节假日营销过后，那些狂热的客户都去哪儿了？

秋北先生

根据Adobe Analytics的数据，2018年美国”黑五”实现62.26亿美元的线上销售，较去年同期增长23.6%，感恩节当天的在线交易额按年增加28%至37亿美元。
这些重大节日假日营销是所有商家每年所期盼的，提醒你：千万不要将这些节日当作一次＂喷井式＂的销售额，因为在销售激增的同时，也是客户的一次＂集体曝光＂，只要你营运得当，说不定可以将客户的热情延续到往后的销售中，将季节性客户转化成你的全年客户！
正值淡季，你不妨可以尝试以下三种方式，唤醒那些＂休眠＂的客户群体。
1. 通过电子邮件与客户来往
2. 快递优质的客户服务
3. 构建客户激励计划
＂节假日购物盛典＂带来的不仪是一次性的消费狂欢，敏锐地抓住背后潜藏的消费市场和不断变化的客户需求，将新老客户转变成固定长期的忠实客户，是所有商家获客的好机遇，也是每一次购物盛典的终极意义所在。