对话快手电竞负责人杨帆:关于快手想做好电竞的决心

蝉夏。

导语：

这绝对算得上是一场超乎想象的电竞主场体验。

6月17日，我受邀到苏州参加快手的一场电竞活动。对于快手的电竞业务我略有了解，2020年他们收购了YTG战队正式进入王者荣耀KPL联赛。是去现场观赛吗？鉴于我参加过很多观赛活动，出发前我这么想到。

每年的6月和7月份，是苏州的梅雨季节，因为持续的阴雨天气，过往行人无不是携带雨具，步履匆匆。但在紧邻苏州太湖和苏州湾地下空间的一座场馆外，大批年轻人在下午3点聚集在此，排队向场馆内部走去。


在场馆外排队的观众。图源：游戏陀螺现场拍摄什么样的电竞活动可以让用户有如此高的热情？我了解到，当天是苏州KSG对战广州TTG的比赛，同时也是苏州KSG战队的主场——“快手太湖国际电竞馆”（以下简称“快手电竞馆”），首次对外开放。快手电竞馆有非常高的辨识度。整体建筑形似规律切割的宝石，后来我从快手电竞业务负责人杨帆的口中得知，这座场馆是以“太湖璀钻”为设计理念，形似钻石的设计是对太湖石的艺术拟态。其次场馆规模也足够的大，据悉，快手电竞馆总建筑面积达到9416.28平方米，上下三层，配备了电竞主会场、综合演播厅、评论演播厅以及其他配套功能，可容纳上千名观众。杨帆告诉我，“门票上架后不久后就全部售罄，虽然有些惊讶，但也在意料之中。”说到这句话时，他表现出了充足的自信。远超一般电竞场馆的重资产投入，不少观众也在赛后对场馆的观赛体验给出五星好评......显然，此次快手与苏州的合作，不单单是战队城市冠名这么表面，合作的深度远比想象要深远。通过与杨帆的深度对话，我也切身的感受到了快手电竞生态的全貌以及在苏州的深远布局。快手的决心收购YTG后，快手在2021年正式将其“快手化”，更名为KSG的同时并更换了战队LOGO，新LOGO以快手主题形象为原型。随着王者荣耀KPL职业联赛的俱乐部主场落地制的计划展开，同年KSG敲定了将主场落地在苏州。

快手电竞总部，放置着关于KSG战队的概要介绍。图源：游戏陀螺现场拍摄游戏、电竞或许不是用户第一时间联想快手的关键词，但实际上，游戏、电竞内容已经成为快手平台渗透率最高的内容之一。杨帆告诉我，快手之所以要做一支电竞战队，正是对于新生代年轻用户、对游戏类内容消费人群的重视。2023年第一季度的财报显示，快手整个平台平均月活跃用户达到6.54亿。游戏视频的日活，则是突破2.5亿。并且这个数字近几年一直在增长。“尽管相关的数据无法透露，但从今天（6月17）的主场售票也可以看出，00后在观赛人群占比中占据了绝大多数。”杨帆说，“我们会发现说现在具备内容消费能力的，一定是年轻用户，而运营一家电竞俱乐部，则是吸引和留存优质、年轻用户的一种有效方式。”“当然这个需要依靠整个俱乐部良性的运营，包括一个好的赛事成绩，通过平台的互动加强用户的黏性等等。”杨帆表示他对KSG的夏季赛成绩寄予了厚望，他透露6月15日在输给DRG战队后，KSG在新的基地复盘到凌晨两点。

快手电竞业务负责人 杨帆。图源：游戏陀螺现场拍摄经过两年的沉淀，苏州KSG主场终于在6月17日正式启动。当我真正走进快手电竞馆，我越来越惊讶于场馆的规模和互动设计。杨帆透露，最初团队还苦恼这么大的场馆将如何有效利用，多数面积用于观赛是否会造成资源浪费。“但在设计团队给出的观赛区方案中，会发现舞台占据了面积一半，另外一半则是观众席，观众和选手的距离非常近，有非常好的观赛体验。”确实如杨帆所言，根据我在现场的亲身体验，快手电竞馆的观赛区的扇形设计，相较于环形的场馆设计有着更具冲击力的观赛体验，坐在我旁边座位的观众，甚至可以通过手机的长焦镜头清晰的抓拍到选手在舞台的画面。或许是有意为之，支持苏州KSG战队和广州TTG战队的粉丝分别位于观众席的左右侧，伴随着赛场局势的变动应援声此起彼伏。后来我们都知道，苏州KSG以3:1的成绩战胜了广州TTG。

观众席视角。图源：游戏陀螺现场拍摄“另外我们入场区域设计了大量的互动区和选手信息展示区。”杨帆说。从场馆外到观赛区这段路，快手电竞馆设置了一条很有意思的互动路线。观众通过场馆安检后，就可以快速扑入一站式互动区。选手墙合影打卡点、门票权益兑换区、选手应援物发放点、在快手平台线上参与的视频打卡活动......布满苏州KSG战队元素的场馆设计和不间断的互动形式，为观众带来了非常富有沉浸感的场馆体验。



快手电竞馆其中的一个互动区域，这仅是整个场馆的一角。图源：游戏陀螺现场拍摄在杨帆的规划中，快手电竞馆的目标是打造出一个比传统电竞主场体验更多元、比传统体育主场更具主场氛围的苏州KSG主场。“线上，我们还设置了现场直播的形式，通过快手平台孵化的‘KSG小迷妹’账号，以探馆的形式同线上参与的观众与选手、场馆展开互动。”杨帆补充道，“因为时间的原因，快手电竞馆的场地并没有完全利用起来。未来，快手电竞馆将面向粉丝群体推出一个长期开放的打卡地，给予用户更多互动选择。”实际上，紧邻太湖的快手电竞馆在场外也设置了大量互动装置，但碍于天气原因并没有起到很好的效果。杨帆希望通过快手电竞馆对城市环境进行开发融合，以户外观赛等形式为电竞赛事赋予传统体育的观赛体验，提供一些休闲氛围。但快手电竞馆想要带给观众的体验远不止如此。“电竞馆如果只呈现电竞赛事是排不满的，或者说是不赚钱的。”杨帆表示，早前，包括快手的“游戏星光大赏、快手游戏超级虎”等活动均落地在苏州。未来，这些活动也将落地在快手电竞馆中。快手外部客户对线下场景的需求，甚至包括live house、话剧、等在内的文化创意相关的内容，也可以通过快手电竞馆实现。快手与当地政府联合打造、项目投资1.3亿元，如此规模的投资，一定程度上也代表着快手和苏州在发展电竞业务有着充足的自信。但杨帆提醒到，运营和商业化是两条逻辑。包括未来将要开展的户外观赛，设备和运维的投入，紧靠门票难以实现营收，甚至每场都会有小幅度亏损。他解释，苏州作为经济发展高度发达城市，同时也具备庞大的高校资源，共同建设快手电竞项目是将其作为城市基础建设，为当地经济和环境带来改变，同时以电竞产业出发，发展年轻群体本地就业和新生代用户消费；而快手打造线下实体也并非以绝对盈利为目标，更多是凭借多元化内容的呈现，满足用户对电竞主场体验和文娱内容多元化需求的同时，通过门票、冠名赞助，乃至场馆租借实现收支平衡，并强化用户对苏州KSG主场的认同感，刷新对快手电竞整个IP的认知。而以上这些，也正是快手电竞与苏州电竞发展计划有着如此高契合度的关键因素。电竞赋能城市，快手有着自身独特的思考在快手以往的举办的活动或者外部合作中，我们总能看到“快手式”的独特运作方式。在与苏州的合作中，快手电竞也在用其开创性的方式赋能苏州电竞产业发展。杨帆向我分析，快手的核心优势主要体现在三个层面：第一，相较于传统电竞主场的直接落地模式，自建电竞主场在场景体验和用户互动上拥有更多灵活性，同城市文旅景象有效结合，实现一站式观赛的构想；第二，快手平台自身拥有雄厚的资源扶持，数据显示，快手游戏日活达2.5亿，快手活跃游戏视频创作者达10万+，日均开播游戏主播达到17万+，依托平台游戏内容创作者矩阵，快手电竞馆首日开放实现二度传播。杨帆透露未来也将整合平台创作者资源，通过邀请线下的联合直播形式，拓宽用户互动渠道、持续提升快手电竞馆作为苏州地标建筑的认知度。另一方面，快手的商业化将成为补足电竞场馆营收的重要支撑。快手2022年财报显示，快手的平台总营收942亿元。直播收入和其他服务（含电商）的收入分别为354亿元和97.5亿元，其中电商商品交易总额达9012亿元。“快手电商、直播业务也将逐步与苏州本土产业做结合，”杨帆说，“其实我们已经在做这件事情，像苏州本土的科沃斯、口水娃等企业都是快手平台体量较大的商户，快消、3C类产品原本就与电竞有较强的连接，快手电竞将以此探索苏州电竞和经济的全新发展形式。”重点在于，快手电竞围绕电竞教育、电竞公会等领域与苏州展开深度合作，将推进苏州本土的游戏电竞KOL产业成立，带动直播产业上下游在苏州形成产业聚集效应。在快手电竞馆启动仪式现场，苏州电竞产业联盟揭牌、快手生态企业集中落户吴中签约仪式也同期举行，来自电竞领域的不同企业的加入，构筑起了吴中太湖新城电竞产业链的最初模型。

快手生态企业集中落户吴中签约仪式。图源：游戏陀螺现场拍摄“快手电竞的目标是在苏州建立完整的电竞上下游生态，但一个企业的业务和实体的迁移并不会那么快，当下主要集中在KSG俱乐部和平台公会签约。”根据杨帆的描述，目前快手电竞正在孵化与电竞内容强关联的MCN业务，不断扩大快手电竞在苏州的业务边界。事实上，快手已经摸索出了一套成熟的孵化机制。早在2019年，快手游戏就推出了针对游戏主播和公会的扶持政策——“百万游戏创作者扶持计划”，为平台引进了大量内容创作者。2022年，快手游戏推出一线平台中最高的游戏公会扶植政策，以降低入驻门槛，提高公会分成的方式，构筑了一个规模庞大、稳定的内容创作者矩阵。杨帆再次强调了逻辑上的不同。快手官方推出的快竞公会，焦点不在于创作者带来多少收益，而是挖掘用户所需要的内容，给予不同赛道内容创作者成长机会，同时也培育更丰富的内容生态。而这也将为苏州快速构建起电竞内容消费的产业链条。

如杨帆所言，场馆内随处可见“快手电竞”的元素。图源：游戏陀螺现场拍摄除此之外，快手电竞在文旅层面也带来了相当重要的支持。在快手电竞馆启动仪式上，快手与苏州联合发布了一条文旅线路。根据官方的说法，快手是与苏州特色景区、博物馆、OTA平台以及商圈展开紧密合作，通过电竞+多垂类达人推荐、电竞+文旅特色路线、联名文创周边观赛+商圈消费引流等方式，为用户打造独特的电竞+文旅体验。杨帆认为，快手电竞馆与赛事的落地，为年轻用户消费苏州文旅提供了一个锚点。通过打造一站式电竞文旅体验，创新文旅经济的新形式、传播苏州的传统文化。进一步开拓思路，在快手平台，有很大一部分创作者以地域特色为基础产出优质内容。这对苏州文旅产业而言，同样有着不可忽视的重要力量。总的来说，快手电竞并没有局限在以赛事吸引年轻用户这个层级上，而是以平台核心优势出发，从电竞业务结合、产业链条建设、文旅经济发展多个层面进行新的尝试。在电竞赋能城市这个议题上，它走出了不一样的路。快手电竞IP，特立又独行伴随着KSG赢下比赛，我也在一切赛事活动结束后走出场馆。暮色笼罩下的快手电竞馆的场外区域俨然已经换了一幅景象。但并非是静谧的。下午还在举行的快手电竞馆启动仪式已经变成了一场街舞比赛。我回忆起杨帆所说的话：其实我还挺欣慰的，两年前包括快手电竞馆和周边的商业楼还都是土坑，周边并没有什么人流，在场馆完工之前，我也发愁正式开放后是否会遇到观众流量不足的尴尬情况。但当我们将快手电竞馆的活动配套做好以后，以往人流稀疏的区域开始成为人群的聚集地，前几个周末我们在做露天电影时，草坪已经坐满了人。“快手内部有一句话叫追求极致，所以我就非常希望将这座场馆运营好。”

快手电竞馆场外正在举办杨帆所说的多元化文娱活动。图源：游戏陀螺现场拍摄杨帆还举了一个有趣的例子：“在我做场馆外部展区调研时，周边已经自然形成一条规模不大的夜市街，尽管是第一天营业，人流还不算特别多，但贩卖冰激凌的老板告诉说他一晚的营业份额已经能卖到600份。”杨帆感慨道，现在我们才刚刚开始，如果未来整体氛围真的做起来了，是不是会让当地企业和政府更有自信持续发展下去。尽管杨帆谦虚否认了我提出的快手电竞馆将周边的经济和人流量活跃起来的说法。但从表现出的趋势看，快手电竞确实做到了。快手电竞想在苏州做的事情还很多，包括但不限于整合本地商户资源探索新的商业模式，联动苏州高校资源推动电竞人才产学研建设，联动电竞与快手公益活动挖掘电竞正向价值......相较于“快手游戏”品牌，快手电竞这个IP或许还没有建立起足够响亮的影响力。但杨帆告诉我，未来的快手电竞将更加独立、细化，至于快手电竞在市场上有多响亮，或许没那么重要。但至少，他们会在整个电竞行业留下一些经验、刻下一个认知。落地苏州只是快手电竞开启重大篇章的序幕，未来，快手电竞会带来更多的惊喜。结语：杨帆是一个敢于接触新事物的人，在全权负责快手电竞业务后，他一直保持着非常兴奋的一个状态。在快手电竞馆开幕的前两个月，忙碌于场馆建设、战队赛训规划等工作的他每天仅有4个小时的睡眠时间。但依旧有着充沛的活力。两年的深远布局和持续耕耘显然带来了不错的收获，快手电竞生命的活力开始彰显，并保持着自身特色有序前进。


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