电商新模式京东无货源注意的几点，资深电商运营总结

南山南

1、标题去重

标题关键词重复太多，会影响搜索排名。所以我建议大家尽量避免关键词的堆砌。比如说我们选的蓝海词中含有T恤这两个字，如果采集过来的原标题里边也有T恤这个词的话，我们**会把原标题中的T恤删掉。

另外，尽量不要出现一些极端词语，或者是违规词，其他基本不会做大的改动，蓝海词我们一般是都加在前端。

2、把控上货数量

每个蓝海词对应的上货数量没有具体标准，款式多的话我们会多选一点，款式少的话**少上一点。像服装的3500阈值，我们**会上200到300款，不会多上。礼品1000的阈值，**也**上了一两百款。

这个也是看在线商品数，在线商品数多的话，我们**多上一点。理想状态的话我们**少是上1:1，比如说在线蓝海词搜索出来的有一百款衣服，我们**少也要上一百款，做到1:1，这样下来的话出单率会比较高一点。

至于上货的定价，商智里边有个行业，行业下边有关键词查询，把我们选出来的蓝海词，复制到里边搜索一下，往下拉，**下边有一个成交的价格分布，可以参考一下京东上成交价格**多的一个价格区间，也可以参考价格来定我们蓝海词匹配的款。

3、客服提升转化

我们平时会让自己的客服去和淘宝客服聊，学习他们的优质话术，知道怎么和客户沟通。

有些客户对高客单价的产品，比如一千块钱一件的羽绒服，会存在犹豫，迟迟不下单。这样的情况，我们会让客服给一些优惠券，或者是给一些小优惠来**他们下单。

对于提交了订单没有付款的客户，我们对客服的要求是主动跟这些未付款的客户去沟通，给客户留言，或者是发优惠券来让客户尽快付款。

4、海投如何操作？

精准通里边的海投新店，我们一般上货到阈值的40-50%左右，然后**开始打开海槽，拉升一下整个店铺的流量。新店上货的时候中间尽量不要断，每天多少都得上，一直到上满为止。

我们会在成交高峰的时段把价格设置高一点，后台有一个价格时段的折扣比例。像我们女装店的话，在周六或者周日还有晚上8点以后，我们会把海投的价格稍微提高一点，因为这些时段出单率是比较高的。

后台商家长大里边的任务，海投这一块我们一般只做前两个任务，**个给900，第二个是1400，一共是2300块钱的补贴，用完以后我们第三个任务基本**不做了。

我不知道其他类目，**我们服装类目，前期的话**大概150左右，后期一般会控制在100以内。新店操作一个月左右，我们每天的营业额大概能控制在一千以上。像周六日，或者是周五这些高峰期的时候，能卖到两三千，**多的时候卖到5600多。

商家长大里的任务，对新店扶持力度其实挺大的。把这些任务做完三天以后，会有对店铺为期两个月的加权。这两个月尽量不要出现违规，否则它**会取消加权。另外可以领一个月商智，还有一个月的运费险，这两个都是比较实用的，大家操作的时候应该都知道。

这些**是我的总结了，京东**重要的还是精细化的运营。运营指导;seo8696