客跟产品不精准。推广关键词实际上是对应部分搜索人群,也就是说关键词跟人群息息相关,一方面把控不好,会对两边都有影响。
今天的文章分享到这里就结束了,希望看完文章的朋友,会有不错的收获。 |