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亲爱的商家朋友们:
又值一年一度的天猫年度续签,天猫在此感谢您一年以来的陪伴和支持,在下一年度中,天猫真诚希望与您继续携手前行。
天猫2016年度续签考核包括运营能力考核和续签资质审核两部分。前者重点关注商家运营能力、商品及服务品质,考核周期为2015年7月1日至2015年9月30日;后者重点考察资质的有效性及品牌授权链路,预计将在10月中旬启动。现将2016年度天猫商家续签标准公告如下,运营能力考核要求详见《天猫2016年度各类目续签考核标准一览表》https://rule.t**ll.com/tdetail-2816.htm?spm=a2177.7731966.0.0.641z6C&tag=self,请您仔细阅读并充分理解。如有任何疑问,请您联系在线客服:http://www.t**ll.com/go/**rket/common/zhaoshang/2015index.php?spm=a2177.7731966.0.0.soQf9c 进行咨询。
一、续签标准
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ps:
《天猫2016年度续签资质标准一览表》
https://rule.t**ll.com/tdetail-3262.htm?spm=a2177.7731966.0.0.m**qcM&tag=self
商家中心-天猫服务专区
https://openshop.taobao.com/openshop/welcome.htm
《天猫2015年度**资质细则》
https://rule.t**ll.com/tdetail-1974.htm?spm=a2177.7731966.0.0.0xNxXT&tag=self
二、保证金/年费/费率标准
ps:
《天猫2015年**标准》
https://rule.t**ll.com/tdetail-1977.htm?spm=a2177.7731966.0.0.dWlmnu&tag=self
《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》
https://rule.t**ll.com/tdetail-3263.htm?spm=a2177.7731966.0.0.u0KFfE&tag=self
三、重要注意事项(更多细节详见天猫2016年度商家续签FAQ 点下面链接查看)
https://service.t**ll.com/support/t**ll/k**ledge-6712805.htm
1、本次续签报名(点此查看报名流程链接:
https://service.t**ll.com/support/t**ll/k**ledge-6710430.htm?spm=a2177.7731966.0.0.y1WVXj
预估于2015年10月15日10时开始至2015年12月20日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。
2、参加天猫2016年度续签的商家,需满足《天猫2016年度各类目续签考核标准一览表》https://rule.t**ll.com/tdetail-2816.htm?spm=a2177.7731966.0.0.82ztHg&tag=self的要求,具体考核结果请您登录“商家中心-续签数据看板”https://openshop.taobao.com/openshop/welcome.htm查看。对于考核未达标的商家,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持,详见《天猫店铺转淘宝企业店铺功能即将开通的公告》https://service.t**ll.com/support/t**ll/k**ledge-6708626.htm?spm=a2177.7731966.0.0.SGv7OM。
3、专营店商家所经营的品牌,需符合“专营店品牌授权链路”的要求,参见《天猫2016年度各类目续签考核标准一览表》https://rule.t**ll.com/tdetail-2816.htm?spm=a2177.7731966.0.0.ztCTDP&tag=self或《天猫2016年度续签资质标准一览表》。https://rule.t**ll.com/tdetail-3 ... 0.0.FaaRmH&tag=self不符合授权链路要求的专营店品牌,将于2016年1月1日起取消品牌授权。
4、2016年度续签申请路径为:商家中心-天猫服务专区,https://openshop.taobao.com/openshop/welcome.htm续签流程包括“提交续签申请、公司信息确认、签署续签协议、缴纳年费且缴存保证金”等四个环节。
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5、续签资质审核通过后,您需要在2015年12月26日18时前完成2016年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2015年度技术服务年费,将在2016年年初根据《天猫2015年度各类目技术服务费年费一览表》https://rule.t**ll.com/tdetail-1803.htm?spm=a2177.7731966.0.0.4Jdc9D&tag=self进行结算返还。
6、续签上传的所有资质请务必加盖贵司的红章或鲜章,资质有效期务必填写准确,同时请确保贵司在续签过程中无核心资质(包括但不限于商标资质、授权资质等)过期情况。
7、逾期未提交续签申请(截止日期为2015年12月20日18时)、审核未通过、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2015年12月26日18时),则您无法于2016年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2015年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无**常交易),同时天猫将于2016年1月起协助您退出天猫。
8、针对信息不全的专营店品牌,您需在续签报名过程中点击红色的“更新”按钮补全信息(包括缺失的资质、有效期以及授权链路等),或在续签成功后登录“商家中心-店铺管理-品牌管理-我的资质管理”https://zhaoshang.t**ll.com/qualification/qualificationList.htm?spm=a2177.7731966.0.0.6QGPcI进行更新,如您未在2015年12月31日前更新完毕,天猫将默认您不再经营该品牌,并于2016年1月起取消该品牌的授权并下架相关商品。后续如需继续经营,则需登录“商家中心-店铺管理-品牌管理”按照届时的**标准重新申请添加该品牌。
9、根据《天猫在营店铺资质管理办法》https://rule.t**ll.com/tdetail-5.htm?spm=a2177.7731966.0.0.2zKcn0&tag=self,若您的资质即将失效,或经天猫复检发现资质不合格,您需要及时补充相关资质;逾期未提交或者提交后审核未通过的,涉及店铺主体资质(如企业营业执照、组织机构代码证、旗舰店/专卖店品牌授权书等)不合格的,天猫将对其店铺进行监管,直至资质合格为止;情节严重的,天猫有权选择与您提前终止合作。涉及多品牌店铺(包含专营店)品牌资质不合格的,天猫将立即取消相应品牌授权并下架相关商品。
10、在续签流程的“更新公司信息/更新店铺信息/更新人员信息”环节,请您务必仔细核对相关信息(包括但不限于公司**地址、公司联系地址、**等),确保信息填写准确无误;若日常经营中相关信息发生变更,请您务必及时登录"商家中心-商家长大-更新档案信息"https://zhaoshang.t**ll.com/qualification/qualificationList.htm?spm=a2177.7731966.0.0.AB9d2N进行修改。
11、根据《天猫2015年度**标准》第二章第八条:“专营店,经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺”。若您的专营店铺仅剩余一个品牌,请您及时增加品牌至两个或以上,逾期未成功增加,天猫将不再与您进行续签合作。
12、请务必确保您上传资质的真实性,一旦发现虚假资质,天猫有权不再和您续签,并与您终止合作,同时贵司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作,不再接受贵司的新开店申请。
浙江天猫技术有限公司
浙江天猫网络有限公司
2015年10月12日 |