AI赋能直播,人类主播会被机器人替代吗

冰雨_

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当身高1.27米的宇树科技人形机器人G1在直播间用机械臂指向屏幕，字正腔圆地喊出“三、二、一，上链接！”时，这场由“硅基生命”主导的带货实验，瞬间点燃了电商行业的未来想象。3月31日晚，淘宝“交个朋友”直播间上演人机历史性同框：宇树科技人形机器人G1以实体主播身份，与罗永浩共同推介四足机器狗GO2。开场仅1分钟，售价9997元起的GO2即被抢购超百只，总成交额突破190万元，效率堪比头部主播大促专场。

△“宇树科技机器人带货机器狗”话题登上淘宝热搜（图源：淘宝）镜头前，G1的表现颠覆了公众对机器人的刻板印象：它不仅流畅讲解产品参数，还能在罗永浩突袭提问“如何证明直播间品质”时，秒回“交个朋友直播间专业品质有保障”，直播间弹幕瞬间被网友“高情商AI”“这波接梗比真人还丝滑”“赛博打工人觉醒”等留言刷屏。这场直播的另一个主角---四足机器狗GO2，将技术参数转化为硬核“才艺”：同步展示了握手、拜年、后空翻、越障攀爬等高难度动作……其搭载的自研4D激光雷达技术，更在直播中实时演示自主导航避障，甚至能通过摄像头识别主播手势指令，完成“递送商品”等互动环节。

△淘宝“交个朋友”直播间截图（图源：淘宝）01行业震荡：机器人主播会抢走人类饭碗吗？直播间的狂欢背后，争议随之而来。有网友担忧“人类主播会不会被机器人取代”，但行业观察家指出，当前机器人仅能替代标准化口播或简单的人机互动，而创意策划、情感共鸣仍需人类主导。纵观直播行业的发展轨迹，其主体形态正经历从真人实体到智能实体的渐进式演变：（一）真人主播：个人魅力与局限并存早期直播生态完全依赖于真人主播的个人表现力，这种模式虽然具有较强的情感共鸣优势，但在持续运营能力和规模化复制方面存在明显短板。以早期淘宝头部主播李佳琦为例，其标志性的“OMG！买它！”不仅成为流行语，更创造了5分钟售空15万支口红的神话。尽管李佳琦在电商直播领域取得了巨大成功，但也因多次在直播间情绪失控或不当言论引发消费者不满。（二）虚拟数字人：技术初期的双刃剑随着技术的突破，虚拟数字人开始进入直播领域，实现了全天候不间断的内容输出，但在交互深度和情感传递上仍显不足。例如，早期虚拟主播如洛天依，凭借二次元形象吸引年轻群体。其核心优势在于可控性与可复制性---同一数字人可同时登录多个直播间。但技术局限显著，如预设话术库难以应对复杂提问，情感表达扁平化；同时动作与语音合成的细微卡顿也削弱真实感。去年4月，京东创始人刘强东以AI数字人“采销东哥”形象亮相京东直播间，因其高度仿真的外观、真实的语音和动作，引发了广泛关注。在30分钟内吸引了超过1000万的观看者，40分钟内订单量突破10万，整场直播的累计成交额超过了5000万元。尽管刘强东的数字人直播取得了成功，但观众也提出了如数字人有时显得生硬，语音和口型不够自然等不同意见。

△刘强东AI数字人“采销东哥”直播首播（图源：京东）（三）中之人：虚实融合的过渡形态为了弥补虚拟人物缺乏真实感和深度交互能力的不足，中之人（通过真人操控虚拟形象）应运而生。在直播过程中，中之人通过自己的声音、动作和情感赋予了虚拟形象生命，有效地提升了直播的情感表达和互动性。比如，当观众在弹幕中表达出开心或者感动的情绪时，中之人可以让虚拟形象做出相应的表情和动作，与观众产生情感共鸣。

△“中直人”直播间截图（图源：广州虚拟动力）（四）机器人主播：具身智能的颠覆性突破随着科技的不断进步，人形机器人主播逐渐成为直播技术的前沿探索方向。机器人主播以实体机器人或具身智能为载体，兼具自动化、稳定性和物理交互能力，可以通过各种动作和表情与观众进行更加直观的互动。例如，开头提到的宇树机器人主播不仅能够亲自展示产品的功能和使用方法，还可以根据不同的直播场景和观众需求，做出相应的反应和调整。机器人主播突破了以往直播主体的各种限制，为直播行业的发展带来全新可能。

△宇树机器人淘宝带货机器狗直播现场截图（图源：淘宝）02演进趋势：机器人直播能否成为未来电商新赛道？在人工智能技术持续迭代的背景下，中国电商直播行业正迎来新一轮变革。近期，主流直播平台密集调整政策，强化对虚拟主播的监管力度。与此同时，以淘宝、京东为代表的电商巨头正积极布局实体机器人直播这一新兴领域。行业观察家普遍认为，这一创新模式有望形成差异化竞争赛道，或将重新定义电商直播的商业逻辑。（一）监管政策收紧，虚拟主播遭遇发展瓶颈三川汇文化科技研究院调研发现，目前，抖音、快手等头部平台已对虚拟主播实施严格的管控措施。其中，微信视频号率先将虚拟直播纳入违规范畴。其2024年修订的平台直播运营规范明确指出，采用AI技术生成的虚拟形象进行直播属于“非真实直播行为”，无论是完全虚构的数字人还是真人数字分身，均被列入禁止范围。

（二）竞争优势凸显，实体机器人主播崭露头角从宇树机器人试水淘宝直播间的创新实验可见，与虚拟人直播遇冷形成鲜明对比的是，实体机器人直播最大差异化优势在于其物理实体带来的真实感。第三方机构监测数据显示，相比虚拟直播，机器人直播的转化效能提升超40%，用户粘性增长35%，特别在家电、3C、智能硬件等实物演示的品类中表现尤为突出。核心优势主要体现在三个方面：一是实体展示与智能交互的完美结合。机器人能够精准执行标准化演示动作，确保产品参数、性能特点等关键信息传递的准确性，避免了人为操作可能带来的失误。二是人机协同所产生出的倍增效应。伴随数字经济的发展，“技术赋能而非替代”已成为行业共识。

三是政策红利与场景创新的双重驱动。与虚拟直播面临的监管压力不同，实体机器人直播既规避了虚拟形象的政策风险，又符合国家智能制造发展战略和扩大消费政策导向。中办国办公印发的《提振消费专项行动方案》等政策文件明确支持“人工智能+消费场景”模式创新，地方政府也相继出台专项扶持政策。#电商直播#直播带货#AI直播#主播#

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