亚马逊Review的重要性不言而喻,相信各位卖家朋友们都有所了解,“得Review者得天下” 亚马逊的review不仅对账号权重的影响,还能有助于提高产品销售的转化!就像我们平常自己逛淘宝买东西下单之前都会看下买家评论一样。
举个例子:如果有两个相同产品,一个产品价格高但是评价不错,另一个价格偏低低但是没有评价,大多数情况下客户还是会购买价格高评价好的那个产品,毕竟谁都不愿做小白鼠,第一个去购买没有任何评价的产品。
同理,在亚马逊上review也很关键,可以增加销售,增强品牌竞争力,间接影响A9算法排名。
但是review不容易获取,国外人购物习惯导致留评率低,尤其对于一条新的Listing,没有任何评论的Listing,运营和推广确实挺尴尬,所以很多中国卖家都会削尖脑地通过各种方式去获取review,测评就是很多卖家朋友选择的渠道。
而一个运营人在日常工作中已经有很多事情需要处理了,如果还需要自己去Facebook和社交网站寻找和对接reviewer的话,工作量很大,也相当耗时间的,而且成效也很低。
所以更多的卖家会去寻找亚马逊测评服务商合作,虽然要付佣金,但是节约了时间成本,可以更多的在其他地方做好运营工作。
现在市面上的亚马逊测评服务商都对外说是真人测评。
真人测评是指真实买家通过真实账号购买,然后留review的方式来增加listing权重。它的优点在于它的权重高,风险低,评价不易掉,是目前来说最为优质的方式。
假设他们手上还真的都是真人测评资源,但是资源也有好坏之分。有时候你会发现总会被亚马逊给删掉几条review,更不说前几天美国站大肆删review的现象了。
很多卖家觉得挺冤的,辛辛苦花费了那么多的投入,结果说没有就没有了。那面对市场上众多的服务商,你该怎么鉴别他的reviewer资源是否优质呢?
下面小编总结了下身边做运营的朋友们的方法。
一:警惕下测评单不管多少都能定时定量完成的
真人测评是不可控的,如果你下单要求每天几单,他都能定时完成,那么就要警惕他是否真的全是真人测评。因为很多服务商会用自己养的号去刷,甚至是机器下的单。
反而那种我下单好几天了才给我几个单号的,我更加放心。
二:留评后查看reviewer的profile这几个点
1. Reviewer ranking
你可以多看看你的服务商反馈的review链接,点进去查看他们的profile,如果reviewer ranking都在几百万几千万名的话,说明他们的账户权重不咋滴,这部分人留的review被删评的几率会大些。
2. Reviewer的留评频率
如果是专门做测评的买家,他们的留评频率一定是高于普通真实卖家的。如果你看到你的reviewer他们长期连续每天都有留评,甚至一下子就留好多个,那么这些reviewer的权重也不怎么高。
3. Helpful votes
Helpful votes越多,说明该卖家的评论被越多的消费者认同,那她们的review质量肯定不错,权重也高。
4. Review的长度
很多reviewer留评的时候相当敷衍,经常留评就几个词,ok! Good!I like it! Recommend!
这样敷衍的态度,想必你们下单的时候要求的按关键词加购下单人家都懒得去做吧,搞不好直接搜asin下单买了。
5. 看第1个评论产生的时间
如果第一个评论产生时间是数年前,那么恭喜你,这个reviewer真的很棒!反之,第一个评论时间是几个月前或者就是给自己这批的,那么。。。你懂的。
三:服务商收款方式
现在市面上有种是你的测评单表格多少单,他就直接先算好多少钱,让你一次性先付款的。
这种还是不要去合作了,小编的一个运营朋友跟这种模式的服务商合作过,每次几千一万的付过去,一个月都完成不了,月底财务对账的时候你简直是焦头烂额。
还有一种是下单后,见单号付款,留评后付佣金的,这个我觉得就很好,对账方便,资金也不会堆压。
采用安全的方式,主动的为自己的Listing增加几个产品Review,让Listing看起来漂亮。订单转化率提升了,Listing的各项权重也增加了,于是有了更多的曝光和流量,收到了更多的订单,投放的站内CPC广告的ACOS数值也开始下降,变得越来越好看,这才是运营中我们所期望的场景。
这些都是小编身边朋友的一些见解,如果有不同意见的可以一起探讨。 |