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虾皮多店铺多客服管理怎么操作?

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发表于 2024-2-5 13:40:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
在虾皮开店的商家,也有开多个店铺的,有多个店铺的商家,免不了要管理多个店铺的客服,因此,这类商家**需要一个客服多开工具了。

    那么这个虾皮客服工具多开软件怎么使用呢?首先,这个客服多开软件是仅支持电脑端下载使用的,商家在管理多客服时,需要用电脑管理多店铺客服。

    在电脑端下载并安装甩手虾皮开店能手



    双击打开软件,输入账号和密码登录(为**甩手账号的先**)



    登录软件后,进入软件主界面,点击配置店铺按钮



    点击配置店铺,进入店铺配置界面



    点击店铺配置,弹出窗口,选择店铺对应的站点,输入店铺信息,将店铺配置在甩手虾皮开店能手上



    回到主界面,点击多店客服按钮,进入到多店客服管理界面



    当店铺有买家咨询消息,则在绑定好的店铺上客服界面显示为红点的即为未读消息,可操作回复

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