天猫服务费规则变更，《天猫商家基础软件服务费规则》公示通知

笑弄清风

近日，天猫发布了“关于变更《天猫商家基础软件服务费规则》的公示通知”，通知全文如下：

各位亲爱的商家：

为了进一步规范营商规则，平台拟针对《天猫商家基础软件服务费规则》做以下变更。

本规则变更于2025年3月11日进行公示，于2025年3月18日生效。

规则核心修改点：

1、明确收费订单范围为“确认收货的订单”

2、补充、明确“成交额”等名词定义

3、明确特定类目商品订单的优惠范围

4、优化阿里妈妈优惠补贴的相关表述

变更前	变更后
一、天猫商家基础软件服务费 天猫向商家提供平台交易相关商家基础软件服务，自2024年9月1日起将向商家收取平台交易相关商家基础软件服务费（以下亦称“商家基础软件服务费”或简称“基础软件服务费”）	一、天猫商家基础软件服务费 天猫向商家提供平台交易相关商家基础软件服务，向商家收取平台交易相关商家基础软件服务费（以下亦称“商家基础软件服务费”或简称“基础软件服务费”）。与此同时，天猫对特定类目商品、特殊商家等情形制定相关优惠政策。收费标准及优惠政策会以订单的成交额或货款交易额作为计算基数，“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额（包括买家实付货款、运费以及平台补贴等，以平台交易系统记录的交易额为准）”，“货款交易额”是指“除运费外的成交额”。
收费标准：对交易状态为“交易成功”（即买家完成确认收货）的订单，天猫按“成交额 x 0.6%”收取商家基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额（以平台交易系统记录的交易额为准）”。若订单确认收货后发生退款的，天猫不支持就退款部分向商家退还已实时划扣的基础软件服务费。	收费标准：对确认收货的订单，天猫按“成交额 x 0.6%”收取商家基础软件服务费。若订单确认收货后发生退款的，天猫不支持就退款部分向商家退还已实时划扣的基础软件服务费。
（一）适用于部分商家的优惠政策 对在天猫年度成交额为12万元及以下的商家，天猫将向商家返还年度商家已向天猫支付的全额基础软件服务费。 年度成交额按自然年统计，即2024年12月31日统计该自然年结算周期内的成交额（结算周期为该自然年内第一次收费之日起至当年12月31日）。 对2024年9月1日至12月31日在天猫成交额为12万元以上且100万元及以下的商家，天猫将向商家发放阿里妈妈优惠券，优惠券面额为2024年度商家已向天猫支付的基础软件服务费的50%。	（一）适用于部分商家的优惠政策 对在天猫年度成交额为12万元及以下的商家，天猫将向商家返还年度商家已向天猫支付的全额基础软件服务费。 年度成交额按自然年统计，即2024年12月31日统计该自然年结算周期内的成交额（结算周期为该自然年内第一次收费之日起至当年12月31日）。 对2024年9月1日至12月31日在天猫成交额为12万元以上且100万元及以下的商家，天猫联合阿里妈妈进行商家激励扶持，阿里妈妈将向商家发放阿里妈妈优惠券，优惠券面额为2024年度商家已支付的基础软件服务费的50%。
（三）适用于特定类目商品的优惠政策 对特定类目（特定类目范围）商品在2025年12月31日前确认收货的单一子订单，天猫收取最高60元的商家基础软件服务费；超过60元的部分，天猫不收取。“单一子订单”是指一笔交易订单中同一商品一件或多件的集合。	（三）适用于特定类目商品的优惠政策 对特定类目（特定类目范围）商品在2025年12月31日前确认收货的单一子订单的货款交易额，天猫收取最高60元的商家基础软件服务费；超过60元的部分，天猫不收取。“单一子订单”是指一笔交易订单中同一商品一件或多件的集合。

2025天猫入驻基本资质要求：

• 1、大陆注册公司执照，公司经营无异常，个人及个体户不能入驻；
  
• 2、一般纳税人公司，小规模公司可入驻；
  
• 3、商标注册证（R商标），TM商标；
  
• 4、旗舰店提供独家授权，专卖店专营店提供普通授权。
  

如果部分资质不符合入驻标准，比如要求一般纳税人，公司却是小规模纳税人；要求R商标，商标还是TM状态，也可以通过小二特批渠道入驻。
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