【跨境电商行业资讯】第94期 一周热点快报

御剑羽翼

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TikTok Shop放出大招，PEAKS出海经营方法论助力商家打破增长困局



据海关总署最新公布的数据，2024年我国外贸进出口总值首次突破43万亿元大关，同比增长5%。其中，跨境电商全年进出口规模达2.63万亿元，同比增长超10%，在整体进出口总额的比重也提升至6%，成为拉动外贸增长的重要引擎。在跨境电商蓬勃发展的同时，一些行业问题也逐渐暴露出来，例如为了占据更多的市场份额，部分跨境商家不惜用价格换销量，一再压低价格，导致利润空间不断被压缩，甚至陷入了“不降价就没流量，降价就没利润”的死循环。但很明显，这样的打法并不健康，相比于一味地卷低价，打造自己的品牌是更好的出路。而想要在实现从“产品出海”到“品牌出海”的转变，内容电商已然成为破局的关键。从本质上来看，传统电商依赖“搜索-比价-购买”的理性决策链，内容电商则是通过短视频、直播、图文等内容形态，在社交场景中激发用户潜在需求，实现“兴趣-信任-购买-分享”的感性闭环。换句话说，在跨境电商“从产品出海到品牌出海”的关键跃迁期，内容电商不仅能通过个性化推荐实现“货找人”，更是为品牌商家提供了弯道超车的机会。

02

年销80亿，冷门产品在海外做大生意



在全球化的大潮中，越来越多的中国品牌凭借卓越的产品和精准的市场定位，在海外市场中大放异彩。就算身处市场空间较小的工具出海领域，也有中国品牌正书写着自己的销售神话。这个品牌便是畅销全球的国产工具品牌VEVOR。根据FastMoss统计的数据，在最近的7天时间里，VEVOR在TikTok美国小店累计卖出了6.8万件，销售额超过300万美金。自从2023年9月上架以来，该品牌已经创造了超过5000万美金的销售额。其中，VEVOR的明星产品——可伸缩花园浇灌水管，表现尤为亮眼，可以说是VEVOR一个重要营收支柱。数据显示，该产品总销量将近4万件，总GMV超270万美金。VEVOR的实力大家有目共睹，当然也是受到了官方的认可。在每日经济新闻联合深圳易势科技发布的2024年第四季度《中国跨境电商品牌影响力百强榜》中，作为工具出海领域的头部大卖，VEVOR榜上有名，位居第八位。值得一提的是，VEVOR是该份榜单的常见身影，接连登榜，这也恰恰印证了其强大的实力内核。

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亚马逊遭遇麻烦事，天降3900万美元罚单



近日，有消息称德里高等法院对亚马逊下了一项罚款判决，原因是亚马逊印度站点销售了与“比佛利山庄马球俱乐部”（Beverly Hills Polo Club）商标相同品牌的服装，构成商标侵权。根据判决内容，亚马逊需要支付3900万美元（约合34亿印度卢比）的赔偿款。据了解，事情的起因是2020年Lifestyle Equities CV 对亚马逊技术公司 (Amazon Technologies) 、Cloudtail India等公司提起商标侵权诉讼。该品牌声称，亚马逊在平台上销售的一些服装产品“使用具有欺骗性的相似商标，侵犯了其注册的BEVERLY HILLS POLO CLUB徽标/设备商标。”当时，印度高等法院颁布了一项临时禁令，禁止亚马逊和其他公司使用侵权标识，并要求他们删除侵权产品。之后在2023年，这项临时禁令得到确认、成为绝对禁令。此后，Cloudtail India与品牌方调解失败，被判赔偿其侵权产品收入的20%，即47.8万卢比。而亚马逊也遵守了法院的禁令，同意今后删除任何侵权产品列表。

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亚马逊调整仓储费率，自发货卖家成本上涨



最近，亚马逊发布公告称，将调整现有仓配服务（AWD）费率，提高基本费率，推出两档新的折扣费率。对完全自发货卖家来说，总的变化是成本上涨，对使用亚马逊服务的卖家来说，总体成本有所下降。具体来看，自2025年4月1日起，新的仓配服务费率将正式生效。届时，AWD基本费率中，仓储费不变，仍为每月每立方英尺0.48美元；处理费将拆分成两部分：入库处理费和出库处理费，都是每箱1.35美元；运输费上涨，为每立方英尺1.15美元。原来的集成费率折扣将取消，改为两档新优惠费率方案，旨在鼓励卖家使用亚马逊官方物流服务。

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最新财报公布，eBay年利润跳水29%，挑战重重



近日，全球电商巨头eBay公布了最新的业绩报告。报告数据显示，去年第四季度，eBay实现了25.8亿美元的营收，同比略微增长1%；商品交易总额(GMV)为193亿美元，同比增长4%。全年营收则同比增长2%至103亿美元；全年GMV为747亿美元，同比增长2%。从营收和GMV来看，eBay的业绩基本实现了比较稳定的增长。eBay首席财务官史蒂夫·普里斯特(Steve Priest) 对此表示：“截至2024年底，eBay已连续三个季度实现GMV增长。我们为2025年的发展奠定了坚实的基础，我们的前景反映了我们对eBay推动可持续长期增长的能力的信心。”然而与此同时，eBay的利润表现却没有达到预期。去年第四季度，eBay净利润为6.8亿美元，相较于上一年同期的7.28亿美元下降了7%。全年净利润则为19.8亿美元，相较于上一年同期的27.75亿美元明显了下降了29%。

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引入本地语言，Temu千方百计吸引南非消费者



近日，拼多多海外分支Temu宣布，其平台将引入多种南非地区的官方语言，包括祖鲁语（Zulu），旨在为数百万非英语母语消费者和卖家提供战略支持，以加深Temu平台在南非数字零售市场的影响力。值得一提的是，此次更新将使该公司成为南非第一家同时支持该国12种官方语言的电商企业。众所周知，南非部落众多，部族之间常用的语言大相径庭。后来，大量从欧洲、非洲其他地区以及印度次大陆来的移民涌入当地，进一步丰富了南非语言的多样性。

不过，商业贸易要以语言沟通为前提，南非的语言多样性也给电商购物的广泛普及带来了挑战。虽然英语也是南非的官方语言，但相当一部分身处乡村地区和偏远地区的南非消费者依然只使用本土语言交流。与此同时，亚马逊、Takealot等电商平台又仅支持英语操作界面，所以这些用户很难流畅地在电商平台上完成购物流程。而Temu正是洞察到这一长期存在的消费者痛点，所以才推出多语言界面，以打破跨境交易的语言壁垒。据统计，通过多语言支持，Temu有望接触到超3200万使用本土语言的南非消费者，进一步深入南非市场，尤其是KwaZulu-Natal（夸祖鲁-纳塔尔省）和Eastern Cape（东开普省）等本土语言使用频繁的地区。

07

4.2万个美国商标或将暴雷，大批卖家要受牵连



。近日，美国专利商标局（USPTO）发布了一份长达531页的“补充说明理由令及美国专利商标局拟重新考虑其注册决定的通知文件”。文件中显示，由于深圳某知识产权服务商涉嫌违反相关管理法规，其注册的约4.2万个美国商标将面临重新审视和撤销。事实上，这次商标暴雷事件早有预警。早在2022年9月，USPTO就向该服务商发出了一份长达646页的《理由陈述令》，文件中涉及到13085个商标，要求该公司在规定时间内对其中提到的多项疑问提供实质性证据，以证明商标的真实性。到了2023年11月，USPTO再次对这一结果进行补充，要求该服务商重新进行阐述说明，否则将面临处罚，文件中罗列的商标数则从1.3万个增至5.3万个。回过头看，这场商标暴雷风波整整持续了两年多。

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亚马逊推出升级版AI语言助手Alexa+



2月27日消息，亚马逊推出升级版AI语言助手Alexa+，由生成式人工智能技术驱动，具备全新架构和多项先进功能。该服务每月收费19.99美元，对亚马逊Prime会员免费，早期体验将于下月开放。亚马逊指出，Alexa+从零开始重建，采用全新架构，集成了原生的大型语言模型（LLM），并支持大规模API开发。这一改进使得Alexa+能够实现生成式AI功能和代理式AI功能，能够近乎实时地分析数据并根据结果自动采取行动，显著提升了语音助手的响应能力和任务处理效率。

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全年亏损超700亿韩元，11Street还需努力



近日，韩国电商平台11Street发布了其2024年第四季度以及2024年财年的财务报告，综合两份报告的相关数据，过去一年，11Street在韩国市场的表现喜忧参半，尽管取得了一定的成绩，但总体上看仍然存在较大的提升空间。具体来说，2024年，11Street实现全年销售额5618亿韩元，比上年下降了35%；而Q4销售额为1339亿韩元，同比也是出现下滑。不过，虽然销售额不如2023年，但过去一年11Street的盈利能力明显改善。报告显示，2024年该公司的营业亏损为754亿韩元，相较于2023年的1258亿韩元减少了40%；Q4旺季期间，11Street更是火力全开，推出大量促销活动，并成功将营业亏损控制在230亿韩元，对比上年同期的350亿韩元减少34%。

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Shopee开始冲业绩，全面推行包邮计划



Shopee越南站召开发布会，Shopee越南卖家管理和业务发展部负责人Pham Duc Son表示，今年包邮计划将会是Shopee的支柱战略之一。从今年二季度开始，Shopee将在整个平台实施运费激励措施。具体来说，Shopee将给所有卖家提供一系列高价值的免费送货代码，减轻卖家物流负担。同时，Shopee还将扩大“0越南盾运费”计划的覆盖范围，帮助卖家提高店铺转化率。据Shopee透露，参与了包邮政策的卖家，业绩表现基本都很好，收入可以提升2-5倍。而且，在消费端，包邮活动也能进一步提升客户购物体验，增强客户忠诚度。

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编辑|张若彤

排版|张若彤

审核|李林卫