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请问,淘宝店卖的衣服标题和别人卖家的标题一模一...

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发表于 2024-2-5 16:57:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问,淘宝店卖的衣服标题和别人卖家的标题一模一...

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发表于 2024-2-5 16:58:23 | 显示全部楼层
建议你先确认你的订单是否是真的卖家延迟发货:
1、卖家页面描述中是否有提及店铺发货时间?
2、你跟卖家的旺旺聊天中,是否有约定发货时间?
3、如果以上都没有,一般来说,这个卖家就是默认以淘宝官方规定的发货时间为准。衣服的类目应该默认是72小时。
以上几点确认一下,从你付款的时间算起,是否已经这些时间?
如果确实有超过情况。你可以按以下操作:
申请理由为“未按约定时间发货”的退款,这个退款理由可以获得商品实付金额的5%的赔付(如果是天猫,是30%)。退款成功,交易关闭后,订单上会有个“投诉”的入口,从这里可以投诉。
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