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为什么要做好视觉设计？
困局：成本越来越高，转化越来越低
现状：竞品越来越多，利润越来越薄
动机：降低推广花费，提高客户转化
动作：做好视觉设计，深入用户内心
视觉设计的误区？
1. 不知道怎么设计，同行怎么设计，我就怎么设计。
2. 我的产品如何如何好，一顿自嗨消费者却不买单。
3. 消费者在想什么？完全不知道。
4. 盲目追求高大上，有了逼格，没有灵魂。
正确的设计方法？
根据我平时制作详情页的经验，对视觉设计的流程进行了以下总结，希望各位同学能够掌握视觉设计的“七龙珠”流程。集齐“七龙珠”，咚咚响不停。
1、对于产品的深刻理解
所有的运营操作、视觉设计都是建立在产品的基础上，如果运营设计团队对于产品的设计解读出现错误，或者产生偏差，无法正确表达产品，那么，再多的投入也是徒劳。所以，想要做好运营，做好设计，必须先要对产品的规格、产品参数、产品功能、产品特性、产品使用场景有非常深入的理解。
深刻理解产品的落地方法：首先请产品经理对团队进行产品基础知识培训，然后分团队进行产品讲述，卖点提炼，最后对该产品的卖点进行总结归纳。
2、对于竞品的深入剖析
电商行业发展至今，商家活跃度在不断的增强，运营能力在不断的提升，竞争也日益激烈。寻找蓝海市场的难度越来越大，想要在红海市场里获得更好的生存，就必须学会了解自己、了解对手、甚至比对手还了解对手，这样才能在博弈对垒的时候有更大生存发展的可能。
了解竞品，就需要了解竞品的产品功能、产品特点、价值主张、定价策略，然后结合自己产品的相关属性，定制差异化的影响策略。
深入剖析竞品的落地方法：根据自己的产品、行业实际情况，选取10-50家竞品，分析每个竞品的主图视频、详情页视频、每张主图、每屏详情想表达的内容点，然后进行总结和归纳，做到对同行竞品深刻认知的程度。
3、对于用户心理的深入研究
随着市场经济的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，消费能力也日益增强，选择的空间越来越大，消费个性化的特点导致我们对用户的消费心理越来越难以理解和捕捉，所以在这种情况下，就给我们洞察用户的能力提出了更高的要求。
想要打动客户并使其产生购买，必须要对用户心理、用户需求、用户场景进行深入的研究。只有了解用户，提供全链路的解决方案和个性化的用户服务体验，才能获得长期发展。
深入研究用户心理的落地方法：根据实际情况收集1000-10000条用户评论、评价标签、问大家的内容进行收集和整理，通过数据分析来明确消费者在购买某产品的购买决策过程。
评论采集表（举例）
评论结果分析表（举例）
根据实际情况做出客户询单记录表，可以真实的反馈出客户在购买前的心路历程。一方面便于现有产品的升级迭代，另一方面为下一代产品的设计研发提供了数据支撑。
4、对于框架的思路搭建
设计之前，首先要明确我们设计的目的是什么？需要匹配哪些资源？从哪些维度去表达我们的产品？使用什么样的页面结构去支撑思路和资源匹配？然后确定我们内容的优先级，通过排版、用色、字体、字号的重新规划最后设计出符合我们产品的详情页。
搭建设计框架的落地方法：使用专业的交互设计软件Axure RP或者用A4纸写出来，切记，如果用Word和Excel写，只能一部分一部分的看，这样就会很局限，单独看部分是没有问题的，整合到一起的时候，就会产生一种不协调感。
5、对于文案的反复推敲
想要写好文案，首先要明确文案设计的目的是什么，然后注意避免自嗨，坚持以用户为中心的原则，注重坚持文案撰写的“两语三性”方法。
文案反复推敲的落地方案：设计文案的撰写，建议聘请专业的文案设计师。如果条件有限的情况下，初级阶段可以通过不断阅读和练习来提升自己的文案水平。中级阶段，可以通过模仿优秀文案，糅合自己的文案创意进行设计。高级阶段，在文案设计之初，确定清晰的思路和完整的逻辑，就可以进行独立的文案创新。
6、对于卖点的差异提炼
产品卖点的提炼，首先，一定要坚持消费者最关心的、自身产品具有的、对手没有提及的原则；其次，要明确消费痛点、明确产品特性、明确竞品价值点；最后，把痛点、特性、差异化价值点结合起来，建立一个信任背书（信任状），取得消费者信任。
差异化卖点提炼落地方法：如上图，为同学们提供了30种卖点提炼的方法和维度，各位同学可以仔细研究。细心的同学会发现，市面上90%以上的产品卖点提炼的表现都能在里面找到依据。
7、对于信任的充份建立
成交最重要的一个环节，就是买卖双方建立最基本的互信，产品好不一定能形成交易，价格低不一定有人买单，但是信任一旦建立，成交不言而喻。
建议各位学员在与潜在客户沟通的过程中，站在用户的角度上思考问题，着力于为顾客提供一整套的问题解决方案和个性化服务体验，这样才会不断积累用户口碑，形成自己的品牌力。
建立顾客信任的落地方法：如上图，为同学们提供了30种建立顾客信任的方法。同样的，市面上90%以上的产品建立信任的方法都能在里面找到依据。
设计案例分析
店铺：宜佳汽车用品专营店（已获得店铺授权用于举例）
品类：汽车脚垫
车型：奔驰S级
经过对视觉设计“七龙珠”的全流程实践，得出以下结论。鉴于篇幅限制，进行简单整理，部分细节无法进行展示，敬请谅解。
主图1
主图2
主图1:
问题点：表达的卖点过多，没有抓住重点
修正点：产品图+产品卖点+产品利益点
优化1：只表达1个重点，建议表达专车专用
优化2：表达3个点，建议保留专车专用，其他文案建议修改为：真皮脚垫、包退包换；排版进行优化
主图2:
问题点：文案修饰过多，没有明确的落地点，感觉很浮夸
修正点：表达产品次要卖点、产品细节图或白底图
优化后：建议文案：一张牛皮，只做一辆车，彰显价值感
主图3
主图4
主图3：
问题点：检测报告主要内容不突出
修正点：产品角度图或产品分类图
优化后：建议文案：真牛皮·经得起权威检测，突出检测产品和证书编号
主图4：
问题点：款式图过多，给顾客选择留下太多困难
修正点：产品尺寸图或产品分类图
详情页分析
第一屏
问题点：文字太多，消费者没有时间和精力去一一阅读；文案表达不严谨，容易引起同行攻击
优化法1：
文案正向表达：
1）我们更关注健康
2）佳宜，更关注健康
3）健康，始终为首
文案反向表达：
1）假牛皮，可致癌
2）假牛皮，不健康
优化法2：
核心价值主张：一张牛皮，只做一辆车
第二屏：
问题点：没有营销噱头，无法吸引消费者
优化法：奔驰绿色环保大使招募令：凡检测不合格产品，可获得本店赞助的绿色环保基金5000元
第三屏
问题点：文案过于繁琐，文字内容过多，不能吸引消费者
优化法1：建议主文案：定制虽繁，必不敢省物力；副文案：2-3天发货，只为更优品质
优化法2：删除：适用车型和卡扣页面
第四屏
问题点：主文案过于繁琐，形容词和副词偏多，不能良好的建立消费者信任
优化法：只做奔驰车 or 只服务奔驰车主
第N屏：
问题点：配图舒适度较差
建议：改用其他配图
第N+1屏
问题点：站在产品角度，表达不能深入消费者内心
优化法：主文案：细腻柔软，脚感舒适；副文案：进口纯羊毛，天然更舒适
第N+2屏
问题点：表达只站在产品角度，没有站在消费者角度上，无法吸引消费者
优化法：主文案:防污渍，易清洗；副文案：高密度羊毛，不渗水，不吸水
第N+3屏
问题点：文案空虚，消费者听不懂
优化法：6重工艺，保障品质
1. 做店铺，认识到转化率是根本，一定是先解决转化率的问题，而后再解决访客数的问题。
2. 解决转化率的问题，充分认识到店铺视觉的重要性，视觉是产品的呈现方式，是产品与消费者接触的最重要的渠道，所以，务必重视。
3. 做视觉设计，一定要有自己的设计底层逻辑和明确目的，采用合理合适的方法，不要一直在最底层的层面来回往复，一般不会取得进展和突破。
4. 做视觉设计，一定是以用户为中心，站在用户的角度上思考问题，而不是一味的表达产品，避免陷入死局，无法自拔。
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发表于 2024-1-30 06:30:23